做员工关系工作，如何破冰获取员工信任？

甜甜shea... 2023-02-22 18:19:02

你觉得有哪些话题可以在还不熟悉的时候聊？怎么样说话才更加容易让人接受并且跟你聊下去？

北岛南极洲 2023-02-23 11:33 回复赞(0) 4楼

要提前了解员工的信息。
秉骏哥李志勇 2023-02-23 10:16 热评回复赞(6) 1楼

说一些生活方面的。比如：男人谈军事、国际形势；女士谈衣服、化妆品等。
王泽强 2023-11-11 10:27 回复赞(0) 9楼

1、可以让其帮忙做一些工作，然后慢慢熟悉起来。
上林 2023-02-23 14:05 回复赞(0) 8楼

你看过那个教程了，设计一个小忙让别人帮你，是最好的打破陌生关系的途径！

甜甜shealynn 2023-02-23 18:23

看了，登门槛效应，上林老师的课回复赞(0)

甜甜shealynn 2023-02-23 18:23

很有启发回复赞(0)
端木蓉97182 2023-02-23 13:54 回复赞(0) 7楼

做员工关系，不建议这样谈话，有些私下里谈的话，员工不一定愿意放到台面上，你即使了解到了也不能写到官方的报告里，否则员工会感觉被卖了。

明面上获取员工信任的方法，就是公平公正的解决员工从台面上反馈来的问题，客观一些。

甜甜shealynn 2023-02-23 18:27

所以就存在，员工不愿意跟hr说真实的原因，比如说离职，有时候是一些内部问题导致的，可以从制度流程上规范减少类似的离职案例，但是如果不会沟通，平常没有跟员工建立相对较好的交流模的话，就没办法发现一些问题。当然关于别人不愿意让他人知道的东西，有职业保守的人都会保密，我不敢要求别人怎么样，但是至少我会保密，然后提取对我工作有用的东西回复赞(0)
空白鸽 2023-02-23 13:14 回复赞(0) 6楼

1、首先找到和你兴趣相同的几个人

先和他们聊起来，打成一片

然后侧面从他们那了解一些信息

2、再就是建立渠道反馈机制（可匿名反馈），信箱啊，邮箱啊都可以

3、定期发起一个话题的座谈会

4、遇到不熟悉的人，有孩子的就从孩子问题入手，

也可以从工作经历工作业绩、然后谁谁也在那工作过

这些和工作能搭边有关的，我觉得没必要变成闲聊天的模式

甜甜shealynn 2023-02-23 18:29

定期发起座谈会的话，有什么需要注意的吗？回复赞(0)
我是流木 2023-02-23 11:46 回复赞(0) 5楼

这个只有平时就见空瞎聊，聊美食，娃的学习教育，身边趣事新闻等，平时积累起来，真正要办事的时候才能有用。但要提前了解一下员工的基本信息避免尴尬，就记得我刚到公司去一个部门办事，和一个年龄38的女同事聊天，就问了孩子情况结果她还未育，很尴尬是不是？

甜甜shealynn 2023-02-23 18:29

是的！回复赞(0)
文小姐33 2023-02-23 10:59 回复赞(0) 3楼

员工关系，员工沟通从来都需要一个过程，所以破冰聊天也不是一蹴而就的，而且日常也要有事没事找人聊天，如果等到出事才来聊天、破冰，那实际已经是硬指标，奔着硬目的去。

甜甜shealynn 2023-02-23 11:22

@文小姐33：感谢分享，我也是觉得“日常也要有事没事找人聊天”，现在在学习日常聊天怎么找话题，怎么激发别人跟我聊天的兴趣，因为入职新公司大家都不熟，做为hr又天然有一种和员工不同的立场，员工会有所戒备，想要快速融入，应该怎么做会比较好呢？回复赞(0)

甜甜shealynn 2023-02-23 11:27

@文小姐33：我本人性格比较爱说话的，但是缺少引导别人说话的能力，做员工关系，我觉得要多引导别人说，而不是自己输出一堆观点，只有他们愿意跟我说的话题多了，才能找到隐藏在他们心里的关于管理、制度、问题、工作方法等一些我想要更深入了解的话题。回复赞(0)
李碳 2023-02-23 10:33 回复赞(0) 2楼

一般不就是家乡，美食，个人爱好，最近的时事热点