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《HR意见领袖》电子杂志[2014年4月刊] 本期杂志主题:形形色色话招聘 阅读(14578)

小院重门深几许

从电影《触不可及》中看招聘

凤鸣卷阿
凤鸣卷阿


    昨天晚上看了电影《触不可及》,想写点什么,于是准备写这篇文章。不知道为什么,有点小紧张,小激动;可能是因为我第一次从HR的角度去看电影,去思考故事情节,而且还要写出来。现在听着电影中的原声插曲《Fly》和《Red Light》,思绪还停留在电影的情节中,贵族菲利普,黑人私人护理德瑞丝,来自两个不同世界的人,因为雇佣关系走到了一起,生活的点点滴滴擦出火花,碰撞出世界上独一无二的友情,这种关系让他们快乐坚强。或许您们和我一样在看的时候也会不禁失笑,同时潸然泪下。Fly是对精彩生活的向往,对过去的缅怀,是自我的超越;Red Light 是对迷茫生活的希望,未来的憧憬,是心灵的向往;这是我看过电影的感受和对这两首歌曲的理解。

    那么,从HR的角度也谈谈我的拙见。

   《触不可及》是根据真实故事改编,白人贵族菲利普因为一次跳伞事故导致颈部以下瘫痪失去知觉,他需要再找一个私人护理来贴身照顾他的生活,于是他展开了社会招聘,来应征的人中有高级的私人护理,有高学历的医生学者,有富有同情心怜悯心的细腻照顾者,可菲利普为什么会选择一个为了得到失业金而前来应聘的德瑞丝呢?

    我们先来看看菲利普的用人需求:1.身体健康,能照顾他的个人起居;2.耐心贴心,能应付各种随时出现的意外;3.最重要的一点,没有同情心,给予他生活上应有的自由。为什么呢?因为菲利普已经残疾,他不希望照顾他的人把他当作一个病人来照顾。他虽然残疾可也有正常人的需求,爱情,性欲,看歌剧,听音乐会,参观画展,出游观光,甚至是飙车,滑翔。

    菲利普所给予的福利标准:1.高薪;2.高级的住宿条件:舒服的卧室和洗浴间;3.与雇主一样的伙食;4.与雇主一同参加各种高级私人活动;4.拥有个人的空间和自由;5.雇主的车辆可自主驾驶。

    这么多的应聘者都以一个私人护理的身份来应聘,知道自己的工作职责就是照顾一个残疾病患者,所以他们具有同情心怜悯心,最重要的一点是他们会限制他的行为需求,不准吸烟,坐小汽车,外出观光,恋爱约会等等。这些人都不符合菲利普的用人需求,所以落选。

    再来看看德瑞丝的个人简历:因抢劫珠宝店而坐牢6个月,有犯罪经历;无业、吸烟、有不良习惯、与无业游民鬼混;品味一般,喜欢听Earth Wind & Fire歌曲,并随之起舞;贫民窟出来没有同情心。

    从简历上来看德瑞丝很显然不是私人护理的最佳人选,而且他来应聘就是为了得到失业金,可为什么菲利普却选择了这样一个求职动机不良的应聘者呢?

    让我来回放一下德瑞丝的应聘过程:等了两个多小时后直接冲进去,要求面试官只帮他签字就行,证明他来应聘过,以顺利拿到失业金;他的这一行动引起了菲利普的好奇,直接与他谈话,可德瑞丝却没有给予他应有的尊重和同情,照样与他开玩笑,甚至用言语数落。菲利普没有生气,因为他发现了这个应聘者真实行为背后是他所需要的,没有同情心,真实,坦率;于是他答应签字,第二天上午九点来取文件。

    第二天德瑞丝如约前来取文件,他不知道其实他已经被选中;当女助理带他参观房间时,他被舒服的洗浴间吸引住了,他决心接受这份工作;菲利普还与他打赌,试用一个月,我相信你肯定做不了两周。

    作为做招聘的朋友都知道,新人入职后,要跟进他的成长,公司会指派一个老员工作为新员工的导师,给予工作上的指导帮助,以使其尽快适应新工作。菲利普成功的运用了这一点,派人示范教导,在这个过程中,德瑞丝有时做的不好,一心二用,掌握不了技巧,甚至贪玩,拿开水烫菲利普没有知觉的腿来取乐,因为看美女而把食物戳到菲利普的脸上眼睛上。可这些并没有让菲利普对他否认,因为德瑞丝也有做的好的时候,他不用把菲利普和轮椅一起放在车上,而是启动了很久不用的小汽车,将菲利普抱上车,轮椅放在后背箱,让菲利普像正常人一样坐车出门,并且利用他自己粗暴的方式给了乱停车的小伙教训;德瑞丝用自己的方式让深夜因药物副作用而呼吸急促的菲利普安静;这让菲利普看到了德瑞丝身上的闪光点和他所需要的东西—把他当一个正常人对待。慢慢的,德瑞丝做的更好了,甚至给菲利普带来了不可思议的快乐。

    所以企业在新人入职后,要派个老员工作为导师给予新员工指导帮助,并在小失误出现的时候以耐心正确的引导,而不是一棒子打死,否认他的长处。

    影片中德瑞丝受到菲利普买画的刺激后自己也画了一幅画,我叫它—夏天的幻想,色彩斑斓,给人希望明快的感觉,菲利普帮他卖了11000欧;他们一起滑翔,飙车,在深夜外出散步,德瑞丝鼓励菲利普勇敢去恋爱约会,并且让他知道除了高雅的歌剧和绘画,动感的乐曲也能带给人们快乐,感受不同的情感释放和乐趣;德瑞丝在改变菲利普的同时也改变了自己,他们成为了很好的朋友,这种友情让他们对生活充满了希望和热情,变的坚强乐观。影片的最后提到,现实中德瑞丝成了企业的主管,菲利普再婚并育有二女。这是一部温馨有趣而又励志的电影,在影片中我们可能会发现我们身上也有和他们一样的长处和弱点,可这些都不重要,重要的是如何去直面生活。拥有一颗真实勇敢的心才是生活的良药。

    通过影片,我们能看到,作为HR人员在工作中应该明白的几点,首先,在招聘的时候要明确的知道用人需求,即用人部门要招聘的是一个什么样的人,什么是硬性条件,什么是次要条件,评判的标准是什么;其次;在招聘的过程中不能以点概面,以偏概全,不能因为首因效果而影响整场的面试结果,要客观真实的选聘,以免造成招聘失误;第三,招聘成功后,新人入职,不能不管,作为招聘人员对自己招进的新人要进行跟进,部门有没有指派导师,导师指导态度如何,新人的适应情况,思想动态,这些都要跟踪了解,不要等出现问题的时候还茫然不知所措;第四,对于新人要进行入职培训,尤其是90后的新生代员工,入职培训不仅要有企业文化和安全生产的培训,还要有思想价值观的培训,在入职的时候给予员工正确的引导;第五,员工在工作中出现的小问题小失误要进行正确的疏导,给予指正;第五,给予员工除了物质的奖励,精神上的适时鼓励嘉奖也必不可少,认可和尊重让员工更有归属感。

    这篇文章,是我看完《触不可及》后的一些感想,如您看了也有想法希望和我一起交流,希望我们的讨论撞出思想的火花。

    

      PS:最近发现三茅上的好多原创作品被某微信公众平台采用,且原作者名字也被更替。特此声明:此文原创首发在三茅,谢绝转载,如若采用请注明来源和作者。



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