请问360绩效考核如何做?有哪些关键考核项目?通过匿名方式开展吗?
360°绩效考核方式是采用上级、下级、平级、外部客户和自我评价五位一体的全方位考核方式,它最大的特点就是能够全面的反映被考核者的绩效情况,考核结果客观、真实性相对较高,而且,采用德、能、绩、勤四个维度进行考核,相对考核指标单一,易于操作。但是,该办法也存在考核协调难度大、耗时长、操作成本高等问题,更为关键的问题是容易流于形式。因此,如果要采用360°绩效考核方式进行年终考核,需要按照以下步骤来做:
一、明确考核的目的、对象和时间。360°绩效考核的目的应该是需要对被考核者进行全方位绩效评价时才采用,对象也应该是具有全方位评价价值的被考核者,在绩效考核时间及周期上有充足的时间安排和较长的周期;
二、明确考核指标。要明确考核指标设置、每个考核指标的定义、权重、评价标准。并且,通过培训方式让参与考核的各方都能够准确的理解和明确考核指标。
三、考核组织实施。360°考核的组织实施协调难度比其他绩效考核方式大,因此,在绩效考核实施前必须安排好各个阶段的考核时间,考核过程中协调好各方面的考核进度、同时,采用技术手段做好信息的传递、分析工作。
四、考核结果反馈及改进。考核结果出来之后,需要及时的将考核结果反馈给考核参与者,让考核参与者不仅知晓结果,而且,能够从自我的角度分析其中存在的问题。并且将分析结果反馈给被考核者,以便被考核者能全面的了解、分析自我的绩效情况,同时,由被考核者上级主持对被考核者进行绩效面谈,设定绩效改进目标和实施计划。