一家化工行业的工厂,规模300人+,有国内外销售。老板很关注绩效,由于运营财务数据比较弱,绩效考核推行了有两年,一直考过程指标,通过事项要求对没有达标的情况扣分。为了把公司级目标下推到各部门和岗位,每个季度部门开始目标设定的时候,都会召开绩效评审会,对部门提交的考核表一项一项的过,联动总办,人资,部门,费人费力,特别有的部门领导比较弱的,需要重复修改的地方就更多。到季度末开始绩效评价了,提供数据的部门,给出的佐证信息都比较不严谨,有的只有截图,或聊天记录,数据类就只有一个大表没聚焦指标结果,考核做的费时费力。老板的意思是,当时推考核是从员工的岗位中直接拿钱考的,也不想做的太严格,所以考核的过程和结果都没有要求的很严格,现在老板想看看有没有其他的考核方法,也可以从公司出资考核,让绩效考核运行更轻松有效。在这种情况下,问问大家意见,有什么方法方案建议?
人要不行,你改方案有啥用呢!无论这些部门领导是能力问题还是态度问题,都是需要在调整绩效方案之前先搞定的问题。
企业财务能力是绩效管理的基础,建议先把企业的财务能力提高一下,首先财务的相关数据必须及时、准确,如果做不到,问题出在哪儿?找出了,解决它;其次,是高管的财务思维,这个可以组织高管集体学习一下。财务能力不解决,绩效推行根本就没有基础。
我感觉你们300人的规模,财务数据不可能做的太差,针对一些关键的量化指标应该是够用的了。你们的问题可能是没有抓住重点,一般考核还是用KPI的多,KPI的特点就是抓关键绩效指标,而不是一漫漫的看,针对一个岗位抓几个关键的点出来评价就可以了,可以是量化的,也可以是定性的。
1.你们第一次实行绩效的目的是什么?
2.现在对绩效不满的点是什么?
3.接下来想达到什么样的目的?
另外,绩效管理不能扣细节,但是要有关键考核点。
1、绩效的指标来自于战略要求,你们公司有战略吗?如果没有想清楚谁来承担这个战略职责,有没有这个能力,这个可以由老板主导、人力支持。这个是重视绩效的第一步。
2、战略如果有了,分解到各部门的年度策划目标,包含平衡记分卡的4个主体,财务维度,客户维度、内部管理和学习和组织维度。这个人力可以做好专业的支撑。
3、人力组织评价内部管理岗位人员的胜任,如果不支持、不想改的要换掉,想学习和跟上的可以培训提升。
4、考核不轻松,轻松不考核。甜甜的一笑。