三茅网问答正文

内训师团队组建困惑

非鱼1218 2017-07-05 07:17:07

公司为生产研发销售为一体的传统型公司，目前公司2000余人，销售人员占很大的比例。我目前入职两个月，了解公司各部门均有开展新员工带训（很大一部分是背资料，同时也会开展销售技巧，心态方面培训），日常工作也有每天例会总结。领导告知要组建内训师团队，因无经验，比较困惑。 1.内训师团队选拔后，开展哪些课程？目前人事部这边只有新训课件； 2.内训师选拔后，部门内部培训由人力资源主导还是部门内主导，内训师授课？ 3.内训师授课如何安排？我们没有制定年度培训计划，有顾虑内训师选吧后无课程安排。 4.半年度培训需求根据员工面谈记录或新训后的记录已做整理，按照此份需求征集内训师是否可行？求大神指路，还有希望大家推荐一些培训用书，脑容量不够，知识储备太少了！！！

一名培训师 2017-07-06 15:39 回复赞(0) 2楼

培训相关的书籍推荐手把手教你做培训企业培训手册都可以读读

非鱼1218 2017-07-08 06:47

@刘家公子：谢谢回复赞(0)
一名培训师 2017-07-06 15:37 回复赞(0) 1楼

贵公司算得上大公司了，需要制定培训制定和搭建培训体系，目前来看公司的培训只有新员工入职培训，所有你需要做的培训工作才刚刚开始！

1、和公司高层进行面谈聆听领导对公司培训工作的想法和期望

2、和公司各部门领导进行面谈，聆听他们对本部门员工提升或者将来的期望，可以通过培训解决的

3、员工面谈或需求调查你已经做了大致了解了员工的需求，请做好总结和分析

通过以上三个步骤你可以清晰的确定公司的培训课程体系需要哪些课程，确定好课程之后您可以将课程进行划分，一部分由公司统一安排培训，一部分由部门自行安排培训（需要做好培训记录和档案管理，培训管理人员需不定期进行检查）

有了课程你就知道该找那类型的讲师，或者知道哪些人适合讲授哪些课程

1、制定一套内部讲师选拔机制

2、制定内部讲师激励机制

3、开展内部讲师选拔活动

4、正式聘任内部讲师并确定对应课程

5、内部讲师统一受训（类似TTT），这个环节根据公司情况而定

接下来根据公司的需求情况制定半年度或者年度培训计划，然后逐月实施培训（月度培训计划可根据实际情况进行调整）。

因为是新的课程新的讲师新的授课方式，所以需要常做三个方面的培训评估，针对课程的内容是否适合学员，讲师的授课风格和技巧是否成熟，授课的方式是否合适等，可以根据柯式一级、二级评估得到答案，及时进行调整和更新。

希望我的答复可以帮到你

非鱼1218 2017-07-08 07:03

@刘家公子：前面的三部是我现在要做的，了解部门需求根据部门需求招募内训师部门也会更配合
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部门自行解决的培训有哪些？
部门现在就在自主培训，就是要确定哪些课程需要人力资源部协助吗？回复赞(0)