本书内容包括语言沟通概说和语言沟通的构成要素、语体、有效方法(一章至第四章)以及按沟通对象分类的沟通实务(第五章至第十二章)。本书在阐述沟通实务时,按不同对象分类,同时应用心理学、文化学、伦理学、语言学、公共关系学等学科理论成果,富有哲理地阐述了不同环境、不同目的条件下沟通的具体要求。本书说理晓畅,例文丰富,博采众长,集知识性、趣味性、实用性于一体。
当开口说话时,张口结舌、脸红心急、言不尽意是件遗憾的事,巧舌如簧、夸夸其谈、言过其实也会适得其反;而落落大方、言为心声、一语中的自然使你的沟通达到目的,人际关系得到改善,生活增添色彩,工作生机无限。良好的语言沟通足以立身,足以成事。本书系统阐述了语言沟通艺术,内容包括语言沟通概说和语言沟通的构成要素、语体、有效方法以及按沟通对象分类的沟通实务。本书说理晓畅,例文丰富,博采众长,集知识性、趣味性、实用性于一体。