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如何确立岗位软能力?

lanyou 2020-04-21 09:14:04
业务部门想培养自己的储备主管,他们在岗位培训上已经张罗着岗位必备技硬能的培训,在软能力方面,他们希望我们培训组能给出解决办法,求问大家,针对这个软能力,我可以从哪些方面寻找与确立?
  • bob1111

    bob1111 2020-04-21 10:34 回复 赞(0) 5楼

    路过。往往涉及到能力方面的问题,因为没有可靠或效度好的测评工具或方法,及能力的难以表述和测评,实践中在执行时往往就用素质测评一个词带过了。个人也没有好的建议,现行的对能力的评估方法虽多,但也不知道效果怎样,且即使清楚界定了能力要求,在能力培养方面也没有看到好的方式方法
  • 一苇以航

    一苇以航 2020-04-21 10:13 回复 赞(0) 4楼

    这个只能跟业务部门主管沟通,常规的方法是结合岗位说明书和主管及绩优员工访谈,分析总结出他们所需要的软能力,员工画像和关键事件访谈法可以用一下。
  • 万年大魔王

    万年大魔王 2020-04-21 09:47 回复 赞(0) 3楼

    还是从业务部门来,但是你要发挥引导的作用,用高级的话来说就是你要赋能。业务部门不知道管理方面怎么定标准,你需要引导他们来做,从应用场景和结果出发,这个主管的管理幅度是多大,他日常工作有哪些权限,部门对他的期望输出是什么?举个例子,这是一个销售主管岗位,主要管理2名员工,负责这个小组的全部业绩结果,他本人要做业绩,也要辅导2名下属,对下属的销售过程进行管控,按季度考核整个组的意向客户数量,销售额,回款等指标,负责下属的招聘培养工作,并考核下属的试用期离职率。如果按这个简单的标准,你还能疏理不出软能力?业务部门怎么可能直接告诉你他们需要啥能力?他们自己都不知道。
  • 上林

    上林 2020-04-21 09:34 回复 赞(0) 2楼

    那你没问问他们软能力具体包括哪些内容?
  • 兔子兔子123

    兔子兔子123 2020-04-21 09:25 回复 赞(0) 1楼

    你问业务部门 啊。他们的主管,需要具备哪些能力。

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