关于人事财务等职能部门的绩效考核？

云紫歆 2022-04-20 17:25:04

因为业务的难度以及整体项目推进的困难，目前业绩一般，年初规范了绩效考核，严格执行KPI关键指标完成结果打分制，但是这样子业务部门普遍绩效得分偏低，个别领导觉得已经很努力了，只是象征性的扣2分，没有按实际标准打分；

业务领导一直给总经理诉说业务部门太不容易了，遇到很多困难，很多也不是业务这一个部门决定的，是多个部门协同，不能让业务人员寒心，明明做最多的工作但是打分还很低，很多工作是公司整体的困局造成的；

总经理就比较心软，觉得也有道理，并且对于人事等职能部门每月都能完成工作打90多分不满，觉得有些不公平，但是自己也说不出考核哪些更公平，就会一刀切告诉职能部门你们太高了，都给你们打90吧，太多了不公平；

从人事而言觉得有点草率，不过实话说，职能部门的考核确实以事务性定性工作居多，没有那么多数据化东西，也不是那么紧迫，职能部门做好了支持与服务，协助，没有出现较大的纰漏，领导也没有明确指示，我们也不能自己给自己无故设置更多障碍吧。

总经理就说让我们自己严格考核自己，我也是有点无语了，自己怎么对自己狠心，除非你来给我们加要求，所以说，想和大家交流下大家公司的人事部门都有哪些考核方式呢？

秉骏哥李志勇 2022-04-29 10:37 回复赞(0) 7楼

公司主要指标，还是需要各个部门都挂上，可以根据主次、重要程度不同而设置不同权重，公司本来就是一个整体、一盘棋，考核也应当有这样的思维。
宜泽 2022-04-28 16:32 回复赞(0) 6楼

给公司挣钱，在前线打生打死的军队评价低下，后方坐办公室吃得脑满肠肥的后勤反而坐享荣誉，拿奖拿得手软。

你知道这样的情况基本上都是亡国前兆不？

这样的情况，军队不造反都对不起自己手里的枪！

云紫歆 2022-04-28 18:08

@宜泽：呵呵回复赞(1)
Sharon000 2022-04-28 13:35 回复赞(0) 5楼

从公司的角度来说，每个部门都应该有各自的权重标准的。你试着先把你们部门的年度KPI先列出来，拆分开试试。有不能量化的，也有可以量化的，一味的避重就轻做出来的考核标准是不足以服众的。业务部门不要为了考核而考核，考核可以让他多加钱加奖金，大家都愿意干。附带解答下楼下的，人力资源部不是直接产生价值，但是是可以降低公司成本的。降低了成本，也就间接为公司创造了利润，如何降低公司成本，达到公司的预期目标，这是可以拎起来找老板谈的。
若沫同学 2022-04-28 10:44 回复赞(0) 4楼

看你的描述来说，目前公司的主要问题的前台业务部门业绩一般普遍打分低（这个偏低是到70分嘛还是），而后台支持部门人事财务打分没影响还是90分的平均值（公司业绩应该没有绑定），如果中间差距这么大，从人性角度上考虑，人事财务是支持部门，不能直接产生业绩，业务部门还有总经理通过部门对比了解差距势必会不满，认为职能部门与公司方向脱节，这应该是很多公司存在的问题哈哈

解决方案一：中后台部门设定评分规则，参考271/361强制分布处理方式，或者绩效与业务目标完成挂钩

优势：强制分布，防止部门打分偏高或者偏低，控成本，与业务部门看齐

不足：职能部门难受，绩效工资受影响，人事部满意度下降，受排挤

解决方案二：做好向上管理，明确业务部门与职能部门分别的核心价值，打高分有高分依据

需要时间+培训去影响，非一朝一夕
大漠流沙 2022-04-21 09:28 回复赞(0) 3楼

哈哈，不对，我昨天回复的另一个一休哥的，也是战略和销售业务很弱。居然很多单位都是如此。

公司的战略管理对老板提出很高的要求，是需要去规划、执行、总结复盘的。

一个总经理心软不是好事，慈不带兵，义不掌财。这种总经理手里带不出有战斗力的团队，会挫一窝，然后呢就是柿子挑软的捏。很不幸，职能部门变成了软柿子。

你说的考核方式无非是挥刀自宫，自我伤害。这个本来就是大家不认同的。

积极的做法还是让管理层意识到上层问题大，需要学习和调整。当然是条艰苦的路。

云紫歆 2022-04-21 10:09

@大漠流沙：嗯，有道理，其实我们也懂，但是管理层的问题确实不是我这个位置可以左右的，只能做一些力所能及的改善吧回复赞(0)

大漠流沙 2022-04-21 11:13

@云紫歆：知行合一，知道了那推不推进呢？明知道自宫的方法，自己不认同还要去推进，你何以自处。那只有离职一途了。
你想做勇敢的刺猬还是封闭的鸵鸟？回复赞(0)
大漠流沙 2022-04-21 09:11 回复赞(0) 2楼

我前两天就说你们管理层的战略和销售的业务很弱。

可以安排战略类的培训，销售业务类型的培训。这些老大不让人省心。

人力资源的考核不是重点。当然现在样子要装。但是真照做肯定是偏离轨道了。
上林 2022-04-20 17:35 回复赞(2) 1楼

事到如今你的着眼点依旧放在考核方式上，跟领导的思路偏差就有点大了。

其实在领导的概念中，业务部门的绩效考核就是公司鞭策员工出业绩的工具，这个比较好理解，而职能部门的绩效考核其实就是领导用来平衡业务部门员工心态的筹码。所以很多事情心照不宣，领导跟你说对自己严格点考核，其实就是希望你们的分数不要高过业务部门而已，这跟绩效考核的方式没有什么关系的，如果你一门心思的在考核方案上较劲，领导其实会很尴尬！