如何提高员工参与培训及训后考试？

公司内部每月都有系统技能培训及产品培训，要求相关销售及内勤客服人员参加线上学习及考试，但是参与率比较低，考试的人也不多，领导要求我们跟进必须参与率和考试率都100%, 大家有什么好的建议么

回答一：

跟绩效挂钩，跟晋升挂钩，跟人才激励计划挂钩。建立配套的奖惩机制。

回答二：

1.把培训参与率，考试分数等加入员工个人的绩效考核中去，考试成绩进行排名作为员工加工资，工作晋升的因素之一。

2.把部门员工的培训参与率，考试等情况作为部门指标加入部门领导的绩效考核中，让领导去督促自己员工的培训情况。

3.定期更新系统课程，适时跟进市场需求，内容干货保证，确实是销售人员所需知识，销售人员学习过发现确实是其所需，也许不需要督促都会自觉学习这才是这个技能培训的效果。

4.定期举行销售人员技能竞赛，销售人员必须报名参加，竞赛结果公司内网宣传，优胜者给予奖励奖励。

5.各项培训参与率，考试，竞赛等编入公司的宣传资料中，提升客户眼里公司销售人员的专业性。

回答三：

培训要有效果是一件不容易的事，如果是工作业务需要的培训项目，由部门主管应主导，HR协助，这样参与率自然会上去。至于考试合格率的问题，不合格的员工由HR跟进重考。