本文首发于三茅HR成长社(ID:hrloo818),转载请私信联系,否则保留追究权利!
4月15日凌晨,京东集团董事局主席兼CEO刘强东发出一封内部信,回应之前调薪存在的争议。
称“取消底薪,是为了生存下去”,“京东物流连年亏损,只能再撑两年。”
(内部信全文可搜“三茅HR成长社”4月15日历史文章查看。)
纵观全文,给大家划下重点:
1.京东快递员的福利待遇在行业内已经够好的啦,集团每年都为这一块都花掉数十亿。
2.京东物流去年亏损23个亿,这已经是第十二年亏损了,再亏下去,只能再亏两年就倒闭了!
3.为了生存下去,只能取消底薪,强化揽件的考核指标。
01
快递员薪资调整
0底薪,靠考核,真的能完成员工激励?
在过去,京东物流的薪资结构(北京地区)是:
“底薪+绩效+五险一金”,划分片区。
虽然底薪比例不算很高,只有10%,但也是快递员的一份小保障。
据过去媒体报道,以北京地区为例,一个京东快递员的工资底薪是1200=940(底薪)+260(加班奖金)+绩效,每月工资基本可达到7000-8000,双11峰会可达到9000-10000。
对比其他行业的快递员,京东物流的确算是不错:
图注:薪资对比,点击可放大查看
现在,京东取消底薪,降低公积金比例,就是说薪资结构变成“绩效+五险一金(有调整)”。
刘强东在内部信中说,调整工资结构,是为了增加揽收单量,增加外部收入。
但问题是,0底薪,单靠绩效驱动,真的能做到员工激励?
要知道,京东物流在过去,他们从来没有寄件服务,只提供商城派件。
而如今,提高揽件的绩效考核,意味着京东物流也开始开放揽件业务,不再局限于过去的京东商城、企业客户和个别的退换货服务。
但是,转型何其艰难?
从使用习惯来说,京东物流并无优势。而且,因为京东物流主要服务于自家的京东商城,如果提供个人快递服务,一旦遇上双11这样的大型电商活动,是否会影响上门揽件的速度和服务体验?
另一方面,一旦揽件作为重指标考核,又会否影响京东商城的派件质量呢?这些都是需要考量的问题。
总而言之,由于过去京东物流的定位和商业模式,快递员目前能发挥的主观能动性十分有限,前景均未可知。
02
取消底薪是否触犯法律
进行调薪是否该征得员工同意?
此次调薪的另一点争议在于:
-
取消员工底薪是否触犯法律?
-
进行调薪是否可以由公司单方面进行?
-
在不违法的前提下,京东怎么做才是正确的?
这些,在实际工作中将会对HR有一定指导意义。
为此,茅妹特意采访了三茅专栏作家、北京诵盈律师事务所高级合伙人于丽萍律师。
于律师强调,“此次京东物流只是将底薪变为业务提成,劳动者在提供正常劳动的情况下,京东物流支付的工资不低于最低工资就不违法。但是,用人单位不得单方面进行调薪。”
在不违法的前提下,京东如何进行此次调薪?思路有二:
1.通过协商一致的方式,变更劳动合同,从而达到“底薪”变“提成”。
根据《劳动合同法》第十七条、第三十五条规定:劳动报酬是劳动合同的必备条款,用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。
因此,京东物流可以通过与每一个员工协商一致的方式变更劳动合同,这种方式是最有效最无风险的,但涉及人员众多,操作难度较大。
2.通过修订涉及薪酬结构的规章制度,实施新的薪酬结构及制度。
目前看来,京东正是采取此种方式,即不单方调整劳动者个人的薪资,而是通过改变薪酬结构的方式,对薪酬体系进行调整。
但此方式最核心的问题是要合法的调整薪酬结构与制度。合法的要求不仅是新的薪酬结构与制度内容不违法,而且调整的程序要合法。
《劳动合同法》第四条规定:用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
因此,京东物流此次“将底薪转变成更有激励性的业务提成方式”直接涉及劳动者的切身利益,应当依法履行民主程序,将新的薪酬结构与制度交予职工代表或全体职工讨论征求意见,如果有工会还应当与工会和职工代表协商确定,并将确定的方案向每一个劳动者公示告知方为有效。
03
“0底薪,只拿提成”
HR们怎么看待这一操作?
不同行业之间的薪酬结构千差万别。
在物流、餐饮、销售等行业,不少公司确实实行“0底薪,高提成”的薪酬模式。
但这一薪资结构,也要结合公司实际的业务情况,有利也有有弊:
好的地方在于,直接把员工工资和公司效益挂钩,有能力有干劲的员工在拿取更大利益的同时为公司创下高收益,而一部分懒惰、不思进取的员工则被自然淘汰掉。
不好的地方在于,这种薪酬模式风险系数大,如处理不当,可能引发不满,甚至产生反效果。
有人质疑,京东此次的做法是恶性裁员。不过我们要明确“0底薪,高提成”的根本目的在于提升业绩,而非降低成本,采取此种薪酬模式,员工工资支出存在不升反降的可能。
但之前也说到过,京东物流处于转型时期,而直接将压力和风险转嫁到员工身上的做法,也打了把员工当“兄弟”说法的脸。
最后,京东取消了底薪,你会看好他们么?你觉得,京东物流如何抉择,才能起死回生?
更多精彩文章,欢迎关注“三茅HR成长社”!