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《HR意见领袖》电子杂志[2014年8月刊] 本期杂志主题:让我们一起“辞旧迎新”吧! 阅读(17336)

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​老鸟和菜鸟的较量

beten
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   昨晚又做梦,这次厉害了。自己成了一名退役的特种兵,在一次活动中与之前在特种部队的战友聚在了一起,还一起漂亮地完成了一次任务。后来媒体采访,问情况那么危险为什么会挺身而出。我说那是作为军人的一种职责,因为我没有忘记自己在军旗下的誓言。是不是病的不轻?没错,都是电视剧害的。

   最近在看特种兵系列的电视剧:《我是特种兵》《我是特种兵之利刃出鞘》《我是特种兵之火凤凰》。深深的被里面的情节震撼和影响着,仿佛自己也如同跟他们一样,一起经过了蜕变和洗礼。

   在特种部队,每个兵都有着各自的代号。如果真要区分,用“老鸟”和“菜鸟”最合适不过。

   度娘给这两者的解释是:

   老鸟:在单位服从有一段时间,懂得很多状况,会亲身教导新进人员本身体能战技,本职专长,可以当榜样,说话有点份量的资深弟兄。一句话:较早下部队的兵。

   菜鸟:刚脱离社会进行军中,尚未适应部队规律紧凑的生活节奏,集合时还会排错班,偶尔还会想妈妈,夜晚睡觉还会偷掉眼泪,随时需要干部资深弟兄看着盯着不时出错的新进人员。一句话:刚到部队还搞不清楚单位在哪的兵。

   同样,在我们实际的工作中,也存在着新与老的区别,我们称之为“新员工”和“老员工”。本文以电视剧《我是特种兵之火凤凰》为例,来介绍一下我所理解的新员工和老员工,以及两者之间如何管理,也算是对这么长时间以来泡在电视剧中的一种交待吧。

   1、老员工也可以转换成新员工

   通常我们所理解的‘老员工’,是那些知识阅历都很丰富的人,或者是工龄较长的人;但有的时候,老员工也可以转换成新员工。为什么这么说?因为当这种所谓的老员工转换环境进入一个新单位时,他就会作为一个新员工被新的单位考核着。

   《我是特种兵之火凤凰》中的那些参加集训的女兵,在原单位都是表现比较优秀的兵,都是拔尖的人才。尤其是谭晓琳,她在原单位的军衔是陆军少校,被调任为火凤凰集训队教导员,算起来也是个老兵,但进入特种部队后,她们都被褪去了原来的辉煌战绩,一切归零,零蛋,蛋分。然后被老兵称之为“菜鸟”。

   2、新人见面礼

   一个企业好不好,其实新员工入职的第一天就能感受的到。是否有人引导你入职?进入部门后是否有人理踩你?周围的同事是友好对你还是刁难于你?

   《我是特种兵之火凤凰》,谭晓琳到集训地点报到时,还没来得及报上身份,就遭遇了不平的待遇,先是被灭火器喷了,紧接着一桶泥水从上浇到下,然后被三个男兵围攻,最后直接被扔进泥潭里。火凤凰集训队的主教官说,在这,必须按照我的规则来。想要进特种部队,你得先经过这样的洗礼才行。

   其实为了新员工更好的融入企业,企业应该做好相应的引导,就当是给新人见面礼。当然,这个见面礼肯定不能像剧中那样残暴。但每个企业都有它的制度和流程,想要进入一家公司工作,前提你必须要遵守规则。

   3、老员工要学会让新员工信服。

   很多员工会私底下议论一下,那个谁谁谁什么本事没有,仗着自己是老员工一天到晚的吆五喝六。其实无论是工龄老还是年龄长都不足以让你在公司耀武扬威,最重要的还是有能力,有能力的人才能让下属或是员工信服。不然的话,还是趁早夹着尾巴做人吧。

   再来说谭晓琳,上文介绍过了,她被调任为火凤凰集训队教导员。她刚来,老兵不理睬她,不把她放在眼里,可以理解。但是那群集训的女兵竟然也不把她这个教导员放在眼里。

   叶寸心和沈兰妮两人在DVD版第5集中互相看不顺眼打了起来,动了手,还动了刀子。作为教导员的谭晓琳上前制止和质问:为什么要打架?叶寸心一副你奈我何的态度。沈兰妮说:你接受过和我们一样的训练吗?你知道什么叫苦吗?你凭什么站在这教育我们?要论说,我的嘴皮子不比你差。就连劝架的曲比阿卓也过来说:行啦,跟玩嘴的废什么唾沫。末了还丢下一句话:有本事你就来真的。

   以上可以看的出来,她们打心眼里排斥这位教导员,哪怕在训练的过程中她为她们求过情,但这仍不足以让下面的员工认同和信服。我想教导员内心也被这些触动了,最后谭晓琳自愿加入特种训练,与其他集训成员一起接受着最残酷的考验,最终征服了其他成员对她的偏见。用文艺兵唐笑笑的话来说就是 I服了U。

   现实工作中,也是如此。老员工要想获得新员工的尊重,首先要和他们保持一致。

   4、要有独特的魅力

   说到《我是特种兵之火凤凰》,不得不提到的一号人物,雷战。他是个绝对的魔鬼教官,对待那些女兵也极其的残酷。用现在的词来形容那就是变态。他傲慢的让适应不了的人趁早滚蛋,但即便如此,也阻止不了那些女兵想要加入特种部队的决心。

   剧中谭晓琳和叶寸心在谈心的过程中,叶寸心说,虽然雷战整天板着一张臭脸极让人讨厌,但她心里还是佩服他,以他为榜样,想成为一名像他一样优秀的特战队员。

   我见过好多老员工,什么职称职位都没有,但他一样能获得新员工的尊重和认同。我将此归于独特的魅力。其实,每个人身上都有一种人格特质,会产生他们特有的魅力。当然这种魅力的来源有多种,可能是资历,可能是品格,可能是知识和才能,也可能是情感等。

   5、了解下属,并学会培养下属。

   雷战虽然一把火把那些女兵的资料包括过去拿过多少奖和多少荣誉给烧了,但系统里仍然保留着每个人的详细资料。他说:那些女兵能来到这个地方,自然有她们的过人之处,也知道她们身上寄托着原部队对她们的期望,自然会把他们的资料做的夸张一点。

这就像我们现实中的求职简历一样,为了获取一份好的工作,会适当的对自己的经历进行一些必要的包装。这时企业就要拥有一副火眼金睛,去伪存真。

   《我是特种兵之火凤凰》中的欧阳倩是南大化学系的。但她生性胆小,用她自己的话就是逢年过节连鞭炮都不敢放。可雷战确要求她排雷。他说:排雷需要高超的技术和超强的心理素质,尤其是需要超强的嗅觉和细致的观察能力。而且在化学方面,没有人能够比欧阳倩了解,所以她最适合排雷。老狐狸说,你在挖掘她的潜质。而雷战却说:我在挖掘所有的人潜质,我要把所有的人都变成一把利刃。

   我个人认为,一个成功的领导者就要像雷战一样,清楚下属的优势和劣势,为其提供机会,并培养其成为得力干将。这样领导就可以从琐事的工作中脱离出来,做一些统筹全局的工作。

   6、学会团队合作

   《我是特种兵之火凤凰》的欧阳倩因为恐高欲放弃集训,队员想办法帮忙她,让她蒙着黑布从高处坠落,姐妹们则站在高处下方形成人墙接捧她,在全队的帮助下终于克服了恐高的问题。为培养他们的团队协作,采用了‘一个犯错,全队受罚’。尤其是在执行任务的过程中,团队协作尤其重要。

   企业也是如此。对于一个团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。我们都知道一根筷子轻轻被折断,把更多的筷子放在一起,想要折断是很困难的事。要知道团队的力量无限大。

   再来说点现实点新老员工的问题,你比如假设你是一名新员工,和一个老员工一起合作完成某个任务。哪怕你在这个任务里付出的都比老员工要多得多,结果可能会出现这种情况,功劳全部归于老员工。做的不好的话,兴许老员工还会怪你拖后腿。尤其在涉及经济利益方面,这种情况可能会更多。谁让咱是新人,吃点暗亏也是再所难免。

   7、一视同仁

   在菜鸟还没报到时,教官们在讨论如何对待女兵,毕竟女兵本身存在的弱点是无法回避的,比如例假的问题。但最后一致的结论是:一视同仁。因为在战场上,敌人不会因为你是男兵或是女兵,那个子弹就会慢一秒,偏一分的。

   迫于上级的压力,雷战还是批准了叶寸心和母亲会面的机会。但也就是这一行为导致其它队员对叶寸心产生了偏见:军区一号台的就是不一样,都关小号了,老妈都来探亲了。大家都有妈妈,凭什么她妈能来看她,为什么我们的妈妈不能来看我们。

   这种情况在公司也很常见。举个例子:比如一名新员工和一名老员工都迟到了,你不能因为他是老员工而不处理,或是对新员工的处罚重一些。现在有很多企业就是这样,处理事时往往避重就轻;处理人时往往因人而异。虽然在特定的情况下具有一定的灵活性,但我们要知道,任何人都不能凌驾于制度之上,一旦开了先例,后续要花更长的时候去解释和维护。所以千万别搬起石头砸自己的脚。

   因此,在对待员工的问题上,公司一定要一视同仁,没有差别歧视待遇。

   8、学会沟通

   有些老员工经常抱怨,现在的新人是怎么回事,一件简单的事情要讲多少遍才能清楚。那问题出在哪了?出在沟通上,工作中无论是领导与员工之间,还是员工与员工之间,都需要沟通。尤其是领导者,更要善于利用各种机会进行沟通。

   剧中谭晓琳初到兽营,对雷战训练战士的方法极为的不满,不惜与雷战、老狐狸等人发生争执,最后还去了趟基地司令部。当然这一切都建立在不理解的基础上,在经过一系列的了解与沟通过后,一切问题自然迎刃而解。

   9、服从命令。

   军人以服从命令为天职,这句话在《我是特种兵之火凤凰》中得到了很大的诠释。比如叶寸心的母亲疑似国际恐怖组织的卧底,军队不允许叶寸心继续执行任务,雷战也只能命令下了她的装备。上级下达的命令不是儿戏,尤其是在军队,有些事哪怕你不能理解和接受,但却不得不去执行,因为这是军人的使命。

   再比如剧中的雷战,他完成这个任务需要叶寸心,但叶寸心已经被相关部门进行带走调查。他向基地司令要求叶寸心参加。司令的意思很明确,没有叶寸心的参与,哪怕任务失败,你们没有责任。但如果叶寸心参加了,她又是嫌疑人,如果任务失败,军令如山,军法无情。也就是说雷战必须对他的行为负责。

   同样的,我们在公司也有领导,领导之所以成为领导,是因为公司赋予了他职权。当然,领导也是人,也有犯错的时候。如果我们认为领导指挥有误,可以用适当的方法去提出自己的观点。如果领导不认同,我们就要完全按照领导要求去做。如果结果出了差错,那么损失自然应该由领导来承担。当然这种情况也并非绝对。因为我们都知道现实的社会太血腥,因为不是每个领导都有那么高的境界,员工吃点暗亏或是被过河拆桥也不是没有。


   终于,在经历过一系列的地狱折磨后,凤凰终于涅槃。火凤凰女子特战队正式成立。而那些女兵们也由“菜鸟”也就变成了“老鸟”,然后开始接手训练新一批的菜鸟。

   而现实工作中的我们,随着时间的推移,身份也由新员工慢慢转变成老员工,也开始以老员工的身份自居。这时,你有两个选择,一是选择做个凶恶的老员工,像当初你所遭遇的不公平待遇一样去对待新员工;当然,你可以选择做个友善的老员工,毕竟你尝试过那种滋味,怎好让新人也尝试一下?当然有报复心理的除外。

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