收到举报有门店员工私收货款，应怎样设计问题跟其他同事了解情况？

回答一：

个人经验，合规调查，其实需要耐心、需要时间、需要更多线索。

  第一，举报需要有证据，不能就口头凭空举报，至少要有时间、地点、参与人员、事件等的具体描述。如果没有基本的证据，很难往下查实。

第二，要有心理准备，不是凭借一次举报，就能解决问题的，真实情况可能很复杂，要加强沟通渠道的建设。

第三，要保护一线人员，设立保护制度，鼓励大家敢于说真话。慢慢深挖出更多线索。

回答二：

什么叫私收货款？是程序错误问题还是违法犯罪问题？举报人是谁，有证据吗？如果只是收款程序错误，那么只需要按正确照流程上的经手人顺序问询就能把事情搞明白，如果是违法犯罪问题，通过对账，盘货等方式也能查清楚。

先进行调查，然后搜集证据，属于报公安机关处理。

回答三：

想通过问题设计就弄清楚私收货款不太现实，很多人的态度是事不关己高高挂起，回答往往是不是我负责的，我不清楚，记不清了等。

还是需要从举报人，和合作方对账，和付款方核实的方式来调查，并与合作方明确，私收的货款公司不予认可，如出现员工跑路等情况，风险由合作方承担，这样才是有效的。