为了让同学们更加高效、快捷的进行人力师考证学习，考证君深扒出了三茅上各位考证前辈们分享的经验心得，提供给各位有考证需要的同学，给大家做个参考
本文作者：Vivian莫离
题记：
今天锋线第一堂课开讲啦！殷老师依然注重实际、注重梳理主线、注重思维模式传授，以下为我今天的笔记（非全部流程理论，为让我受到启发之处）。另：今天的作业是，请用专业绘画工具画出本单位的组织结构图。（个人目标：画出图并且自己先行分析，指出问题以及改进思路）
1.做招聘，思路要打开。简单的说，招聘专员的价值，取决于他/她“看人”的准确率。
2.老板心理：“缺钱说钱、缺人说人，把事做漂亮最重要。”引申：老板可以给钱给人，但是给不了能力，这个要靠自身。殷老师形象比喻，能力、素养是后天培养的，只能指望“上帝”！（此处的上帝意为自己）
3.一个企业中的人，分为能力导向型和关系导向型。如果你缺乏能力，就不要去嘲笑经营人际关系的人，你觉得他像孙子一般跟在领导******后面，但可能他们以后都是大爷。（让我们期待市场化进程赶快加速吧，大家都靠能力说话！）
4.接受培训 = 人力资本投入 人力资本：对人力进行投资，为获得更高的价值回报。
5.考试是为了拿证，拿证是为了能处理实际问题。所以复习考试是手段，而不是目的。（一个能让你交一次钱，学到知识、通过考试，并且掌握实操的老师不可多得）
6.有能力的人往往能够把复杂的问题解剖到最小单元。
7.从3000元——10000元也许需要5-10年的时间，但是从10000到100000也许只要一瞬间。
8.25-30岁必须要掌握的三项能力：word文档、excel表格、PPT。(等你把这三项玩出花来那一天，就是你老板两眼发光那一天。)
9.面试官如果问你，你来我公司从事人资部门工作，你能做什么？
这样答：如果让我来做人力资源，首先我会进行人力资源规划，即预测一下本公司未来的用人需求；然后了解企业的岗位特征，以岗招人，这是招聘；同时了解企业内部员工的适岗度，进行调配，这是配置；为使员工适应企业高速发展，制定培训计划；衡量员工干的好和差，进行绩效考核；并且在绩效考评结果出来以后，进行奖金分配，这是薪酬；并且，员工入职要签订合同，存续期间要实行管理，离职要解除合同，这是员工关系管理。但第一步，我要对企业进行了解、观察，找出短板，再进行具体规划、安排工作。（如此便让面试官知道，你不是只做过某一块就只懂某一块，而是对流程很清楚）
10.人力资源规划：1）需求预测—结合企业战略；2）内部供给预测—通过培训计划；3）外部供给预测—跟相关学校或人才储备中心谈定人才培养协议（一般是长期的，结合企业未来需求预测）
从这三点出发，最终实现供需平衡。而人力资源规划是由企业规模决定的。
11.岗位分析和工作测量：
岗位说明书编写：P1 封皮
P2 目录
P3 公司简介
P4 组织结构图：集团组织、分子公司、职能部门、岗位
P5-···· 岗位说明书：1）干什么的；2）任职资格（老）、岗位胜任特征（新）—冰山模型、职业心理测试
Last Page：结语
12.人员测评与招聘配置 作业：人岗匹配度调查（调查工具：调查问卷—设计问卷内容）
以上为不看书，以下为看书画重点:
1.组织理论发展：古典：刚性结构；近代：以人为本；现代：权变管理理论：没有绝对的好，只有相对的合适。
2.静态组织设计理论：体制：权、责（理解：国家体制改革是正确的说法，政治制度改革是错误的说法）
机构：部门划分的形式和结构（理解：机构改革：精简、合并部门）
规章：管理行为规范（理解：签到打卡制度）
3.提高协作的方法：1）健全制度；2）建设流程；提高团队合作意识
4.管理幅度：职务越高管的人员少、被管理的人员素质越高管的人员多、职能机构越健全管的人员多。
基本原则：7加减2原则，5-9人之间。超过9人，精力不济；少于5人，精力浪费。
5.集权与分权：规模大—分权，规模小—集权。人员素质高—分权，人员素质低—集权。
6.事业部制：集权管理、分散经营。按产品分：利润中心；按地区分：地区利润中心；按职能分：专业成本中心。应用于跨国公司与规模巨大的跨地区公司。
7.模拟分权组织结构：比如炼金厂，分段实现模拟独立经营，以内部价实现核算，提高每段部门的积极性。
8.分公司与总公司的关系：分公司好比总公司身上的一块肉，如果肉坏了，总公司承担直接损失和连带责任，所以分公司不是法人机构、总公司是。子公司与母公司的关系：同样为独立法人机构，子公司是母公司的孩子，要有独立的名称，受母公司控股但是法律上独立为自己负责，子公司破产，母公司不用承担偿付责任。企业集团结构图显示四种关系：核心、紧密、半紧密、松散，对应核心企业、控股成员企业、参股成员企业、写作成员企业（供应商等）。
9.依托型组织职能机构：两套班子，一批人马—岗位兼任。
10.业务公司：挣钱的，比如我公司的物流运营中心。专业中心：花钱的，比如我公司的信息化管理中心。
11.非常设机构：比如德龙曾经的危机处理小组。特征：解决完问题各回各的部门原岗位。
非常遗憾的告知大家，由于我个人工作调动原因，现在已经回到了家乡，所以培训课程中断，无法再继续更新课程，给大家带来的不便，非常抱歉！希望大家能够扎扎实实复习，顺顺利利过关！
xiaozhuhengheng1988 2016-08-29 15:02 回复 赞(0) 3楼
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