想请问各位大神,职能部门的考核数据都是如何收集?因为本身职能部门的工作性质问题,现在绩效设计就卡在数据收集这一块,小白不是很明白,具体应该如何操作,请大神指点。
bob1111 2021-11-02 14:25 回复 赞(0) 3楼
我来说一下。制度要落地,指标要执行,工作要反馈、考核。1.绩效管理的难点之一就是绩效得分结果和员工实际工作表现的不相符,大白话就是,得分不真实,不能反映实际工作结果。原因也较多,最重要的一点就是楼主提到的--绩效信息的收集及反馈
2.绩效信息及数据的收集工作,应该在指标设计时就做好规定,一般管理咨询公司提供的方案是在做好指标库时,明确绩效数据种类,具体需要提交的数据,提交人员。也会有配套的数据收集管理细化办法。如果公司做不到上边的要求,那么就回头反问下,--我要考评这个指标,这个指标从哪些方面来考评,数据来自哪,该有谁来提供这个数据,怎么保证数据的真实客观有效,(提供者提供不实数据怎么办)。自己看下这几个问题,一般可以梳理出头绪
另,绩效管理--绩效考核,一般主流的还是主管考评,(考评者为各级的主管),所以,一般某个岗位员工的的数据来源,员工的主管领导最清楚,应也该能够掌握到。可以倒推一下,问卷调查下(或在考评者培训中)各级的考评者是否掌握指标数据来源,公司基层的业务汇报,反馈,总结制度有无建立。做好这几点应该可以有效解决楼主问题了