推荐 “未来之星班”开班培训纪实

作者大爱无痕更新于：2013-05-04 09:00 1427

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培训那些事儿

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“未来之星班”是我们企业每年为应届毕业生开办的培训班，公司为拓展全国市场，每年都会壮大销售队伍，而销售队伍人才主要来源于“未来之星班”的学员培养，以此形成企业自已的销售人才梯队。因此“未来之星班”作为销售人才的摇篮，从招聘、培训、岗位实践都由人资部全权负责组织实施，一般需要一年左右的时间才能独立从事销售管理工作，待培养成功，通过公司综合测评后才有机会成为销售经理。因此，对“未来之星班”的开班培训也就显得尤为重要了。

培训的第一天，人资部会对“未来之星班”进行前期的分组、建立班委、确定每组组名及每组文化口号的训练。要求每节课开始之前每组组长都要组织组员站起来共同握手，喊组名及组文化口号，最后以加油、加油、加油结束培训热身，确保学员们能够快速进入培训状态，以确保培训效果。

2012年12月的某一天上午，我如期来到公司培训室，为第六期“未来之星班”的学员做培训班的第一堂培训——企业文化与企业发展历程。这已经是第六次迎接新学员，并为他们做第一堂培训课，我对新学员们充满了期待与厚望。课程共分两个课时，第一节课很顺利地完成了，我自认为发挥的也不错，学员们也很认真地听讲、笔记、互动。第二节课开始后不到十分钟，我就发现有一个学员精力很不集中，我没有急着去纠正他，但用眼光盯了他一会儿，没想到后来他竟趴在桌上了，我立即停止了授课，并把他叫了起来，让他离开教室，等清醒了再回来，他用一脸无辜的表情看着我，不肯出去，也没有任何解释，接下来时间停了大概有一分钟，我意识到这样下去不行，会影响其他学员的状态，所以就让他先坐下，但要保持好坐姿，他应声坐下，我继续下面的授课。

培训结束后，回到办公室，我问人资部长，该学员的情况，并将在课堂上发生的一幕跟她说了一下，让她多关注一下这个学员，如果不行尽早淘汰。人资部长向我反馈了一个非常重要的信息，她说：“该学员是今天凌晨4点钟才下火车的，我还跟他说让他不用参加上午的培训了，休息一下，但他执意要参加，之所以趴在桌上可能是太疲惫的原故”。听到这个信息，我非常懊悔，为自己在不了解事实的情况下就做出让学员离开课堂的行为而感到羞愧，我跟人资部长说，下节培训课开始前，我要先过去一下，我要向该同学公开道歉，并对他在如此疲惫的状态下还能坚持来培训表示感谢。

经过此事后，我好好地反思了一下，工作了这么多年，怎么却越来越没有耐心了呢？这是我目前存在的问题，我一定要在今后的工作中予以改善，对员工多一份理解、多一份包容、多一份耐心，带领他们真正融入到企业文化中，融入到团队氛围中，成为他们职业的向导与伙伴。

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