目前,我新入司了一家养老的家族民营企业。大老板是个50岁的女人,有魄力有韧性。这个企业成立也有快十五年的历史了,是几个姐妹一手创办起来的。几个姐妹也是实干家,每天都忙忙碌碌的,十几年的经营沉淀下来,有很多好的东西,也有很多需要淘汰的东西。养老行业本身的微利经营和目前的用工大环境,决定了目前企业面临的最大问题是:人才断层!从事这个行业的中层管理者都是陪同大老板打江山的老功臣,平均年龄在50岁左右,面对这个情况,如何引进年青的新鲜血液是个未来能否发展的大问题,而养老行业本身对从业人员的要求:有爱心、耐心、不怕脏不怕累,工作环境和工作氛围也比一般企业来得差,导致这个行业对年青人没有太大吸引力;同时,企业内部的软环境也对年青人成长不利,中层管理人员岁数偏大,管理思想还是以前的那一套,对于新一代的管理没有方法,也存在很大的沟通障碍;十几年的管理沉淀对于新的管理理念和方法有很大阻力……身为人事经理的我,如何才能打破目前的格局,如何才能为企业引进好的人才,如何才能让企业得以长足健康地发展?
职业经理人在参与家族企业变革中,要控制好节奏,把握好步骤:
调查研究。通过深入现场、现人、现物调研、总结出家族企业的文化、历史,按照企业生命周期确定企业现状阶段,归纳公司现状发展瓶颈。
制订计划。撰写企业变革计划书,要把现状分析透,把影响公司发展和问题出现的原因分析透,提出变革方向、方法、时间和成本,制定具体变革实施措施、资源以及变革的预期效果。
委托授权。与老板进行责权利谈判,签订变革授权书,在全体员工面前举行隆重的入场仪式,经理人开始粉墨登场。
宣贯发动。变革思想宣贯期以及干部观察期,组织有关宣贯活动,营造变革气氛,布置变革任务,观察不同干部的配合力度和实施能力。
执行制度。适时进行干部人员调整,颁布制度和流程的具体措施和实施时间表。
阶段总结。阶段性成果总结、验收,奖惩兑现。
螺旋上升。实施新一轮的变革举措,从上面第二步开始重复。