团队出了一个负能量十足的人你们怎么操作？

欧芬 2020-01-16 17:00:01

我们是跨境电商公司，规模20+ 最近快过年了，有一位女同事就一直在说辞职、不干等等负能量问过直接负责人，他对于这位同事的工作还是比较认可的，但是我还是比较担心他的一个负能量会严重影响到其他同事！请问怎么样可以在不开人的情况下，疏导她呢？

上林 2020-01-17 12:24 回复赞(0) 3楼

你操心的太多了，做好你自己的本职工作就行了。

欧芬 2020-01-17 18:03

@上林：我从事的是HRBP这个方向，员工关系这块董事长也是交到我手上的，回复赞(0)

上林 2020-01-17 19:36

说点个人体会，我们还是以你说的事件为例。
这个事如果是我的话，做法会有一些不同，首先我考虑的不是如何疏导她，而是先弄清楚她为什么会有这样的表现。想了解原因可以通过直接的面谈沟通或者侧面跟她的领导或者同事打听来获取信息。而你调查到的结果无外乎是两种情况，一种是因为公司的原因，比如薪资薪，不升职，工作量大，跟领导或同事之间的关系紧张等导致员工心里不平衡。另一种就是因为个人的原因，比如婚姻，感情，家庭方面的问题或者压力。
那么如果是第一类的原因，我会先分析员工的抱怨有没有道理，是个别情况还是普遍情况，能否通过公司层面的努力来改进，消除了病因员工自然就不会再散发负能量了。如果是第二种情况，其实我们是无能为力的，家家有本难念的经，如果一个问题她本人都搞不定，又岂是我们三言两语就能疏导得了的。那么对于这一类情况，作为同事可以尽量的给予关心和帮助，但是作为HR依旧要时刻提醒对方，工作场合不要过多的代入私人感情，以免影响工作。
另外关于负能量的问题，其实这是一个很含糊的概念，有的时候就是员工习惯性的发发牢骚而已，但正所谓“说者无心，听者有意”。你的一个过分关注可能会把问题严重化，尤其你的身份还比较敏感，试想一下，本来员工就是发发牢骚，然后就有个HR来找自己话聊，员工该咋想。
最后说一下自己对于员工关系工作一点体会，员工关系工作重在维持，而不是追求完美，当你要介入一件事之前，一定要想想清楚，你的参与能够解决多少问题，能够提供多少帮助，如果一点底都没有，那么就要谨慎了，员工关系工作有的时候就是要大事化小，小事化了，懂装不懂，看见当没看见，只要大体过得去就行，因为你要知道即便你全情投入的参与进去也不一定真的有效果，员工关系问题就像感冒，你吃药打针要折腾一个星期，干挺着也是折腾一个星期。回复赞(4)

欧芬 2020-01-18 15:50

@上林：谢谢上林大神，学到了！也是我自己比较敏感了吧，之前我做助理的时候遇到过类似的事情，当时一个人发牢骚，诋毁公司，导致一个团队的解散，这件事情让我意识到了这种情况会对团队带来很不好的影响，看了上林大神的回答，我感觉自己还是把事情严重化了，谢谢！！回复赞(0)
万年大魔王 2020-01-17 11:12 回复赞(0) 2楼

她说要辞职，那就给他办手续，又不是你们要开除他还要问她领导的意见?她要辞职是她自己的事情，和别人有什么关系？所以你所谓的负能量是什么东西?

欧芬 2020-01-17 18:05

@万年大魔王：他是经常吐槽说什么不想干了，然后做些事情也是磨磨唧唧，会去影响到团队里的其他人回复赞(0)

万年大魔王 2020-01-18 08:55

@欧芬：你说你矛盾么？现在说磨磨唧唧，之前又说领导对他的工作认可。吐槽说不干，我还经常吐槽杀别人全家，难道幺幺零天天上门？公司小，建议多做做卫生工作，别闲着，否则容易没事找事。回复赞(1)
涅柔斯34302 2020-01-17 10:52 回复赞(0) 1楼

那就跟她多处处，看到底是什么原因。有的是确实不想干了，要辞职；有的只是抱怨，甚至希望以此来让领导加薪。找到原因就好。怎么疏导？你得先能让她讲真话

欧芬 2020-01-17 18:05

@涅柔斯34302：已让部门领导去谈回复赞(0)