我们公司是一家微小型企业,成立了有7年了,但本部现在一共不到30人,公司还投资了几家其他公司,但规模都不大。
本部的主营业务是靠仓储、物流的代收服务费来盈利的。由于人员本就不是很多,加之疫情原因导致业务下滑等原因,员工的工作状态一直是不温不火的。公司每年都有定业务目标,但是公司订立的业务目标只能分解至分管业务的高层领导,直接涉及业务的部门一共有3个,但是却没有办法往下进一步分解至各部门,相当于中层干部及以下的员工都没有真正的进行业绩方面的绩效考核。现在想请问一下各位大佬,我公司这种情况是否有必要推行与业绩挂钩的绩效考核?如果要推行,应该怎么去把目标分解下去呢?
三茅会员编辑部 2022-06-16 13:45 回复 赞(0) 6楼
关于楼主提到的问题,我发现身边很多企业都存在这种问题,当业绩下滑的时候才想到是否可以做绩效考核?
这个问题没有对与错,毕竟也是一家微小型企业,但是这个时候做绩效考核,想必员工和企业都非常清楚,他的目的是什么?
我们通常讲理论的绩效管理体系搭建的目的是为了战略目标的达成,是为提升和改善,那么这次勉为其难的说是为了公司业绩提升,这也能说得过去。
绩效管理体系搭建针对大小型企业都可以做的,只不过做的标准和内容,小企业会简单化,因为绩效是一个庞大的数据支撑体系,也不可能很多岗位配置的非常完整。
根据楼主描述的情况,个人建议可以这样操作:
一、组织企业召开战略目标规划会议,输出几个结果:
(一)定中短期业绩目标(定目标)
(二)定短期达成目标的策略(定方法、采用团队共创、头脑风暴方式)
1、有关业绩提升的策略:
策略一、市场推广宣传,线下活动策划、论坛、媒介、公众号等定期发文;
策略二、开发肄业合作渠道,共创不少于10个合作渠道,进行筛选并开发;
策略三、新媒体、短视频、抖音。
2、制定渠道合作方案及分钱机制,看是否能够找到快速裂变的商业模式。
3、制定员工业绩提成激励方案,根据目标达成情况做阶梯式激励方案。
3.1.定阶段性工作行动计划(定计划)
根据以上的策略和方法,定好谁来执行?具体的执行措施是什么?什么时间完成?需要谁来支持,谁来监督?
3.2.定激励执行方案(定执行)
根据短期目标达成情况,制定分钱策略,完成了跟员工如何分钱,分多少,怎么分。
并且根据目标达成情况,各部门每周不少于一次复盘会议,再次共创找出影响业绩提升的问题点,以及解决提升办法是什么?再次制定员工的行动计划,并及时做好复盘和数据跟踪。
二、开启启动绩效管理体系搭建
上述的案例只分解了业务部门的业绩目标,在整个团队过程中,职能部门也要做好分解,分解至部门,部门在分解至各层级的员工。
流程如下:
1、目标分解流程:公司目标---部门目标---员工目标;
2、KPI提取来源:部门目标、近期核心工作、近期需要支援或者配合的定性工作、近期需要提升和改善的学习等;
3、KPI的权重:业绩部门量化指标为主,定性指标为辅,职能部门能量化就量化,不能量化就定性化;
4、KPI指标个数:4-6个,不超过6个;
5、KPI的评分要素要详细说明,公式怎么核算,核算依据是什么,谁来提供佐证数据;
6、现场KPI绩效方案进行验收;
7、拟定绩效考核规章制度。
三、绩效实施与跟踪
1、KPI月度进行数据收集;
2、KPI指标季度进行复盘及优化;
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【本期解答由丁晓文老师提供,丁晓文老师有着17年人力资源实战经验,在多家大中型集团企业、国有企业、民营企业担任高级咨询顾问。还是海文咨询创始人、EMN企业管理学院合伙人、《人力资源核心技能实战复盘》书籍作者之一。现是多家在线教育和直播平台的特邀讲师,致力于HR能力晋升的培训授课,创业型企业团队快速组件,以及企业内训。如果你在工作中也存在需要老师解答的问题,请到问答区进行提问,就有机会获得专业老师的详细解答。】
HR-邓邓 2022-06-02 15:58 回复 赞(0) 3楼
我来说明一下,你这里是两个问题:
第一:有没有必要推行与业绩挂钩的绩效考核?这个问题需要人力资源部根据公司目前业务及经营状态进行分析,给出一个是否执行的绩效考核方案,然后上报公司管理层进行评估,只有得到公司高层支持,绩效考核才能更好落地执行。
第二:如果推行,目标如何分解。其实,市面上很多绩效管理工具,适合自己才是王道,就目标分解这个步骤而言:①从程序上看,自上而下分解,从高层领导业务目标分解下来;②对具体岗位目标分析,一般采用这三种方法:1.外部导向法(标杆基准法):根据行业状态,了解这个岗位一般设置的业绩目标基准线;2.成功关键分析法:根据以往公司经验,提取出实现岗位目标的关键因素可以作为目标执行;3、BSC策略目标分解法:从四个维度去提取目标。--如果还想具体深入了解,可以加QQ15158280825相互探讨。