推荐 精彩人资—培训篇

    在我的感觉里，那些经常组织员工进行的培训或者是重视培训的公司，都是些大公司。对于这样的企业，我总是特别的羡慕，因为公司除了新员工入职培训以及部门上岗培训外，就没有其它方面的培训了。后来偶然的一次机会，公司聘请的管理顾问给带来了几张培训课程的票票，领导就慷慨的给了我一张。那一次的培训给我带来了一种从未有过的体验。

   本想作为纯粹的个人培训经历分享给大家，却转念一想，如此成功的一个培训，我可以按照培训的流程整理给大家，让大家在看故事的同时也来评价一下他们的培训流程。

1、培训的目的和需求

    企业花费一定的培训成本，自然会有一定的目的和需求。（除非是跟风派，只想培训，却不在乎培训的效果）。通常的目的主要有：提高员工的工作能力，满足员工实现自我价值的需要、以及改善企业的工作质量，使企业获得竞争优势等。

    而我参加的这次是培训，对于组织方而言，有两个目的。培训目的一：是为了满足参加企业的培训目的，（从培训的内容来看，是帮助企业的如何根据员工的特质来进行相应的管理）；培训目的二：是为了营利，也就是满足他们企业自身的需要。

2、培训计划

       培训计划是在需求分析的基础上对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式以及培训内容等预先系统设定。以下是我根据参加的培训，设想他们的培训计划，如下：

       培训时间：2010年某天

       培训地点：上海某酒店3楼会议室

       培  训 者：台湾某知名讲师

       培训对象：企业管理人员

       培训方式：讲授+案例分析

       培训内容：人格特性分析

3、培训实施

       培训计划制定后，如何实施无疑是最关键的。培训实施是整个培训过程最重要的阶段，而在计划实施前要做好各方面的准备工作，具体的有以下几点：

    ①培训讲师的确定。

    一位优秀的培训讲师不仅要有广博的理论知识，又要有丰富的实践经验，能够在培训过程中积极的调动大家的积极性。

    那天参加培训的讲师共同两位，上午的一位女讲师讲的内容纯理论，其实对于处于工作岗位中的我们，没有实践应用性的课程，大家通常都不太感冒。所以个人认为她的培训效果一般。当然，也可能是为了给下午的知名讲师做个铺垫吧。下午的老师注意案例分析，最主要的是跟大家有着很好的互动，氛围异常的火爆。所以培训讲师的好坏直接影响到培训的效果。

    ②培训时间和地点的确定。

    在确定培训时间时需要考虑的因素有：参加人员的工作状况，培训的时间长度以及天气情况等。

    因为此次培训涉及的高层的管理者的培训，而他们的工作时间相对的也比较灵活；培训的时间长度：上午9:00~12:00，下午14:00~17:00，晚上18:00~21:00；天气情况这一因素完全是因为我本人不愿意下雨天外出，不知道有没有其它人也和我一样，如果有的话，也确实应该作为一项影响因素来考虑。

    通常培训的地点有企业内部的会议室、企业外部的会议室，同时要根据培训的内容来布置培训场地。那天的培训地点：是某酒店的会议室。还挺有档次，给人有感觉很好，我个人认为，有时候培训地点的选择也会在一定程度上影响培训的效果。老是在自家的会议室培训有什么新鲜劲呢？

    ③确认并通知参加培训的人员。

    通常情况下，我们会根据培训的内容，以及参加培训人员的经验与资历以及公司的一些政策来确定培训培训对象。

    但对于他们的这种培训，我相信组织方无法亲自通知并确认参加的人，他们能做的只是在邀请函上写明培训日期、培训时间和培训地点。并且不能保证人员的到场率。可能是大家都想了解自己是个什么样的人以及想了解其它人是什么样性格的人，那天的会议室，爆棚了。

    我建议如果是自己公司组织到外地去培训，如果不能实现包车接送，最好细心的将如何乘座交通路线到达场地告知参加的人员。之前从未去过，我去的前两天和同事查了好几次交通路线，生怕找错地方。

    ④相关物品的准备。

    主要包括：活动资料的准备、培训需要用到的表单、以及会议的座位或签到表、设备的检查和准备（如电脑、投影仪、话筒）、会议的相关物品（如笔纸、饮用水）以及后勤服务人员的准备。

    当当当，一切准备就绪，只等正式培训那天。而对于组织的培训而言，那天无疑是忙碌的一天，也是验证准备程度妥当与否、以及培训组织是否成功的关键一天。

    ①培训前的准备工作

    我到达培训地点时，除了悬挂的横福外，还有穿戴统一的工作人员。（当然也有可能是酒店的工作人员），他们微笑的指引我们乘座电梯到3楼。下电梯时，是两排签到表，也许是日后业务联系吧，他们需要提供名片，可惜的是，那时我是小文员一枚还没有印发名片。

    进入会场后，到处是工作人员，他们会引导人员入座，还会解决比如洗手间在哪里、茶水间在哪里等问题。在轻松的音乐声中开始了一天的培训体验。

    ②培训开始

    先是宣布了一下纪律，手机静音之类的，有一位美丽的女士教大家跳了一些活动肢体的舞蹈，算是培训前的热身，还别说，气氛马上就高涨起来。然后在一片掌握中迎来了第一位培训讲师。她先是让工作人员给大家每人派发了一张测验表。里面有5个选项，根据自己的实际情况来选择填写，填写测验表的要求是要表现出‘本我’，一个人在放松的环境下才能真正的知道自己是如何处理的。所以在做测验前，女讲师给做了一段催眠…

    接着开始进行常规的培训内容介绍，再此不做传述，午餐过后下午迎来培训的小高潮。

    早上入场的座位是随机的，下午入场时，重新签到。这时工作人员会在你的手腕上带了个手环，我看了一下其它人，有很几种不同的颜色。后来才知道，就是根据早上填写的测验表，他们登入系统后，测验出每个人的特质，然后根据每个人的特质来配带相应的手环。顿时感觉后勤人员真是太重要了。下午的座位是有划分，即带相同颜色的手环的人坐在一起。

    讲师先是讲了五种人格特性，然后让大家根据这五种特性来猜测一下自己的特性是属于哪一类，或者是根据这几种特性来猜测一下对方的特性是属于哪一类的。别人我不太敢肯定，但我绝对是勤劳的小蜜蜂啦！稍等把这几种特性写给大家，你们也不妨猜测自己是一种什么特质的人。

    重要是在你了解自己或者别人是一种什么特质的人后，如何与这种人进行沟通，这才是目的。讲师根据现场的情况，找了几个学员，给我们演示了一下，不得不说收益颇大。sorry，如此好的培训让我用语言来形容实在太空洞了，你懂的。

    ③培训结束

    后来由于交通不便的原则，我跟同事没有参加晚上的培训，但后来听顾问说晚上效果更好，无论如何，第一次参加这种培训，对我而言也实在长了不少见识。原谅我的没见过世面。其实培训的目的无非是把培训中所学到的知识、技能、行为规范运用到自己的实际工作中去。所以回公司后，公司就刮起来了测验风。不仅测验公司内部的人员，甚至扩至来面试的应聘者身上。

4、培训评估

    所谓的培训评估，就是对培训过程的各个环节进行跟踪，总结其中的经验和教训，并提出改进措施，为以后培训工作提供依据。而这次培训评估也是涉及到两方面，一是对于他们组织方而言，肯定也会对此次培训进行一定的评估，包括成本预算、培训成果等。另一方面，我们这种参加培训的人或企业而言，也会进行一定的评价，对工作产生什么影响等。

总结：

    针对此次的培训，就参加组织方而言，我的感觉是：这种人格特质了解对于企业，尤其是部门管理者而言，是很有用处的。了解每个员工的特质，可以根据员工的特质去安排和分配工作，有利于管理和沟通。但也是有一定的限制性，一方面如果需要准确的知道员工的特质，首先我们需要购买一套测评工具或者是花钱去测评，不论其价格的高与低，只是测验的结果我们无法得到是否真实。我记得当时培训时测评的一位同事也是蜜蜂型的，结果回到公司后再次测评时，他就由原来的蜜蜂型变为老虎型，了解过后才发现这跟一个人所处的环境是有关系的，因为很多时候人并不是都是处于‘本我’的状态，情绪波动较大时，就会影响测验结果；同时如果应用到面试者身上，也许他会隐藏他的一些形为，做出与实际不符的选择；另一方面测验需要时间和人力的。所以测验工具只是一个辅助的工作，企业要做相关抉择时，切勿太过相信，没有一种测验工作是十分十美的，同样的人也是一样的。（完结）

PS.说到做到，以下是关于五种动物类型的人格的特质（摘自培训资料+网络提供），看看你属于哪一类吧。

5种动物类型的人格特质

    老虎型：老虎是一种孤独的森林肉食动物，每只老虎都有自己雄踞的领地，它独自狩猎，捕食成功率不是太高，但它喜欢吃大型动物。在中国传统文化中，老虎常常是勇敢、力量的象征，人们既畏惧老虎的凶猛，又希望像老虎一样强壮…

    这种类型的人敢于尝试自己从来没做过，或者没人做过的事，勇于接受挑战，如果有人跟他说：这件事你绝对做不到，他不但不相信，反而会努力去尝试，并且一旦他决定要做，就一定会非常积极的完成目标。这种人主动且重视事情的结果，他们的特点是勇敢、愿意接受挑战、积极，勇于尝试，胸怀大志，非常自信。

    海豚型：海豚是极富灵性的海洋哺乳动物，喜欢成群结队嬉游，也爱随船游玩，非常愿意亲近人类，亢奋时会跳跃、旋转，也常常发出鸣叫声，海豚过着群栖的生活，他们会围猎鱼群，来提高捕食小鱼的成效。…

    这种类型的人具有热情、分享、乐观的个性，他们敢跟陌生人主动打招呼，分享他们的资源，不管是好吃的、好看的、好玩的，海豚一定会跟身边的人说：我告诉你一个很好的东西你一定要去体验。这种人具有乐观的想法，凡事都会往好处想：天塌下来也不会压到我。这种人主动而且热切地对待他人，特点是热情、分享、乐观，他们不怕生疏，呼朋引伴，表达力强。

    企鹅型：企鹅的生殖季节，正值南极气候严寒、风雪交加的冬季，雄企鹅在孵蛋期间为了避寒和挡风，常常并排而站，背对着强风形成一堵墙，靠在外墙的企鹅只有冷的受不了才挤进群体里御寒。他们低着头、不吃不喝、全神贯注地保护企鹅蛋，直到企鹅宝宝60多天后脱壳而出。…

　　这种类型的人具有耐心、和谐、合作的特质，会很有耐心地听人抱怨，耐心地去完成一件事情，不喜欢批评、吵架，喜欢和谐的环境，大家不分彼此地完成一件事。这种人含蓄且亲切地对待他人，特点是耐心、和谐、合作，待人亲切，与人合作，极有耐心。

    蜜蜂型：蜜蜂是群体生活的昆虫，一只蜜蜂无法单独生存，每只蜜蜂都是蜂群中的成员，他们严格地分工合作，蜂群可由数千到数万只蜜蜂组成，但其中只分为三类，蜂后、工蜂与雄蜂。蜂后是完全发育的雌蜂，工蜂是发育不完整的雌蜂，雄蜂的任务只有交配。由于雄蜂食量是工蜂的5倍多，当交配后不需要它时，工蜂常把它们咬死或逐出饿死，以免消耗蜜量。…

    这种类型的人是完美主义者，做事非常在意品质好不好，而且希望有一定的方法步骤，希望彼此的权利、义务划分清楚，分工职责清楚，这种人具有分工、程序、品质的特质，含蓄且重视事情的过程，特点是质量、程序、分工，他们分工权责清楚，认真工作，公平正义。

    八爪鱼型：八爪鱼是软体动物，它的眼睛一大一小，小眼用在水浅光亮处，大眼用在深海黑暗处，因此可以看到的层面较广，但远近判断不够准确。另外，他们会用皮肤内涵的色素细胞，模拟四周环境，可以迅速变换体色，让自己融合到周边环境之中以便保护自己。

    这种类型的人具有整合、周延、弹性的个性，会整合彼此不同的看法，同时延伸出一个新的看法，因为思考周延，所以凡事想的多，想的久，有面面俱到特质，因为具有弹性，所以容易与三教九流、五湖四海的人有交集。这类人广泛涉猎，但不会太坚持，他们的特点是整合、周延、弹性，可以面面俱到。

你是那种类型的人呢？5种类型的人没有好坏，都有适合的舞台和成功的路径，关键是你能否正确地认知自己，能否把自己的先天优势发挥到极致。