我向来不相信,有黑色星期一。上班这么久,也没有刻意去留意这样一个现象。可是昨天,却遭遇了我的第一个黑色星期一。
分公司的一名同事上周五递交了一份材料过来,按照流程,这份材料是要报总裁批示的。周五交过来时初步审核了一下,发现存在几处错误,于是电话至分公司同事,要求修改了再扫过来。本来是一件很常规的一件小事,双方都做这个工作做了很久时间,理论上是不会存在很大的问题。所以,当天交待完之后,我想着星期一发过来就可以直接上报了。
可事情并没有那么一帆风顺。周一早上一上班看到材料,打算再检查一遍,如无问题便呈交领导。本是漫不经心的看着,却还是一眼发现了问题。于是又打电话给分公司的同事沟通。存在的问题其中有一项涉及到公司的考核目标值,这属于公司统一规定。分公司提交过来的材料里面有三处涉及到这个目标值,可是三处的目标值竟然写的都不一样。
我本打算一项一项跟他讲明白,然后改过来就好。可是我把那项指标重复了两次,他居然都没有听懂意思,还是在强调他们写的目标值是对的。
我一下子就爆发了。语气急促厌烦且暴躁,这样又沟通了五分钟后,他仍在坚持自己是对的。我终于没忍住,说了“你怎么那么蠢”。这话一说出来,我就发现自己错了。
于是,我的语气马上变得缓和,又平心静气地与分公司的同事说明白,这次大家都各让一步,这次对话明显的变得顺畅许多,也很快就将意思传达到位,分公司同事也表示理解问题出在哪里了,说会尽快改正好再交过来。
接下来的五分钟,我的内心是异常痛苦的。争执归争执,可我当时的态度跟话语都太伤人了。作为一名人力资源从业人员,我居然为这么小的一件事对同事大发脾气,性质实在恶劣。
跟同事道歉,好在同事大度,并没有与我生气,也讲明彼此都在气头上,难免都会口不择言。
晚饭过后,插上耳机,在操场散步。一直在反思今天之所以会出现这样的情形的原因?说实话,操场上人很多,老人,小孩,工人,不知名的家属,有的三五成群,有的和我一样独行。世间人生百态,喜乐悲苦,各得所愿。静下心来理理头绪,觉得此事确实值得反思:一、任何人都会出现错误,再熟练的人都会有失误的时候,当我发现错误却一味苛责别人,少了包容心的我,为小事大动干戈;二、指出别人错误,用了不恰当的方式,已经上升到语言伤害,说到底,还是自己情绪管理有问题,没有足够的耐心去沟通;三、脆弱的内心牵引着我走上了愤怒的道路,错误本是别人的,我却用来惩罚了自己,最终伤人伤已;四、坏情绪会传染,每个人都有一面镜子,你开心,你对面的那面镜子也开心,你不开心,你对面的那面镜子也不会有好脸色。带着坏情绪与人沟通,彼此关注的就不仅仅是事情本身了,更多的应该是一种情绪表达。
细细想来,愈发觉得后悔。于是拨通了白天有争执的同事的电话,通了,没想到不约而同的是,我们都笑了,于是问:怎么了?嗯,没什么,七夕要到了,祝节日快乐~哈哈~节日快乐~
话毕,一老友发来短信,问,是否在散步,答,有风才散步,没风就不散。他接着问,喜欢风中散发的霸气还是落寞?答,霸气与落寞都没感受到,平和与宁静倒是体会了不少。
嗯,应该是平和与宁静了。感谢风,这一会儿的功夫,风吹动头发,风吹散惆怅,一切复位。这样的黑色星期一,愿以后都不再有。
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1楼 茅班班
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