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现代饭店餐饮服务与培训

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商品介绍
    《现代饭店餐饮服务与培训》是“现代饭店管理知识丛书”的一种。 改革开放给饮食服务业提出了新的课题,谁落其后,谁就会被时代所淘汰。本书作者经过多年的一线实践与探究,并结合先进的管理模式,编著《现代饭店餐饮服务与培训》一书,值得同行阅读与借鉴。
    第一节 培训的重要意义<br>    一、培训的需要<br>    事在人为。欲成大事先理人和,欲旺财源先旺人气。试问乌合之众能成大事吗?不学无术之徒能有所作为吗?士气低落人气不旺的餐厅能客似云来、财源广进吗?不能!故此需从思想上、知识上、技能上对员工进行培训以提人气。<br>    1、作为一家餐厅或酒店在开业前,从总经理到各级管理人员,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标,必须提出和制定达到这个目标的标准,要实现此目的,就需对员工进行培训。<br>    ……
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企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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