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《HR意见领袖》电子杂志[2014年4月刊] 本期杂志主题:形形色色话招聘 阅读(14578)

小院重门深几许

一次难忘的面试经历

罗家人
罗家人

       当我确定要离开广东回江西发展时,一个偶然的机会,成为我人生的一个转折点。

        当时在广州人才市场现场招聘时同江西一家集团企业的摊位相邻,与招聘主管聊得很投机,对他们招聘的人力资源部经理岗位比较感兴趣,就留下了名片。大约一周后,上班时接到了一个电话,她说是江西某集团人力部的,内心有点惊喜,问我讲话是否方便,于是,我走出办公室接电话,电话交谈了近一个小时,其中问到我的个人经历,任职企业的规模、组织架构、部门组成,年营业收入、培训费用占营业收入的百分比,人员每月的离职率,我担任的职务,管理人员数量,负责哪些主要的工作,绩效考核具体是怎么做的,因为在职,抱着轻松的心态,所以回答都挺自信的。(建议:情非得已,不要骑马找马)

        又过了一周,再次接到同一区号的电话,她说是这家集团的人力总监,想了解一下我,问了我一些问题,像如何带好一个团队?绩效考核我是如何开展的?集团如何对下属子公司不同层次的人员进行培训?以及企业文化建设有哪些方面?通过一一作答,感觉对方应该还比较满意。因为她问我什么时候有时间回江西,需要进行最后一次复试、双方见面详谈,并承诺可以给我报销路费,那时想,免费回老家一次,何乐而不为呢,要知道春节回家买票是多么难啊。(记住:有好事,顺着杆子咱得往上爬)

        端午节,回了一趟家,心情特别的好,约好时间准备去面试,以前总是面试别人,现在是被别人面试,心里还是有点小紧张,提前一天理了头发,当天穿上正装,打了领带,个人认为首因效应非常重要,就像相亲,第一感觉不对眼,影响结果。朋友开车送我,提前10分钟赶到了这家企业,走入前台进行登记,电话联系。感觉企业环境不错,一尘不染,5S做得非常到位,大厅的柱子都是用金黄色的纸包装的,有种金碧辉煌的感觉,很大气,横幅、宣传栏也很布置得到位,正在打量的时候,有一位人力资源部的专员下来,把我带到二楼招聘大厅,看到来往办公人员都统一着装,看上去很有精神,她泡了杯茶后,了解到我是来复试的,她说人力部长和总监在开会,事先有交代,让我稍等,十点钟开完,看了下表还有几分钟就结束,我说没有关系的。她给我一份当月的企业报纸,我只匆匆地浏览了一下,心中在思考等下如何应对面试。

        没过多久,三人来到招聘大厅,一看是同龄人,人力部长就是最早电话面试我的那个,她说:“您是罗先生吧,我是本公司人力部部长XXX,她又介绍了人力总监和总裁助理兼办公室主任”。主任是男性,气氛还不错,接下来进行多对一的面试:

        集团人力部部长说,接下来面试时间约一个小时左右,采用提问我答的方式进行。记得她(他)们大概提了以下几个问题(翻了一下我那时的日记本)

        1.请你用三分钟的时间先介绍一下自己。

        这个问题简单,他们手上有我的简历,估计主要是考查我说的同简历是否有出入,籍贯、年龄、学历上面都很明了,一带而过,着重介绍了一下个人专业强项:招聘、培训和绩效三个方面,爱好运动和写作,有较好的亲和力,比较喜欢人性化管理。不足:行政管理人员的气场需要加强。

        2.为什么要离开现在的公司,如果继续做多久可获晋升?

我在这家企业五年了,由高级办事员晋升到现在的职位,离开的原因很简单:小孩子上高中了,性格处在逆反期需要管理,户口在江西,不可能永远在外省漂泊;公司属台资企业,大陆人只能做到经理级别,直接上司是台湾的,估计一两年之内很难有晋升的空间,这也是我选择离开的另一个原因。

        3.你曾经解雇过员工吗?

        没有,但我参与过这种事情。具体是这样的:某车间的一位员工,工龄一年半,但因工作绩效差,且不遵守纪律,常迟到,原来的主管不敢管他,新来的厂长要求解雇他,这事推到了集团人力行政部,因手上没有任何证据。以往的绩效考核为一般,也不是最差,我同厂长协商,暂时不能解雇,建议这样做:以后迟到一次让他写一份书面检讨,并签名;违规一次面谈一次,并作面谈记录、签名,果然一个月不到,就有三次面谈记录,最后劝这位员工自动离职了,让他自己写离职单,公司未做任何赔偿。

        4.谈谈你对公司人才储备、人才梯队建设的理解?

        我想从以下几方面来谈:

        第一,人才梯队成员的选拔:从各渠道的招聘中筛选、从现有人员中盘点、竞聘选拔,再引进部分人员作为中高级人才梯队的后备人选;第二,建立代理人管理制度。针对一些重要岗位,选定现任领导人的代理人选,职位人员不在岗时,由代理人全权负责处理,行使其权利,保证公司的正常运作;第三,构建良好晋升通道。优秀的企业,为后备人才提供一个好的工作环境,人才通过自己的努力,加上公司的提供的平台,可以得到成长、发展、晋升,让员工有成就感,才能创造更多、更大的价值;第四,有针对性的培训:根据人才梯队人员的特点,优势和劣势,进行一系列的培训课程学习,增强他们的学习能力,提升其专业水平;第五,对人才梯队中人员的考核:跟踪评估、考核,发掘和提拔优秀中的优秀人才,作为储备人才中优先晋升的人选。  

        5.你以前任职的企业基本上是制造业,工伤事故一定较多,你是如何处理的?

        由于机器设备较多,是曾发生过很多起工伤事故,加上未及时购买工伤保险,公司曾理赔很多。后来采取了一系列的措施,实施“零”工伤目标,才有了根本的转变:

第一,保证新进人员第一时间办理工伤保险,建立完整档案资料;第二,对新进人员进行培训,未取得特殊工种操作证书不可以上机台操作;第三,重视预防“三检”工作;第四,加大宣传力度,在车间挂一些红色条幅,标语,贴一些宣传画,目视化管理,起到警示作用。第五,如果发生工伤事故,最快的速度按工伤流程办理,同时主管连带行政处罚。

        面试终于结束了,握手后,人力部长让我等一下。她们去总监办公室商讨,十分钟后总监再找我进去谈。通过她们的电话面试,今天的复试,总的来说还是基本满意,她问我最快什么时间可以来上班?心里那个高兴就甭提了,但现在还不能喜形于色,我思考了一下说:离职按流程规定需要提前一个月申请,目前正负责主导的年中绩效考核,6月底才能完成,工作必须交接好,咱要有起码的职业道德,估计可以在7月初来报到,共计一个半月左右。最后总监同意,并且双方谈定了薪资,车费也给予报销,很诚信的一家企业。(有时干的好,不如选择的好)



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