VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

任职资格体系≠素质模型≠岗位说明书!

三茅班主任

做HR的大概都会认同任职资格体系很重要,但你依然可能会有些疑问?

1. 大家都不会写职位说明书,更何况是任职资格?

2. 领导更愿意发展胜任力模型,似乎比较高大上

3. 素质模型跟任职资格到底有什么区别呢?

4. 任职资格标准尤其是行为标准好难写

5. 华为的任职资格体系长成什么样子?

6. 我们一开始无法写得很细致,有没有简化模板?

......

这篇文章无法回答上面所有的疑惑,老班仅就几个比较关键的问题来做介绍。 

01

任职资格为何重要

任职资格体系≠素质模型≠岗位说明书!

任职资格体系跟招聘、培训发展、人才管理、绩效及薪酬都有密切的联系,可以说是一个非常重要的基础建设。好的任职资格体系,能够发挥很大的作用,例如精准的选拔及培养人才,合理规划人才梯队,促进员工绩效的改进及组织目标的达成,牵引员工能力的提升等等。 

02

素质模型 vs. 任职资格

这两者其实非常容易混淆,看起来胜任素质及任职资格是两个东西,其实应该说是它们所涉及的内容有交叉,所突出的主题也有涵盖。广义的胜任素质比任职资格所涉及的内容要深入及广泛,而任职资格标准中也有素质的部分,只是比较侧重资格条件的设置。我们经常看到企业发布的招聘信息都有任职资格,但多数都不够具体及全面,加上面试时也没有书面完整的标准,在资格条件都不清楚或精准的情况下,要找到合适的人才是很不容易的。

03

任职资格体系如何搭建

如何构建任职资格标准体系才是科学的、系统的、可操作的?任职资格标准体系由哪些部分组成?构建任职资格体系的分几步?有哪些方法?注意哪些环节?

 

首先,看任职资格体系包含哪些东西

一般认为,任职资格体系包含三个方面的内容。是标准体系,二是认证体系,三是配套体系(薪酬、培训、绩效)标准体系是任职资格体系的核心组成部分。一个科学的、系统的、具有良好导向作用、操作简单的标准体系是企业开展好任职资格管理的重心。

 

标准体系,横向来讲,包括基本条件、知识项、技能项(行为标准)、素质项4个方面。

其中基本条件包括:学历、工作年限、行业年限、上一职称获得年限、知识项,包括知识类别、核心知识点等内容项还包含每个知识类别需要掌握到什么程度的知识标准项。这个需要和技术专家依次讨论出知识类别、每个类别的核心知识点,每个层级在知识点上掌握到什么程度(要可以量化,不能知识“了解”“熟悉”“掌握”“精通”)

 

技能项,与工作密切相关的技能,从工作模块中进行提炼。这里要特别注意一点:工作模块≠技能项。多个工作模块可能包含同一个技能项,同一个技能项可能分布在不同的工作模块中。在这里,技能项不能偷懒,一定要请技术专家一起来进行提炼,提炼出这一组工作的需要的技能项到底是什么。不同组重复的技能项可以合并为一个技能项。

 

素质项,就是素质模型,这个主要侧重测试申请者的未来发展潜质。包含一些该岗位比较重视的一般性素质,比如服务意识、主动性、客户导向、沟通能力、团队合作、敬业精神等等。素质项的权重一般不会太大,只作为参考。素质项把需要哪几项素质、素质分级描述交代清楚,然后和技术专家讨论出各个层级需要达到哪个要求。

 

这里需要注意两个问题,第一个,不是层级越高,对素质项的要求也越高,低层级不意味着低素质要求。比如主动性和服务意识,对层级低的员工要求也不低。第二个,素质模型的一个核心问题,到底分级描述中要不要参杂实际工作的东西,因为一项素质,如果参杂了实际工作的东西,就说明:你没到这个任职层级,你根本就做不了这些事情(举个例子,如果对客户导向的级别描述:定期拜访客户,与高层领导结成利益共同体。这一条,基本上低层级根本就干不了,也不可能达到)。这和用素质来预测潜力的设想是完全违背的

 

认证的方法

知识项,最好的方法是考试,统一组织考试。但考试又有个问题:试卷的质量(区分度、难度、效度、信度)。如果试卷不能保证难度一致,就不能划定分数线。只有试卷难度出来了,才能确定分数线。似乎只能确定个了解、熟悉、掌握、精通。

技能项,最好的方法就是专业面试、技能比武/现场演练。

素质项,最好的方法当然是心理测验。有些素质,可以通过专业面试环节予以考察。

如何划定合格线

划定合格线,一般有两种方式:

1、设置门槛值/及格线,过了就过了,没过就没过。

2、设置通过比例,每年维持一定的通过比例。

 

严格来说,应该用第一种方法,但是限于评分尺度、考核方法的局限,如果划定及格线,反而可能造成更大的不满。

通过比例,也有个问题,有些人认为自己具备能力了,但是因为比例控制住了,还是得不到晋升。

所以,在实际的认证过程中,第二种方式用的比较多。但是第一种方式在基本条件的认定中比较有用。

基本条件:作为门槛值,所有基本条件都通过者,方可进入下一步认证,否则就被淘汰;

知识项:只出分数。可先不做判定,与技能项、素质项进行分数合并。

技能项:只出分数。可先不做判定,与知识项、素质项进行分数合并。

素质项:只出分数。可先不做判定,与知识项、技能项进行分数合并。

任职资格体系≠素质模型≠岗位说明书!


任职资格体系≠素质模型≠岗位说明书!

阅读 4134
收藏 62 点赞 5
分享
梦里天衣

2楼 梦里天衣

很棒

2021-08-18 22:28:22 回复 赞(0)
ctuion

1楼 ctuion

完了。。。?

2021-08-11 07:52:56 回复 赞(0)

三茅班主任

三茅班主任

三茅班主任
+关注
113,166人关注
最新内容
雷军招贤,小米汽车岗位薪酬曝光
20分钟前    热点资讯
年轻人第一份工作,跟对人和学知识哪个重要?丢掉学生思维更重要
23分钟前    热点资讯
财务考核指标的重要性及其应用
2小时前    薪酬福利
销售人员绩效考核指标有哪些
2小时前    薪酬福利
研发部绩效考核指标
2小时前    薪酬福利
年度绩效考核与管理之策略与方法
2小时前    薪酬福利
健康教育工作考核指标包括以下哪些
2小时前    薪酬福利
合理化的绩效考核机制——平衡事业发展与个人价值
2小时前    薪酬福利
财务经理绩效考核指标表
3小时前    薪酬福利
kpi指标是指什么
3小时前    薪酬福利
采购部绩效考核指标表
3小时前    薪酬福利
电商客服考核内容和考核指标
3小时前    薪酬福利
新员工转正考核标准
3小时前    薪酬福利
HR的KPI考核指标
3小时前    薪酬福利
运营绩效考核指标
3小时前    薪酬福利
人力资源部kpi考核指标
3小时前    薪酬福利
绩效考核制度的重要性与具体实施策略
3小时前    薪酬福利
个人绩效考核指标的重要性与实施策略
3小时前    薪酬福利
健康教育的考核指标有哪些
3小时前    薪酬福利
绩效考核指标四个要素
3小时前    薪酬福利
项目考核指标有哪些
3小时前    薪酬福利
第二级认证考查具体包括哪些指标
3小时前    薪酬福利
kpi指标如何制定
3小时前    薪酬福利
阿米巴经营模式的三大要点指哪些
3小时前    通用技能
公众号怎么运营
3小时前    通用技能
财务部KPI考核指标
3小时前    薪酬福利
项目管理绩效考核指标
3小时前    薪酬福利
店长如何管理好门店
3小时前    通用技能
运营是做什么的
3小时前    通用技能
如何管理情绪
3小时前    通用技能
运营与营运的区别
3小时前    通用技能
家政公司运营模式详细
3小时前    通用技能
项目管理kpi考核指标
3小时前    薪酬福利
MPA考核指标的重要性与评估标准
3小时前    薪酬福利
电商运营怎么做如何从零开始
3小时前    通用技能
海外仓是如何运作的
3小时前    通用技能
财务部门绩效考核指标有哪些
3小时前    薪酬福利
经济评价指标有哪些
3小时前    薪酬福利
业绩考核方案
3小时前    薪酬福利
产销研一体化经营模式:重塑产业价值链
3小时前    通用技能
如何管理好仓库
3小时前    通用技能
营运和运营的区别在哪
3小时前    通用技能
固定资产管理怎么做
3小时前    通用技能
如何管理供应商
3小时前    通用技能
连锁店经营模式和管理
3小时前    通用技能
电商运营小白如何面试
3小时前    通用技能
一个团队如何管理好
3小时前    通用技能
如何管理自己的情绪
3小时前    通用技能
如何管理自己的情绪的方法
3小时前    通用技能
进出口贸易公司如何运作
3小时前    通用技能
活动运营方案怎么做
3小时前    通用技能
一个团队该怎么管
3小时前    通用技能
如何管团队
3小时前    通用技能
电商运营怎么自学
3小时前    通用技能
公司进销存如何管理
3小时前    通用技能
什么是产品运营
3小时前    通用技能
电子商务运营模式有哪些
3小时前    通用技能
市场运营具体怎么做
3小时前    通用技能
产销一体化经营模式:从田间到餐桌的全新供应链管理
3小时前    通用技能
如何管理好情绪
3小时前    通用技能
法律服务公司如何运作
3小时前    通用技能
高效运营策划方案——提升用户粘性和品牌知名度
3小时前    通用技能
电商运营如何打造爆款
3小时前    通用技能
什么是运营运营到底是干啥的
3小时前    通用技能
如何经营人际关系
3小时前    通用技能
常见的运营模式有什么
3小时前    通用技能
公司固定资产怎么管理
3小时前    通用技能
投资运营模式有哪些
3小时前    通用技能
营运与运营的区别
3小时前    通用技能
如何管理下属
3小时前    通用技能
合伙企业如何分配经营利润
3小时前    通用技能
如何做好社群运营
3小时前    通用技能
对外包单位该如何管理
3小时前    通用技能
如何管好销售团队
3小时前    通用技能
如何运营自媒体
3小时前    通用技能
经营分析会怎么开
3小时前    通用技能
如何管理业务员
3小时前    通用技能
经营方式指的是什么
3小时前    通用技能
全媒体运营师怎么样
3小时前    通用技能
如何管理销售人员
3小时前    通用技能
如何管理骑手团队
3小时前    通用技能
固定资产如何管理比较好
3小时前    通用技能
企业的运营模式有哪些
3小时前    通用技能
如何搭建新媒体运营矩阵
3小时前    通用技能
如何理解电商运营
3小时前    通用技能
如何分析企业营运能力
3小时前    通用技能
自媒体如何运营
3小时前    通用技能
核心客户如何管理及维护
3小时前    通用技能
怎么做,好去管理一个团队
3小时前    通用技能
如何管理好一个团队要怎么回答
3小时前    通用技能
如何管理和激励团队
3小时前    通用技能
如何管理厨房团队
3小时前    通用技能
如何去管理好一个小团队
3小时前    通用技能
经营策略和营销策略的区别
3小时前    通用技能
如何去管理采购团队
3小时前    通用技能
如何管理好创业团队
3小时前    通用技能
销售如何去管理团队
3小时前    通用技能
如何管理好销售团队方案
3小时前    通用技能
如何管理电话销售团队
3小时前    通用技能
企业经营会议财务如何发言
3小时前    通用技能
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了