做两年hr，面试过的人多的数不清楚，之前碰到过形形色色的人，有奇葩的，有强悍的，一直没有分享和总结，直到最近才发现，在三茅上记录下来，不管对的错的，和大家分享的感觉，真好！！
下面我想给大家分享我的一次面试经历，其实这位人才开始不是由我来面试的，是由我的助理进行面试的，面试后她向我描述了整个面试过程后，我发现了一些她在面试中存在的问题，所以我想把案例记录下来，同hr同行们交流的同时也给在面试路上的同学们一点借鉴吧。
首先当然先给大家介绍案例背景，那就是当当当当，这位人才的基本信息：某二本高校2014届软件工程专业本科毕业；在大学期间一直担任班级班长、学生会生活部部长和副主席，算是在学校比较活跃的人才；毕业后在某公司当网管负责最最基础的整理资料，库存信息的工作，同时在必胜客做兼职。
我的助理在面试后向我汇报这个人的情况，告诉我面试结果通过，我当时很纳闷，因为单从简历上来讲，这个人才身上值得深入了解的地方就颇多。首先，一个大学里如此活跃且优秀的人才为什么毕业后连份像样的工作都没有找到；另外，在必胜客做兼职1个月的时间，从几十人中升任区域经理，那么必胜客的兼职是否可以升任区域经理？这个区域经理主要做什么？这些其实都是在面试中需要着重去考察的部分。我问我的助理，为什么通过面试，我的助理给我两点理由：
1.觉得他有想法：因为他在上一家公司做研发时（说白了就是一个大型网店）工作性质是找照片、物品描述、发货等等一系列工作。当时他们的公司库房很乱，他能想着去效仿宜家，分类整理库房，提高工作效率。
2.觉得他能吃苦，肯干：晚上在必胜客做兼职时，他能升职的原因就是肯干，别人管一桌，他能管四桌。
然后我追问下去（可能这基于我的面试习惯，我面试喜欢对被面试人的工作经历问的很细，直到我能通过他的描述了解到这件事情他确实做了，并且做得还不错，能从中看出他身上确实有符合我们公司岗位的能力）然后我就问了我的助理，你是否能够判断，他这两段经历都是真的？因为我觉得，如果连面试官都不能准确的判断面试者所讲述的经历是真是假的话，那么凭什么通过这两段经历来证明被面试者是有想法并且能吃苦的呢？
针对这两个问题我的追问是这样的：
1、既然是效仿宜家，那么宜家是如何整理库房的？当时是怎么想到要效仿宜家的？他们公司库房和宜家的库房有什么共同点？
2、面试者都根据哪些类别来整理自己库房的商品？一共分了多少类？这样分类的依据是什么？
3、既然提高了工作效率，那么具体产生了什么样的效果？领导的赞扬还是同事的效仿？
4、必胜客的工作经历中他为什么可以从几十人中在一个月的时间升任区域经理？他比别人优秀在哪里？别人管四桌自己管一桌那么他的时间是怎么分配的？
很遗憾，这四个问题我的助理都没有问面试者，她了解到的更多是自己的感觉，而且她主观的相信这个人说的都是真的，所以这两段经历是可以反映出他的能力，我觉得这样很危险，通过我的分析和她的回忆她也意识到了自己的问题，就是太过于主观，偏听偏信，觉得应聘者说的都是对的，因为面者者的眼神是真诚的，所以面试者说的话，是真的，后来她回忆其实这个人一直在学生会工作，那么他很善于搞关系，同时，他对自己的目标不够明确，觉得只要和自己工作相关，是个工作就行，没什么要求。当然这个人最终被淘汰了。
我觉得，也许现在很多面试都有这样的问题，所以我想同hr同行们分享：
1、面试，本身就是一个很伤脑细胞的过程，你要同面试者进行思想上的博弈。对于面试者说的话，你要持保留态度，如果觉得有疑点，一定要深入的问下去，从而判断出这个人是不是真的具有他说的能力，如果你连他的经历是真是假都不知道，仅仅通过说的来判断他所拥有的能力，结果是很危险的，招进来的人，经历是真的还好，如果是假的，那么给企业浪费了巨大的人力成本不说，这样一个信口乱说的人进入企业，将给企业带来很大的风险。
2、面试可以感性，但是理性最佳。也许在面试的过程中，你会被面试者和你说一段自己的经历而感动，或者你看到了他坚定真诚的小眼神。当然，这样的人也许会给你留下好的印象，但是面试绝对不是凭感性的，一定要保持自己的理性。
3、很多人会觉得，如果一直追问下去会不会给面试者步步紧逼，不近人情的感觉？其实面试的风格有很多种，有的人温和，有的人给面试者压力，有的蜻蜓点水，有的人深入交流，每个人都有适合自己的风格。我是喜欢刨根问底的，但是不代表我就给了面试者很大的压迫感，因为我问问题都是工作相关的，从来不涉及人身或者人格层面的的施压，如果这段经历是面试者确实做过的，那么他会很喜欢给你讲他的经历，尤其当这段经历是令他骄傲的经历。就我面试过的，后来进公司的人反馈，他们没有觉得我咄咄逼人，更多的是温和而专业，我一般都是边听边记录，所以给他们的感觉也很好。
我想对面试者说：
其实面试更像一场推销，你要把自己最好的一面展示给面试官，也许，你的经历是你真的做了的，也许不是你主导做的，也许是别人的经历，可能后者的两种经历你觉得，你的伙伴们做的很好，所以在面试的过程中，你嫁接到了你的身上。其实我个人认为，这种嫁接无可厚非，也不能算是欺骗，顶多算是夸大，但是在面试前，你就要做好碰到一个刨根问底面试官的准备，也就是说，只要你选择说这段经历，那么在说之前请一定要搞清楚这件事情的前因后果，来龙去脉以及你的同事究竟做了什么，如果你不知道你可以询问，让他分享给你，如果没有十足的把握，这种夸张尽量不要有！否则结果有两种，一、你很幸运，你碰到的面试官正好是蜻蜓点水似的，那么你通过了；二、可能你的经历本来很好，符合公司要求，但是就因为一个小小的夸大被面试官识破后，相信你的打分肯定大打折扣。
面试可以有适度夸大，夸大一定要谨慎呀！！！！
这就是我对于一次面试的思考，希望对大家有用喔~~~~希望大家同我分享和交流
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
38楼 nmgwyy
很棒
37楼 香樟树之念
作者在面试技巧上功底深厚！
36楼 Alice7758258
谢谢分享！
35楼 crystal7777
干货哦
34楼 aifewhite
学习了！这几个追加的问题很有技术含量
针对这两个问题我的追问是这样的：
1、既然是效仿宜家，那么宜家是如何整理库房的？当时是怎么想到要效仿宜家的？他们公司库房和宜家的库房有什么共同点？
2、面试者都根据哪些类别来整理自己库房的商品？一共分了多少类？这样分类的依据是什么？
3、既然提高了工作效率，那么具体产生了什么样的效果？领导的赞扬还是同事的效仿？
4、必胜客的工作经历中他为什么可以从几十人中在一个月的时间升任区域经理？他比别人优秀在哪里？别人管四桌自己管一桌那么他的时间是怎么分配的？
33楼 玉玲珑0317
“如果这段经历是面试者确实做过的，那么他会很喜欢给你讲他的经历”，非常同意这句话。
楠宝
@玉玲珑0317：恩恩，我也这么认为，谁不喜欢把自己骄傲的东西分享给别人证明自己的实力呀，嘿嘿
32楼 香草紫苏冯鑫
感谢分享，最近正好在面试人资经理，哈哈~
楠宝
@雪落：这么棒！那可一定要做好准备喔，好好梳理下自己的经历~
香草紫苏冯鑫
@楠寳love冰淇淋：亲，不是我应聘，是招聘，大部分都是工作十年左右的HR，我负责筛选简历并参与面试过程，也学了不少，近期有时间整理出来跟大家分享一下~
楠宝
@雪落：哈哈，好吧，十年左右的HR，那肯定有很多有意思的东西，赶紧整理哦
香草紫苏冯鑫
@楠宝：面试的文章终于出来啦，哈哈，可以去我主页看喽~
31楼 天使绿
不错，分享了
30楼 房阿秋
这文看了一天，刚刚有时间看完 棒极了
29楼 随鰅洏安
哎~我是最怕面试官咄咄逼问了。。。
楠宝
@随鰅洏安：不能叫咄咄逼人吧， 问的问题可以深入一些，问的方式可以温和一些，就能好些
28楼 望杉
赞！
27楼 千与千寻333
2.觉得他能吃苦，肯干：晚上在必胜客做兼职时，他能升职的原因就是肯干，别人管一桌，他能管四桌。
4、必胜客的工作经历中他为什么可以从几十人中在一个月的时间升任区域经理？他比别人优秀在哪里？别人管四桌自己管一桌那么他的时间是怎么分配的？这里错了，应该是别人管一桌自己管四桌吧
楠宝
@千与千寻333：嘿嘿，是滴，笔误啦，谢谢亲
千与千寻333
@楠寳love冰淇淋：文章很好，所以看的很仔细，谢谢分享，投票支持了
26楼 鑫静
不错了分享，谢谢~
25楼 天晴朗朗
分享是奉献的果实。分享是快乐的前提。谢谢分享
24楼 yanni123456
学习了
23楼 李华冠
讲的比较实操，谢谢分享。
个人觉得可以进一步阐述面试的几个方法论，这样对于文章的深度能有很好的提升，仅供参考。
楠宝
@李华冠：就是具体的去阐述其它的面试方法和技巧是么？
李华冠
@楠寳love冰淇淋：嗯，可以这么理解。
22楼 peimiao619
受用！赞！
楠宝
@peimiao619：嘿嘿，谢谢~会继续加油
21楼 trying
如果遇到不爱说话的应聘者，一个问题简单几个字回答，那怎么办呢？
楠宝
@trying：那你判断这是他的性格原因呢？还是这个话题他没有兴趣？
trying
@楠寳love冰淇淋：跟他聊工作，聊生活都一个状态，所以我觉得是性格偏内向，也有一方面原因可能是他觉得我年轻，从心里排斥我
胖胖鱼236
@trying：看是什么岗位了吧，做技术的人一般都不太喜欢言谈，而且可能你的问题没有引起他的兴趣，一个技术外行和内行在聊天，擦不出火花来
楠宝
@trying：我赞成胖胖鱼的观点，如果这个人是应聘需要沟通较多的岗位，这种表现你可以再尝试和他聊下看看能不能引起他的兴趣，也许是慢热的人，如果确实你判断是内向不善于沟通，那就是不符合岗位要求，淘汰；如果是技术类的人，说话少，看他有没有说到点子上，并且结合一些技术笔试题来判断啦。
楠宝
@胖胖鱼236：给你点赞！
trying
@楠寳love冰淇淋：是面试的技术类，后来让他做题，他说不想做题，感觉没用。自己很受打击，因为我是刚毕业，面试经验不丰富，第一次遇到这种情况
楠宝
@trying：是高级技术人员？
trying
@胖胖鱼236：像这类面试技术类的应聘者，除了自己专业知识上多学习，还需要做些什么努力才能尽快了解
trying
@楠寳love冰淇淋：不是高级，中级吧，要求需要有两年工作经验
胖胖鱼236
@楠寳love冰淇淋：谢谢
胖胖鱼236
@trying：专业知识部分由技术部经理去把关，你最重要的是看他的态度、动机、能力、品行、与企业文化匹配程度等因素，前提是你要把这个岗位的职责和任职资格吃透，你可以不懂C语言，但你要知道应聘者必须得会C语言，掌握到什么程度由部门经理去考他，不要陷入去学专业技术的误区
楠宝
@trying：我觉得你也不迷茫了，通过你的描述我觉得可能由于你技术不够，你没经验，你是外行，但是这个人的性格是有问题的，首先不是太过高级的职位就骄傲成这样，没有面试者的姿态，我倒不是说面试者是低姿态哈，双方应该是平等交流的态度，所以他的态度是有问题，这是礼貌性问题。其次，这样的人，对你们公司没有那么渴望，说明你们公司没有足够吸引他。再次，你要考虑到，如果让他进来，他能不能很好的公司的人融入呢？就我看，他应该不是一个团队意识强的人
当然这只是我的判断，因为我毕竟没有经历过面试
另外，做为hr必须对自己公司的业务和专业技术做到没有问题问不倒你，及时当时问倒你也可以通过圆滑的技巧，不让他知道你不知道，所以要提高自己喔
加油吧！
楠宝
@trying：恩，赞成胖胖鱼观点，就是最优秀的是技术能了解的，你也不要陷入这个误区，真的去学C。。。嘿嘿
trying
@楠寳love冰淇淋：恩恩，谢谢啦，受益匪浅啊
trying
@胖胖鱼236：嗯，可能有点走入误区了，刚来的时候因为技术上不懂，一直想要了解，觉得和面试者谈起来才不会那么紧张，也有话题聊。也没人带，经理只是一直说我经验不足，具体的也给不了指导，挺着急的，您一两句就找出我的问题所在，真的是很受益呢
后面还有10条评论，点击查看>>
已显示全部 收起
20楼 胖胖鱼236
赞一个！楼主的面试工作很扎实，刨根问底的面试确实能够识破一些夸大自己经历的人。但是我觉得里边存在这样几个问题：
1.通过描述可以看出来，应聘者的简历描述存在一定的夸大部分，但是助理没有问到这几个问题并不代表应聘者所描述的都是虚假的，因助理面试存在的感性失误而直接淘汰应聘者我认为不太合适
关于应聘者，他是软件工程本科毕业2014年应届生，也就是说到目前为止应该是毕业一个月左右的时间，通过他一个月所从事的工作确实能看出来他专业知识掌握情况有些欠缺，或者是他本人以后就不想往软件工程师方向发展，所以才会从事一些基础的和软件不搭边的工作
2.楼主没有明确所要招聘的岗位是什么，这个岗位主要考察的能力和素质包括哪些方面？应聘者除了诚信外还有哪方面是不符合要求的？没有细说
楠宝
@胖胖鱼236：恩恩，我当时是这么考虑的，首先，他是2014届毕业的学生，现在已经是学生毕业后了，我们招聘应届毕业生应该都有经验，一般好的学生在13年11月，或者14年年初就能找到工作，而这个应聘者找到的工作是一份打杂的工作，从13年6月到14年3月，之后13年3月到14年7月一直存在断档，我的助理问他为什么断档，他的回答是回家了，家里有事儿，并且从家里回来后，他应聘的工作五花八门，只要计算机相关的都可以，所以判断此人是没有目标感的
谢谢你的疑问，可能我的文章更偏重刨根问底的方式了，告诉大家不要感性，要学会追问，所以对于他的情况没有说的特别清楚，你觉得你还有什么困惑嘛，我们交流一下喔
胖胖鱼236
@楠寳love冰淇淋：嗯，好的，希望可以多交流
19楼 晨之光
我也是做招聘，但是感觉很多时候还是很迷茫，这篇经历太棒了，收藏起来，认真学习
楠宝
@晨之光：嘿嘿，有什么问题我们可以多交流喔~加油！
12下一页