关于销售部门业绩考核

Nancy6... 2022-06-09 14:11:06

如果公司针对一年以上未出业绩的员工（0业绩的），制定差旅以及客情费用不报销的制度的话，是可行的吗？

昆 2022-06-14 17:19 回复赞(0) 7楼

那，估计员工要开始恶心公司...
怀民亦未寝 2022-06-14 16:31 回复赞(0) 6楼

搞不掉员工，就想通过软刀子磨走呗

从诉讼角度考虑，法院一般很少会支持差旅、客情费用的诉求，即使是支持，也是打折支持。从这个角度考虑，这个方法是可以行的。

从劳资角度考虑，兔死狐悲，激化矛盾，但是不得不说，他很有效

所以说，这是一个恶心且有效的方法

但是，请你考虑一下，1年0业绩的，为啥还要继续留用，为啥还让开展业务，是关系户，还是客情户。

考虑清楚这些，你就知道怎么处理了

Nancy62673 2022-06-14 17:47

@唔西迪西123：0业绩的情况，是公司之前没有制度导致的问题，我们公司是属于项目制的成单时间比较长，之前领导一直比较看好这个人，觉得能说会到，但是讲实话他入职了3年了，成单不到10万，进一年无任何业绩，之前公司人数不多，所以在管理方面没有什么制度考核，今年新上了薪酬绩效机制，原意是想通过这个制度去淘汰掉不合适的员工，但是该员工有些摆烂，领导那边去找他沟通，他的意思就是让他离职就要赔偿；我这边查了下他之前的报销，比如报销的油费公里数存在虚高的情况（与地图上显示的公里数不一致），现在想以这个理由让员工自己离职，但是担心他又找各种理由来搪塞（例如绕路、堵车什么的）。回复赞(0)
秉骏哥李志勇 2022-06-14 10:24 回复赞(1) 5楼

不报销的话，做得有点绝了，不如：少报销，并且从考核上加大力度，建议连续三个月零业绩劝离、转岗或组织培训学习，实为折腾离职。
赫克托耳20244 2022-06-14 10:16 回复赞(0) 4楼

我们公司是典型的销售型公司，出单快，针对于2个月0业绩的人员，就已经做了优化淘汰处理。没有正向的竞争激励氛围，很容易让员工在公司只是混日子。关于差旅及客情费，本身就是公司业务开展的必要费用。正常的开支，该报销的就得报销。
上林 2022-06-09 14:50 回复赞(1) 3楼

以前有部美国大片名字叫《断剑行动》，里面有一个桥段，一个军官跟主角解释说：政府把丢失核武器用“断剑”来指代。主角意味深长的说：不知道是丢失了核武这件事更可怕，还是政府为这事还起了一个专有名词更可怕。

你们公司也挺符合这个情况，不知道是公司里全年0业绩的员工依然可以正常在岗更让人无语还是公司准备为这些人制定一个差旅费不报销的制度更让人无语。

最后回答一下你的问题，这个制度不可行，业绩是业绩，没有业绩，公司愿意养着是公司的事，员工外出公干差旅费客情费就是合理支出，公司不给报销，以后员工可能连门都不出了，直接躺平。

Nancy62673 2022-06-10 10:33

@上林：感谢您的回答，虽然乍一听领导说出这个想法的时候，直觉也是觉得不是很合理，但您的比喻让我很形象得感觉到这个想法的荒谬回复赞(0)
大漠流沙 2022-06-09 14:47 回复赞(1) 2楼

这个就有点鬼扯了。用人部门的责任在哪里？

销售管理针对销售业务要设计的，至少得保障业务的推进符合正常工作的需要，即设计出的这张试卷难度要让多数人能输出到60分以上吧。

如果做不到，肯定是销售的业务模型不正常，未下过功夫，所有的销售工具、话术等不符合要求。

培训期除外，上岗后如果第一个月达不成要求，就要去分析问题原因了，是什么情况导致的？不要做自然选择，来了就要人为干预了，要传帮带的。如果态度原因，那就教育，那就淘汰了。

任何工作要有领导带领做设计，做业务控制，做工艺路线，做作业指导书啊。

你们都把工作做到哪里去了？

Nancy62673 2022-06-10 10:31

@大漠流沙：感谢您的回答，我们现在传帮带做的很不好（基本等于没有），领导在业务指导中没有发挥出主观能动作用（员工反馈的情况是跟领导沟通得不到指导，大多沟通过程只关注于结果），想请教下，针对这种情况从人力这边有没有比较好的机制或者方式可以改变这种现状的呢？回复赞(0)

大漠流沙 2022-06-10 10:41

@Nancy62673：这个是机制的问题，更是管理者不合格的问题。
人力先要做好责权利对位的事情，比如销售业绩的责任，是销售负责人的问题，不胜任就下来。如果人员不到位，人力负次责，不能把难题解决不了当成是人力的问题。
你们差的地方挺多的，很多还是总经理方面的问题，不是一个人事负责人能解决的。回复赞(0)
我是流木 2022-06-09 14:46 回复赞(1) 1楼

我觉得这个怕是不行，差旅费以及客情费不报销，那就成了自费，不管从哪一个角度来说都不合理，销售的收入都是和业绩挂钩的，既然0业绩那么业绩考核绩效方面来下功夫啊，0业绩那就0提成，一年下来只有基本底薪拿，也说得过去啊。本身员工也是因公出差，客情费也是花在工作上，让员工自己承担怎么都不对。而且也不利于其他的销售人员出去开展业务，不一定出去一趟就一定有业务，以后每个人战战栗栗考虑着投入比，业绩也难上去。

Nancy62673 2022-06-10 10:40

@我是流木：您好，感谢您的回答，我们目前确实是采取了绩效和薪酬相结合，如果没有业绩的情况，绩效的薪资就拿不满同时在半年度和年度业绩考核的时候薪资等级也会被降低，相应的底薪也会减少，以这种方式去自然淘汰掉不符合的销售，但是目前实行这个考核制度之后，有些销售会有忽然增多的情况吃饭的费用（而且比较多），所以领导提出了这个想法，我目前给到的建议是1、财务那边严格报销，需要提供费用支付截图；2、针对考核不过关的，采取调岗的处理方式。但是1的这个我也担心会对销售的报销造成比较繁琐的烦恼。回复赞(0)