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员工对公司安排的培训不”感冒”,怎么办?

2013-05-03 打卡案例 52 收藏 展开

B公司李老板前不久在外听了一堂“如何提高执行力”的课程,很受启发,认为自己的员工都很需要这个培训,于是安排HR经理张小姐联系老师给员工培训这个课程,时间定在了本周六。但消息一公布,张小姐就收到许多不好的反馈声音,销售部经理说我们团队执行力都...

B公司李老板前不久在外听了一堂“如何提高执行力”的课程,很受启发,认为自己的员工都很需要这个培训,于是安排HR经理张小姐联系老师给员工培训这个课程,时间定在了本周六。但消息一公布,张小姐就收到许多不好的反馈声音,销售部经理说我们团队执行力都很高了,派一两个代表来听就行了;生产部经理说周六要加班,可能主管们不一定来得了;采购部的说要出差;财务部已有人提前请假了。摆明了大家对此培训并不“感冒”,那这个培训还要不要做?做了的话,效果又怎么来保障?张小姐犯愁了。请问:
如果你是张小姐,面对如此问题,你会怎么办?

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【05月03日打卡总结】 这个培训如此情况看

兰雅
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这个培训如此情况看来必须得做,而且还得出通告告知所有员工,凡是不参加缺席者一律按缺勤处理。我在2009年任职期间,就遇到过这种情况。当时我是一个空降兵来的,刚到企业里。企业内部的架构已经是麻雀虽小五脏俱全,面对一个企业文化缺失,制度体系不健全,职能部门管理不善等等众多问题的企业。我这个空降兵是走哪里那里看笑话,不是言语讽刺就是行动阻碍。没有一处是受欢迎的,其次加上我决定大换血,大改革。我这个新官在他们眼中就是:她能耐如何?不就是三天的事情嘛。我的第一次培训计划做出来后,老板同意了我的意见。让我放手去做吧,换血的事情也让财务主管全力支持我。我所做的培训前需求调查是如张小姐的一般,没有一个通过的和声。于是,我做了一个大胆的决定。发布了一个通告:凡是缺席这次培训的人员包括总经理在内,一律按照缺勤处理。处罚的结果是请你离开公司,另谋他处。一个不服从企业高层命令的...

这个培训如此情况看来必须得做,而且还得出通告告知所有员工,凡是不参加缺席者一律按缺勤处理。

我在2009年任职期间,就遇到过这种情况。当时我是一个空降兵来的,刚到企业里。企业内部的架构已经是麻雀虽小五脏俱全,面对一个企业文化缺失,制度体系不健全,职能部门管理不善等等众多问题的企业。我这个空降兵是走哪里那里看笑话,不是言语讽刺就是行动阻碍。没有一处是受欢迎的,其次加上我决定大换血,大改革。

我这个新官在他们眼中就是:她能耐如何?不就是三天的事情嘛。我的第一次培训计划做出来后,老板同意了我的意见。让我放手去做吧,换血的事情也让财务主管全力支持我。我所做的培训前需求调查是如张小姐的一般,没有一个通过的和声。于是,我做了一个大胆的决定。发布了一个通告:凡是缺席这次培训的人员包括总经理在内,一律按照缺勤处理。处罚的结果是请你离开公司,另谋他处。一个不服从企业高层命令的员工,这里不需你。谢谢,合作愉快!

这个通告发布后,我的办公室被堵起来了。他们纷纷找我要求我给个说法,凭什么这样做?我的答案就是:在这里,你就得服从命令。这次的培训就是命令,不管你喜欢不喜欢,愿意不愿意。这是命令,你身为企业的一员你就得服从。没有任何借口和理由的服从。

接下来,我想到了很糟糕的结果。培训还是按计划在进行着准备工作,一切看是很平静。但是最紧张的还是我自己,我已经想到了最糟糕的情况是。在会场只有我一个人,其他所有的人都不会来的。于是,那天早上我八点就到了酒店的会议室,一切外部的管理公司都搞好了。老师也来了。我们在那里聊天,我装着很轻松,还时不时的笑笑。其实我不轻松,说话声音都沙哑了。会议9点钟开始,我将会议室的门关了起来。因为我害怕!

在8点50分的时候,老板带着老板娘一起走了进来。门依然是关着的,我看着他们两个笑了一下。他们也笑笑的说没事的,别紧张。8点55分了,还是没有一个员工进来。我突然不自主的站了起来,我出汗了。就在我刚想抬起头看看的时候,门开了。所有的员工都来进来了,文员点到。居然一个不差的全来了,连请假的人都来了。他们坐下来若无其事一般,我激动的说不出话来。对着他们深深的鞠了一躬。我听到了一片哗然的掌声。。。。。。


培训如期举行,并顺利的完成了。培训期间他们参与各类游戏,有感动的,有痛苦的,有坦诚相对的,总之是百花齐放,千姿百态。在后来的回访中,我问了很多人,你们为什么最后一起来的呢?他们告诉我说,他们很好奇我这个新官为什么敢下如此的通知,其次就是在这里的待遇不错他们不想失去这份工作。其实,他们是商量好的,想来看我的笑话。想在培训中不配合,谁知道进入培训过程后,他们都不自主的进入了角色中,而且完成的很好。有个员工发邮件与我说:你很严厉,你也很谦卑。因为你的一鞠躬,我感动了。



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【05月03日打卡总结】 做,一定要做。如果

整合思绪
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做,一定要做。如果不做,那说明张小姐的执行力就有问题了。那如何做呢?包含二个问题:其一,培训要做起来;其二,培训完了,要有效果。如何让员工动起来,参加培训?其一,狐假虎威。借助老板的虎威,进行告示,此为天朝产物,圣上甚是关注啊!这样会带动一批人。其二,与绩效薪酬挂钩。培训与绩效薪酬相结合,多劳多得,少劳少得。早起的鸟儿被虫吃。多多冒犯!其三,高帽子。哎呀呀,XX总,这次的培训,您一定要去啊,老板一直说您的执行力强,咱们部门一个也不能少啊!……其四,友情游动。我愿用真心换真情,以情动人,十八般表情,个个都有展现的舞台。不过要小心黑名单吆。其五,挑唆。你看,XX都参加了,你不去参加的话,那不就说明咱们怕他了麽,这个不能忍!……其六,心得征文或考试。姜太公钓鱼,愿者上钩。如果还想再公司,看到明天的太阳,估计没有不去的。其七,假传圣旨。培训时,领导会临时到场,发...

做,一定要做。如果不做,那说明张小姐的执行力就有问题了。那如何做呢?包含二个问题:其一,培训要做起来;其二,培训完了,要有效果。

如何让员工动起来,参加培训?

其一,狐假虎威。借助老板的虎威,进行告示,此为天朝产物,圣上甚是关注啊!这样会带动一批人。

其二,与绩效薪酬挂钩。培训与绩效薪酬相结合,多劳多得,少劳少得。早起的鸟儿被虫吃。多多冒犯!

其三,高帽子。哎呀呀,XX总,这次的培训,您一定要去啊,老板一直说您的执行力强,咱们部门一个也不能少啊!……

其四,友情游动。我愿用真心换真情,以情动人,十八般表情,个个都有展现的舞台。不过要小心黑名单吆。

其五,挑唆。你看,XX都参加了,你不去参加的话,那不就说明咱们怕他了麽,这个不能忍!……

其六,心得征文或考试。姜太公钓鱼,愿者上钩。如果还想再公司,看到明天的太阳,估计没有不去的。

其七,假传圣旨。培训时,领导会临时到场,发表XX演讲或参与讨论。

此时,我们注重的结果,也就是执行力!组织培训的方法还有很多种,此上有点厚黑了。

有培训,必有结果,那如何保证结果有效?

个人观点,从两个角度来看这个问题:

培训师, 现在很多培训机构是为了赢利而培训的,为了得到培训现场的高评估的分数,就一味的迎合学员,讲课时往往哗众取宠,只讲爱听的却不讲实用的。只要大家听得高兴,游戏互动有趣,掌声笑声不断等等,却失去培训的真实的意义。课堂上,波涛汹涌;回家路上,微风拂面;工作后,风平浪静。一般有效的方式就是延后根据效果支付培训费用。培训前30%,培训一周后20%,一月后30%,三月后20%。这是一个欠钱为王的时代,疗效与疗程有关。

企业培训的目的是提高企业的市场竞争力和赢利的能力,做好培训前、一周后、一月后、三月后的效果与分析。培训的技能列为绩效的考核指标,与薪酬相结合。从而,判断出培训是否落到实处。



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【05月03日打卡总结】这个执行力的培训要不

拼命十三妹
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这个执行力的培训要不要做、怎么做,张小姐需要弄明白以下问题:1、为什么要做培训?该公司的情况是李老板去外面听了一个执行力的课程,听完后觉得公司需要做这个培训,就安排张经理去推行这个培训,但是,李老板觉得公司需要就是一定需要吗?员工的执行力哪里出了问题?为什么会出问题?员工工作问题一定是执行力的问题吗?这个课程做完以后,员工的执行力就会提高吗?如果培训一定要做,如何保证效果呢?这些问题没有弄清楚,就着急去推行培训,必定会有很多员工不来,即使来了,培训也可能走形式。公司花了钱,也不见的有效果。2、给谁做培训?看这个案例的情况,应该是张小姐召集全公司的人来听这个课,如果这个课很重要,公司是否可以考虑先让中层或者基层干部来听呢?而且干部和员工同样听执行力的课,课程内容应该是不一样的,不应该一视同仁一刀切。张小姐还应该考虑到,如果某些部门的执行力已经很好,这个课...

这个执行力的培训要不要做、怎么做,张小姐需要弄明白以下问题:

1、为什么要做培训?

该公司的情况是李老板去外面听了一个执行力的课程,听完后觉得公司需要做这个培训,就安排张经理去推行这个培训,但是,李老板觉得公司需要就是一定需要吗?员工的执行力哪里出了问题?为什么会出问题?员工工作问题一定是执行力的问题吗?这个课程做完以后,员工的执行力就会提高吗?如果培训一定要做,如何保证效果呢?

这些问题没有弄清楚,就着急去推行培训,必定会有很多员工不来,即使来了,培训也可能走形式。公司花了钱,也不见的有效果。


2、给谁做培训?

看这个案例的情况,应该是张小姐召集全公司的人来听这个课,如果这个课很重要,公司是否可以考虑先让中层或者基层干部来听呢?而且干部和员工同样听执行力的课,课程内容应该是不一样的,不应该一视同仁一刀切。

张小姐还应该考虑到,如果某些部门的执行力已经很好,这个课是否还有必要让他们听?或许是有些部门绩效不好,但是并不是执行力的问题,这个课程也可以暂时不做。


3、什么时候做培训?

本次执行力的培训选择在了周六,如果公司平时都是双休,突然来个这样的周末培训,得考虑到员工会不会抱怨,而且来的人会不会少。

张小姐还应该考虑到生产部门周六是否要加班,如果大家生产忙,还让大家来听课,大家肯定会觉得张小姐脑袋有问题,培训重要还是生产重要?


4、在哪里培训?

培训地点的选择也很重要,是在公司内部还是在公司外部?在公司内部做培训,可以让员工就近参加,普及率会比较高,同时老师可以提前了解公司的情况,让培训更有针对性,在公司外面做培训,员工可以和其他公司的人进行交流,同时外培也许会感觉比较正式。


5、谁来主导培训?

这个案例里提的是张小姐主导这个培训,但是实际情况是很多人找各种理由不参加,除了这个培训的有用性受到质疑外,还和张小姐的号召力有关,如果是公司特别重要的培训,公司老板可以亲自出面,培训时和员工一起参加,这样员工也会更重视。


6、怎么做培训?

执行力的培训,除了可以安排上课以外,除了可以请外训老师以外,公司也考虑让老板或者其他合适的人来做内部培训,或者采用其他有趣的方式来进行,例如拓展游戏、案例、实战模拟、视频、小品等等。


7、培训要达到怎样的效果?

推行执行力的培训,老板肯定是希望能提高员工的执行力,但是前提是这个培训真的能达到这个效果,当然不排除老板做这个培训仅仅是为了让员工更新下理念,或者老板希望做完培训以后公司产能能如何如何提升,这样的效果是很难衡量的,大多数情况下只能是主观判定,而且培训也不是一次两次就能见效果的,得有其他配套的落地措施、制度、激励方式一起来做。


OVER了,张小姐,您看着办吧。



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【05月03日打卡总结】 首先需要说明的是,

可爱的多多
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首先需要说明的是,我认为这样的事情,在企业中是经常会出现的,但是经常出现的事情,并不是完全正常的、不可改变的事情,也就是说,通过我们的努力,是可以在一定程度上,缓解这类事情的发生的。假如我是张小姐,我会从以下几个方面做工作的:(1)首先和老板沟通李老板重视培训,这是非常好的,但是首先要和老板沟通一下关于培训的问题:进行这个培训的目的是什么?希望得到哪些方面的收获?培训机构及老师的选择?培训经费?培训时间?在上面的案例上,其实这次培训对于员工来说,是非常需要的,现在很多企业都存在着执行力的问题,因此,我认为这个培训的现实性和必要性都是非常重要的,也就是说,是一定要进行的培训,培训机构和培训经费,老板应该也是同意的,这些都非常好,但是就是培训时间的选择上出现了问题。(2)培训时间的选择一般的民营企业,安排培训都会放在休息日,很少占用工作时间进行的,但是为了...

首先需要说明的是,我认为这样的事情,在企业中是经常会出现的,但是经常出现的事情,并不是完全正常的、不可改变的事情,也就是说,通过我们的努力,是可以在一定程度上,缓解这类事情的发生的。假如我是张小姐,我会从以下几个方面做工作的:


(1)    首先和老板沟通


李老板重视培训,这是非常好的,但是首先要和老板沟通一下关于培训的问题:进行这个培训的目的是什么?希望得到哪些方面的收获?培训机构及老师的选择?培训经费?培训时间?

在上面的案例上,其实这次培训对于员工来说,是非常需要的,现在很多企业都存在着执行力的问题,因此,我认为这个培训的现实性和必要性都是非常重要的,也就是说,是一定要进行的培训,培训机构和培训经费,老板应该也是同意的,这些都非常好,但是就是培训时间的选择上出现了问题。


(2)    培训时间的选择


一般的民营企业,安排培训都会放在休息日,很少占用工作时间进行的,但是为了尊重大家,我建议,在每年年末制定培训需求调查时,增加一项关于培训时间的选择项,选项设计上注意:不要有全部是上班时间的选项(因为绝大部分员工都会选择这一项的),可以多给出几项休息日的选择:比如周六、周日、周五晚上,等等,这样做,虽然还是利用的下班时间培训,但是毕竟是大家选择出来的,大家的认可度会高一些,不会有那么多的怨言。

另外就是如果可能的话,尽量和老板沟通一下,看看能不能一半是工作时间,一半是休息时间,这样的培训,可能员工接受起来会更容易一些,但是主要是看老板的态度了。


(3)    培训通知的发布


本案例中,写的是培训时间是“本周六”,这个培训时间安排的比较匆忙,因为很多人都会提前一周预定自己本周末的计划,所以本周再来安排本周末的培训,会影响很多人的预定行程,所以建议培训通知,至少要提前10天通知,以方便大家能够根据培训,事先安排自己的活动,这样的话,员工的抵触情绪就会少一些。

另外培训通知要编写的吸引人一些,多增加一些噱头,可以有效的吸引员工的眼球,让大家感觉,如果错过了这次培训的话,会是一种损失,这样一来,员工参加培训的积极性也就增加了很多。

另外就是hr本身要注意了,培训贵在精,所以hr在选择培训机构和老师的时候,一定要多看,多比较,尽量采购一些知名培训机构的知名老师的培训课程,虽然费用会高了一些,但是这些培训课程真正能够给员工带来收获,这样的话,他们参加了一次培训,就知道公司组织的培训的水准很高,他们就会非常期望下次更加精彩的培训了,但是反过来,如果员工参加了一次低水平的培训,他们就会觉得培训一点效果都没有,反而是增加了员工的负担,所以,培训的质量非常重要!



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