身在职场，说说你的困与惑

1、关于职业迷茫

【作为培训HR，经常会帮员工规划他们的职业生涯，也会设计公司的职业生涯路径，但是到了自己的职业路径，却很容易迷茫。】【可以说我一直对自己的职业规划挺清晰的。】这个很正常，设计职业方向的时候，没有觉得很难。但当暂时实现不了职业目标的时候，就开始迷茫了，就开始怀疑当初的选择了。有一句话是这么说的：在理想中不能自拔，在现实里不断挣扎，结果不知道自己该干嘛！纪伯伦也曾经说过类似的话：我们已经走得太远，以致于忘了当初为什么而出发。

2、关于职业兴趣

【我在还不知道什么叫人力资源的时候就对人力资源产生了兴趣，大学也读了人力专业，毕业也做了HR，】【对员工关系是最没兴趣的，】在人力资源的六大模块当中，员工关系是最基础性的工作。首先，它也是最容易自学的模块，比如，有些法律条文，可以通过百度去找到答案；其次，它也是最磨练人的模块，比如，炒人的时候，需要谈判艺术和智慧的，不像书本上说得那么简单。所以，作为HR，必须认真对待。

3、关于职业路线

【我设想的发展道路有这么几条：一，坚定只钻培训，往企业大学方向做；二，努力做好内训师，然后往自由讲师方向发展；三，解决短板，转到其他模块，然后往HRD方向发展。】我的意见是，做了几年的内训师后，争取机会去绩效专员岗位锻炼一下，以便自己以后能当上HRM。另外，企业大学负责人和专业讲师，是没有矛盾的。一个是体系的搭建，一个是课程的讲授，一个人是可以兼顾的。但是，您想从培训专员直接上去，不想了解其他模块，好像难度有点大。我的职业路线是这样的，可能对您有参考价值：顾问公司讲师助理（其实是业务员）2.5年，顾问公司推广讲师0.5年（同前一家公司），企业培训经理5年，HRD3年，企业大学校长（包含学院院长）5年，咨询顾问（不到2年）。我的个人体会：人生可能是"之"字路线，不一定是"1"字路线。

最后，祝您早日实现自己的职业目标。

最好多接触其他模块，触类旁通。

兴趣，有些是在干中产生的。

有难度，不知道如何解决，千方百计，终于搞明白了，很兴奋。

1、【在理想中不能自拔，在现实里不断挣扎，结果不知道自己该干嘛！】这句话是我的原创顺口溜，是有版权的哦，哈哈！

2、【本科北京985院校毕业，市场营销专业。】，起点不错，请问：作为培训专员的您，讲过心态类和销售类的课程没？

3、【我目前的状况就是有着崇高的理想与雄心壮志，毕业后蜗居在小城市，做着无聊的工作过着无聊的生活，生活节奏之慢让我感觉自己是在养老，】请看厕鼠与仓鼠的故事：李斯是楚国上蔡人。年轻时，做过郡的小官吏，看到官吏宿舍厕所中的老鼠吃粪便，一见人或狗接近，总是惊恐万状。后来李斯又走进粮仓，看见粮仓里的老鼠,吃的是囤积的粟米，住在大屋子里，更不用担心人或狗惊扰。于是李斯慨然叹息道：“一个人有没有出息，就如同老鼠一样，是由自己所处的环境决定的。”后来，李斯就跟随荀子学习并取得统治天下的理论学说。。。

4、【我给自己规划着，在目前的单位再学习一到两年，然后去北京，】我的建议是：如果现在不马上出发，以后可能会温水煮青蛙。

5、【我只能选择去大城市吗？】，如果想从事HR，只能去祖国的一线城市哦！

个人意见，有点偏激，仅供参考！呵呵！

 我来说说我的看法，司机一般有二种，一是专职司机，如老板司机，专为专人如老板服务，二是部门或公司司机，为大众服务。“案例”中的司机明显是第一种。

1、争功。司机能争什么功？今年业绩翻番，他敢争，也没人信呀。司机最大的功劳无非就是按时、安全出车，他能争的无非是一些相关的小功劳，无伤大雅，争的人，无非也是别的司机。这很容易解决，既然是老板的司机，就让他当众司机的主管，以后他所争的功劳就变成是他的工作责任，把公司的问题变成是他部门的事，他自己的事。

2、踢皮球，意思无非就是应是他的工作他不干。我相信，最大工作，接送老板这工作他不敢推吧。既然上一步已任命他当主管了，就让他授权下面的人去干喽。又变成是他自己的事了。

3、设计陷害人，好吧，这点是比较难办。但我相信，这不是常态，要是阴谋诡计这么牛，他早就不会屈才当司机了……对策还是上面那条，加他担子，让他管一班司机，让他忙、让他头痛而无时间害人。

4、喜欢说三道四，迷惑人心。这点可以借老板名义敲打敲打，影响深大的，录下音，收集好证据，一击致命。交给老板，让老板收拾他。

5、不配合他人工作，除了老板。专职司机，除了老板，别的工作，交其他司机办喽。

个人意见，仅供参考。

      选人、用人的首要标准就是“正直”。鉴于这位员工，可以与之解除劳动关系了！如果不能的话，就要“冷处理”了。作为人资，应该尽到自己的义务。就是向老板反映这位员工的问题，并提出处理的意见。至于决策，让老板来定夺！人资有权利和义务在选人、用人、辞人方面提供决策支持！

      “冷处理”的方法有权力架空、另设职位（这位员工可以担任老板的专职司机），绩效或者奖金降低、剥夺评优评选资格等等。要与正常员工有所区别对待！

       这类员工，最严重的就是影响整个公司的团队氛围和破坏正常的人际关系！建议老板与这名员工沟通一下，让其注意自己的言行，祸从口出，不要让公司同事和老板难堪！从老板的口中说出，想必这名员工是会听进去的！

一个100人的公司，只有一位HR。恭喜你，组织考验你的时候已经到了。你不在琐碎事中忙死，就会在事务性工作中脱颖而出。

我是没这个能力的，所以建议你，赶紧扩充工作伙伴吧。

公司新创期间，很多工作都未完善甚至空白。要打开工作局面，首先就是要建立了人力资源管理体系以及工作流程：

1、制度的建立：修订和完善公司管理规章制度，标准化的作业流程的运行，才能做到有章可循，违规必究的原则。

1）岗位职责：制定了部门岗位说明书，定岗定责，对各岗位的工作内容、工作条件、以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。

2）员工手册：为了明确公司的各项规章制度、规范员工的日常行为和权责，制定公司《员工手册》。

3）流程表单：制定并完善与制度相关的流程及表单，以期达到工作标准化、操作流程化的目标。

2、招聘与选拔：

1）新公司成立阶段，招兵买马，历来是HR工作的重头戏。

2）招聘工作要拓宽招聘渠道，加大招聘渠道力度，选择适宜于企业文化的人共同发展。另外，同各部门负责人多沟通，做好特殊岗位的人才储备计划。

3、工作做好了，老板的赏识，只是迟早的问题。

1.抓住机会适时表现

不要害怕别人批评你喜欢表功，而是担心自己的努力居然没被人看到，才华被埋没了。想办法做个“有声音的人”，才能引起老板的注意。向老板汇报，要先说结论，如时间允许，再作细谈；若是书面报告，不忘签上自己的名字。除老板以外，还要将成绩设法告诉你的同事、部属，他们的宣传比起你来效果更佳。会议是同事、主管、老板及顾客之间不可多得的沟通渠道，会议发言是展现能力和才华的大好时机。

2.工作中，我发现：当自己始终无法认清自己的工作对实现公司目标有多少帮助时，你就要迅速了解你老板的实际想法，最简单的方法就是直接向他提问。这一方式为迅速化解不同意见或明确工作重点提供了最为简便的途径。它能为你提供大量有用的信息，但有一点要记住：不要等到所做的决策和行动都尘埃落定后才提出问题。

3.要使自己的想法得到上司的认同，就必须采用可靠的数据。在设置项目阶段和相应完成时间的时候应力求准确，估算合理。不然，你的上司就会觉得你不把他放在眼里。因此，千万不要说，“你都看见了，我已经尽了全力，做不完我也没办法。”而应该说：“我很高兴做这件事。但在做之前，希望您了解我正在做的工作以及我为这项新工作而对工作日程准备做的一些调整。您对这一调整有什么建议呢？”

这个情况，我有同感！比你更严重的是我曾工作的一家公司人力资源团队基本上是一年左右就全换了人，从部门经理的专员！我是因为不能适应，所以选择离开了！

      对于您的问题，其实是公司管理的问题！作为主管或者和老板插不上话的这种境遇，可以选择静待其变，也可以离开选择另外一个天空。不过，这个时候也是个机遇，不妨在职充充电，对于新的公司，百废待兴，自己在三茅上面多学习一些。为以后建立规范的制度建立基础。

      综合考虑，刚来公司2个多月，还没转正，可以借转正这个时间点，看看公司和老板的态度。然后再做下一步决定。有时候，摸不清老板的想法，是因为他也不知道怎么办？或者是还没有想好！在与老板沟通或者汇报工作的时候，多让老板做选择题，让他来选择和决定。我们要做的是提出解决方案，让老板感受到你在积极的想方法解决，不至于给你不符合职位的过大的压力！另外，这个时候，要调节好自己的心情，不要太烦躁了！工作本是这样，都会有这样、或者那样的问题！心放宽些！

分三个话题：1、工作心态：企业和员工在用人方面是永远的矛盾，企业倾向于员工达到甚至超过岗位要求，才给他相应的岗位；员工认为只有给自己岗位，才能有机会提升相应的能力；企业总想反复试探，等到完全满意了再放权；员工则认为既然用了我就要充分授权，否则没法做。两者的出发点不同，都无可厚非。作为员工，不要去埋怨企业如何如何，而应该苦练内功，做好本职工作、多展现责任心、多提升专业能力、多跟同事交流，当机会到来时，就不要再抱怨了，全力以赴做好。2、工作开展：要学会梳理工作重点，用结构化方法分解工作，派出优先顺序，再制定工作计划进行落实，还要定期审视计划的达成情况，关于这部分内容我在连载的HR成长系列中会详细展开，有兴趣可关注；3、如何与领导沟通：一是自己的想法、工作、困惑要多汇报，让领导及时了解情况，避免不必要的猜疑；二是没把握的重要事项要提请领导决策，不要擅作主张，寻求领导的支持，毕竟他可调动的资源更多，但也要把握度，不要什么事都上交，变成责任上交了；三是多思考、多准备，不要一团糊涂账地与领导交流，否则会留下极差的印象，多做准备工作，重要的工作、数据要了然于胸，对于领导交代过的事一定要有反馈。你在领导面前展现的形象来自于很多细节，一定要精心准备，心里有内容，自然就不会底气不足、躲躲闪闪了。

我觉得对于自己的分析全面去考虑

1.兴趣爱好，这个是第一个要点

2.第二步：对于人力资源的话，每个公司的情况都不一样，有一点共性：就是对于人的交际会增加很多，意味着沟通能力需要大大提高

3.第三步：不管哪个类别，都会有不如表现他人的表现，所以，你的比对对象就显得很重要

4.第四步：对于HR要求的办公软件技能，水平如何，，因为这个是基础

5.HR发展会越来越专业化，意味着不专业的，将会被边缘化，还有一种就是对于杂事类的多多，所以对于这个行业的基础就是服务为主的，而不是业务主要部门。

已婚未育的女性被企业出于成本考虑而婉拒，已经不是个案。

    个人认为：面试时不妨将你个人职业以及人生的规划详细地与面试企业交待清楚，说明计划到什么阶段才会生孩子，最好能给出一个明确的时间，如果你的能力没有问题，相信还是有企业是会愿意相信你的。但是，自己最好也要遵守承诺，不要失信于企业的信任，否则对于自己的职业晋升也是非常不利的。

    也越来越多的企业意识到：真正人性化的企业一定会客观的对待这一现实。并且，从发展的角度考虑，企业如果能包容一个优秀的准妈妈，也许在未来长久的时间里她会回报给企业更多的东西。

    找工作，就像找对象一样，一定会有一个接受你缺点的那个人出现。不要放弃。祝你好运。

孔子说："苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？",如果端正了自身的行为，管理政事还有什么困难呢？如果不能端正自身的行为，怎能使别人端正呢？正人先正已，同理，欲要让人重视，就先让自己令人重视。正所谓“打铁还须自身硬”，首先从提升自己专业水平做起，待人接物处事都可服众，地位自然也会水涨船高。改变自己，才能改变别人，最起码能改变别人对自己的看法。

真巧，我也是销售经理转人资的，不同的是我学的专业是人力资源专业。

刚刚去第一家公司做人资的时候，我很不习惯，老板也是不重视人资。不过再不重视，他还是需要人资这个部门的，人资要在自己本职工作上出彩，老板自然就不会轻视。

对于员工，人资是服务者，不是扣钱的人，不是罚款的人，不是苛刻他们严守制度的人。你做好服务工作，日常工作中做好沟通，平时吃饭的时候多跟其它员工一起，每个月团队建设的时候，趁机联络感情，人都是靠相处的。快速转变是不可能的，但是慢慢改变还是可以的。

我只记得一句话：伸手不打笑脸人！

1、行政人事工作，未达到一定的级别、高度，你从事的工作绝大部分都会是事务性的工作，特别是中小企业，特别是“老板－经理－助理”三级的扁平式组织。

2、这是行业特点所致，我相信不仅仅是你一个人会面对这种问题。我也相信，不仅仅是行政人事这行业是这样。

3、职业生崖都离不开瓶颈。在此阶段，最好的办法就是，静下心，努力提升自己:自己负责的工作，是否已尽心尽力，是否能做得更好，更细，更专业？曾经有个行政助理，我印象非常深刻，她利用平时的时间，汇编了一本“宝典”：上面详细地列出了与行政工作有关店铺的电话，价格，是否送货，到公司最快多长时间……当公司漏水时，她第一时间能把人叫来修好，而且价钱公道；当临开会议发现幻灯机遥控激光笔坏了，也能赶在会议召开之前让商家按时送货上门，从不耽事；当年会筹办负责人员还在迷茫去哪购置小礼品时，她默默的递上了一份表格，任君挑选……

4、作为行政人事经理，即使只是分公司的，即使只是执行总部的命令，但你已经站在管理者的位置。培训助手，充分授权、有效监督等方式方法可以解放你自己沉浸于更琐碎的事务中。如何执行任务、如何分解目标、如何制定计划，如何总结得失，太多工作可以下手……

5、最后，永远不要放弃学习的机会，相信你能来到三茅，你也是爱学习的一员，你要做的就是坚持。

提加薪，真是个敏感的话题，时间关系，简单说几点吧：

1、天时、地利、人和 都具备了没有？如果公司刚全员薪调不久，如果你的薪酬水平已在行业上端水平，你就仅仅因为某件事表现良好就提加薪，哼哼……

2、你提加薪的筹码是什么？别因为是因为我来公司一年多了，我常加班加点没功劳也有苦劳等等那些错误的原因，在老板看来，这恰恰是你业绩不好的证据，不扣你绩效呢你竟然来提加薪。一切以业绩说话。而从老板的角度而言，他只会考虑一个问题：你值吗？

3、确有提加薪的情况，建议，不妨先向上级领导通通气，或者借其向老板刺探下军情。顶头上司应该是对你的工作绩效、工作能力最有发言权的人之一了，第三方提加薪，总比直接越级向老板提加薪好。

4、千万不要以离职、有猎头找上门等理由要挟老板加薪，否则，不论时间长久，你终究会明白，这世上不会没有了谁而不行的。

5、万一加薪要求被拒，可请求把加薪转化为职业发展机会、增加福利等其他补偿。说不定有意外收获。

1、你的资历现在足够你做到经理职位吗？

2、新来的领导好相处吗？

3、新来的领导会对自己不熟悉的东西指手画脚吗？

4、你跳槽的话有合适的岗位吗？有经济压力吗？

5、你现在的薪资满足你的需求吗？

如果领导不好相处，而且指手画脚对工作影响很大，你就跳槽吧，如果领导还算好相处，放手让你做事情，你现在的薪资也满足你个人需求，而且你现在还不具备做经理的资格，就隐忍继续工作。

毕竟是高层指派过来的上司，一定有其过人之处，耳听为虚，眼见为实。相处之后才知道有没有能力？

你很有自信，信心来源你的技能，

那么这一点刚刚好是这个新手需要的，你可以趁此机会，逐渐成为其心腹，

对于他的专业技能，他不需要比你还精通，他的角色是部门管理者，不是部门执行者，所以，定位一开的比对就出现偏差，你需要学习的是你的不足，从他身上看到你现在的不足，然后向他学习；

对于展翅高飞，这个词语，很个性，但是现实很残酷，你懂的，个性需要慢慢沉淀，才有“味道”；

对于隐忍蜗居，我认为是潜心学习与修炼，而不是委屈自己，不管是做人还是做事，都没必要委屈自己，别把自己手中的权利看得太重。

综上：你需要自我分析清楚你自己，对于目前的情况多了解，之后现有下家，才有资本谈展翅高飞

1、你招聘时整个团队一起招过来，整个团队一起离开，就很正常。要改变要一起离开的果，就要改变一起进来的因。

2、连团成员都是队长自己找来的，当然就只听队长的。同样，要改变果，就先要改变因。

综上所述，可以：

1、规范面试流程，面试，招人、录用的权利必须归HR部门。

2、在人员充足时，注意做好人员储备。招聘时逼不得已别一个团队招进来。

3、团长有离职的苗头，用尽一切办法离间、拉拢、收卖、利诱（加薪晋职）等手段让其中的优秀人员留下来。然后一一击破，分拆组合。

针对目前您的个人与公司现状，有以下两个建议：

1、充实自己在HR方面的专业知识。不知道在公司多长时间？需要对6大模块和公司进行匹配，毕竟公司能用到的，可以用，才有效！先从简单的入手，容易做出成绩。做一下规划，每个阶段做什么。做到什么程度和达到什么样的结果，自己也会有成就感！

2、对于公司来讲，可能是对HR工作没有明确的发展规划，毕竟您个人行政事务也有兼任。想用更多的精力来规范人力资源工作，恐怕有难度！建议可以增加助手来分担您的工作。助手2个比较合适吧！1个专注于HR，1个分担行政工作。

总之，人事基础工作是要建立起来的，没有这些基础的话，之后的薪酬、绩效往往推行起来难度很大！本身HR工作不是个求快的工作，而是个求稳，见效长的工作！

HR应该具备的素质和能力：

1、沟通能力。不解释，大家都知道。

2、数据处理能力。工资福利发放。

3、信息收集处理能力。HR东西比较杂，涉及到的事物也比较多，需要有很好的信息收集处理能力。

以上三个算是最基本的，其它的慢慢体会。

想做一个好的HRD，每个模块都要精通，只精通一个或几个模块的是不能成为HRD的。现在趁机会赶紧学习，不管是不是皮毛，起码你有机会。或许你觉得是皮毛就不想学，但是皮毛都不会，更不要提精通。

一、关于建立绩效考核制度.简单说几点：

1、请以结果（利润）为导向。

2、公司想员工怎样就考核哪样。

3、德、才等虚的考核，少搞为好。个人一直认为，德，要么及格，公司录用；要么不及格，公司开掉。关键时期，如试用期、晋升期偶尔考核一番就可以。

4、要明白：考核并不等于绩效考核，绩效考核并不等于绩效管理。

5、对考核结果赏罚分明。

二、对于不合法的事情，个人拒绝回答或支招。