摘要:领导在实施绩效考核评分时一定是可量化,有依据的,绝不可以以个人主观意识随意打分,这样做就失去了公平性,对员工是不公平的,长期以往对团队的伤害是非常大的,团队表面是一团和气,实际是敢怒不敢言,团队失去凝聚力,真正有能力的员工长期得不到认可,看不到希望早晚会流失,离开团队,最终受伤害的还是公司和团队
和下属的绩效面谈很顺利,但当她偶然知道她的绩效评分在部门中最低后,第二天就来找我提离职了。
这种情形我已经是第二次遇到了,其实他们的得分较低,只是和其他同事相比,我认为他们还有需要提升的地方。
但员工不这样想,会认为绩效评分低,就代表上级对他不认可,他的公司也就没什么机会了。所以,为了不打击员工积极性,我是不是不应该给员工打低分?
从上面的案例中分析,我觉的是员工对绩效结果应用,认知出现了问题。
首先作为团队领导必须是一碗水端平,要公平,公正,特别是绩效考评涉及员工且利益的事情。我们可以追溯到绩效在设计要遵守原则及绩效设计实操方法:
绩效设计要遵守原则
- 目标导向性:确保绩效设计与组织的战略目标和业务需求保持一致,并能够促使员工朝着实现这些目标努力。
- 公正公平性:确保绩效评估的标准和程序公正公平,员工相同表现能够得到相同的评价结果,避免主观偏见的影响。
- 激励性:通过设定具有挑战的目标和奖励机制,激发员工的工作动力,促进员工的个人和组织绩效提升。
- 可衡量性:确保绩效指标和标准具有可衡量性和量化性,方便跟踪和评估员工的绩效表现,提供基础数据进行绩效管理决策。
- 可持续性:绩效设计应当具备可持续性,能够长期有效地激励和评估员工的绩效,同时适应环境变化和组织发展的需求。
绩效设计操作方法:
- 设定明确的绩效目标:明确员工需要达到的具体目标和绩效标准,以推动员工朝着正确的方向努力。
- 定期沟通和反馈:建立良好的沟通机制,及时与员工讨论和反馈其绩效表现,指导员工改进和提升。
- 设立奖惩机制:带薪奖励或其他激励机制,根据绩效评估结果对优秀员工进行奖励,对绩效不佳的员工进行惩罚或辅导。
- 提供培训和发展机会:通过提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,进一步改善绩效表现。
- 定期评估和调整:定期对绩效设计进行评估和调整,以保持与组织目标和环境变化的一致性,确保绩效设计的有效性。
以上绩效设计原则和实操方法,就已经给出答案了,领导在实施绩效考核评分时一定是可量化,有依据的,绝不可以以个人主观意识随意打分,这样做就失去了公平性,对员工是不公平的,长期以往对团队的伤害是非常大的,团队表面是一团和气,实际是敢怒不敢言,团队失去凝聚力,真正有能力的员工长期得不到认可,看不到希望早晚会流失,离开团队,最终受伤害的还是公司和团队。
上诉案例首先领导原则性问题是不能破的,不能因为某个人不满绩效结果,而违背了绩效的公平,公正性,这样对其他员工不公平。
刚开始与关于员工做绩效面谈时,是非常顺利的,说明员工自己是认可自己的绩效结果,只是与其他同时进行对比后,误认为“绩效评分低,就代表上级对他不认可,他的公司也就没什么机会了“,员工对绩效有这种认知,证明团队领导没有将绩效辅导,绩效改进,绩效复盘等绩效结果应用贯彻给每一个员工。
案例中这名员工因为对接绩效结果应用理解误区要离职,团队领导要坦诚相待,坦诚沟通:首先要告诉员工绩效是公平公正,绩效考核不怕有问题,我们可以找出问题,分析问题产生的原因并提出解决对策,从而提高下一次绩效结果。在绩效改进的过程中,团队领导真诚的给出绩效辅导帮助,关注员工未来成长和激发员工潜力。
这个问题关键是:“绩效分数低不被领导不重视“的观点,是不成立的,绩效结果尊重客观事实,有理有据。领导要真诚的与员工沟通,绩效分数低不是领导不重视,反而领导会重点做绩效辅导,重点帮助员工成长。
做绩效考评的目的就是为了发现问题,总结问题,针对性帮助员工成长;公司也不会因为一次绩效考核分数低就不重用员工了,公司看重的是员工是否能持续的改进,持续成长,不断的解决问题,关注的员工是未来成长和潜力。
要提升绩效水平,获得工作的成功,要首先就要认识到什么是成功,成功路上遇到的困难,问题我们将如何面对呢?我们可以通过电影巨星史泰龙的故事,来进一步理解:成功是一种心态,一种习惯,是人的一种思考模式,是人生活的一种方式。
电影巨星史泰龙十几年前十分落魄,身上只剩一百美金,连房子都租不起,睡在金龟车里。当时,他立志当演员,并自信满满地到纽约电影公司应聘,但都因外貌平平及咬字不清而遭拒绝。当纽约所有500家电影公司都拒绝他之后,他从第一家电影公司开始再度尝试,在被拒绝了1500次之后,他写了一个剧本四处推荐,继续被奚落,一共被拒绝了1855次,终于遇到一个肯拍那个剧本的电影公司老板时,又遭到对方不准他在电影中演出的要求。但最后,他终成闻名世界的超级巨星。你能面对1855次拒绝仍不放弃吗?史泰龙能,他做别人做不到的事,所以他能成功。我相信只要你做到,也一定成功。
我相信史泰龙曾经也一定是一个绩效分数很低的人,但是他把问题挫折当做磨练自己的机会,不断的客户困难才取得成功的,如果一开始他就认为得不到导演的重视,得不到投资商的重视,就自己放弃了,那就没有后来的国际巨星了。
就像案例中的员工虽然这次绩效分数团队最低,但是只要觉知到这是一个改进的机会,成长的机会,直面问题,及时调整,一定会迎头赶上,有时直面问题成长速度更快。能听进去意见的员工都是不可限量的员工,潜力无限。如果思想固执,听不进去任何意见的员工,离开团队也是一件好事。
最后我想说:低谷期是生活中的一部分,但我们可以从中变得更加强大和自信。我们需要接受现实、直面问题,改变态度、寻找支持、行动起来并持续学习和成长。一定有能力克服任何困难,走向成功的道路。
3楼 MabelFu2009
学习了
2楼 温情
学习了
1楼 上善若水LD
史泰龙的数据不太靠谱吧,哈哈
美坤老师
成功的人都成为传说,重要的是能激励后人上进成长