基于语义面向服务的知识管理与处理

　　《基于语义面向服务的知识管理与处理》以知识管理领域新的语义技术（本体论、语义Web）为线索，以知识管理覆盖的知识处理活动为主线（即知识表示、知识获取、知识检索、知识推理优化、知识服务和知识服务工作流等），结合人工智能领域经典的知识处理技术，详细阐述知识管理领域中科学知识的语义处理前沿技术，深入探讨基于语义技术的知识管理系统的实现。全书共分为三篇：一篇基础篇，介绍知识管理的相关概念，并引入知识管理新的语义技术；第二篇技术篇，详细阐述知识管理中主要涉及的知识表示、知识获取、知识检索、知识推理优化、知识服务和知识服务工作流技术；第三篇实践篇，以几个典型应用为例，阐述上述技术的应用实践。
　　目前国内外关于知识管理的著作虽已不少，但大都是以企业商务活动为主线，探索知识在其中所起到的作用；而国内外关于知识系统和人工智能的著作大都限于计算机支持的知识表示与处理。为填补这两类著作在如何运用计算机技术支持人类从事知识管理活动的空白，《基于语义面向服务的知识管理与处理》可以作为计算机或信息管理类专业研究生的选修课教材，同时也可供从事知识管理研究与应用的科技人员阅读和参考。

　　第一篇 基础篇
　　第1章 知识管理的兴起和内涵
　　1.1 知识管理的兴起
　　虽然知识管理是从20世纪90年代中期在知识经济的大背景下才开始蓬勃发展起来的，却正在以难以想象的速度进入社会、经济和生活的方方面面，成为各国政府、科教、企业界人士关注的重点。事实上，知识管理的产生并非偶然，而是由企业应对激烈市场竞争的需求、信息技术发展的冲击和管理思想的变革三方面因素共同促成的。
　　1996年，联合国经济与发展组织（Organization for Economic Cooperation and Development，OECD）在其题为《以知识为基础的经济》的报告中提出：知识是经济发展的核心。在这个报告的影响下，国内外兴起了研究与讨论知识经济的热潮，但大都局限于学术界。1997年2月，美国时任总统克林顿在一次公开演讲中对知识经济的推崇更在一定程度上加快了知识经济概念的深入人心，并拉动企业界实施有效的知识管理。1998年11月，英国时任首相布莱尔在其一次公开演讲中也表示，他决心要使英国成为世界一流的基于知识的经济体。
　　细心的读者也许会发现，在OECD关于知识经济的报告发表以前，早在1984年，我国就已有人提出了知识经济的概念，并于1992年出版了知识经济方面的专著③。但是，知识经济的需求未能独力拉动知识管理的发展。知识管理系统离不开知识处理技术，使知识管理得以实施的支撑力量是各种知识处理技术在当代的加速发展（图1-1）。