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《HR意见领袖》电子杂志[2014年6月刊] 本期杂志主题:薪酬、绩效、考证、美文大PK 阅读(20967)

考证篇

两个月一次通过人力资源一级考试,你也能! ——讲战略,更要讲战术

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两个月一次通过人力资源一级考试,你也能!

——讲战略,更要讲战术


2013年5月,我参加了人力资源一级考试,一次性通过。虽然成绩不足以亮瞎茅友的钛合金双眼。单选70多分,综合60多,文件框60多分,不过我倒不觉得通过考试单纯靠的是运气,这个成绩对得起自己的努力付出。首先声明,本人不是学霸,不属于每天玩得high,考试又能拿高分的那种,但是本人天生勤奋,俗话说笨鸟先飞,自己只是不吝付出而已。我只相信No pains, no gains。


现在我们在网上搜索人力资源一级考试经验,基本上都是考试的时候,针对哪类题型应该如何作答,技巧性的成分很大。我不认为那些大牛或者辅导班写的有什么问题,但是站在一个考试者的立场上,尤其是之前对人力资源考试不太熟悉的应试者,在对考试基本知识没有掌握到一定程度的时候,看那些文章无疑是缘木求鱼。应试技巧只有在基础知识掌握得七七八八的时候,才可能发挥效力,否则就像一个没有买菜的人,即使手里捧着一本精美的菜谱,也不可能做出满桌喷香的菜来。


(一)关于培训班

大家报考人力资源考试,应该都是通过培训班报名的。培训班在考试当中能起到多大的作用,可能是仁者见仁,智者见智。本人作为一个久经“考”验的******主义战士,始终觉得培训班对考试通过的作用有限。这次考试我报名参加了一个全国有名的培训机构,具体名字就不提了,免得有人质疑我是故意黑人家的。第一次课我去听了,但是培训老师的水平实在不敢恭维,有好几个管理常识都讲错了。感觉培训班的老师很多也只是为了混课时费,我觉得有些失望,这样的培训倒不如我自己看书。于是,再没有参加过培训班的课程,基本上是两个多月全程自学。

我这样说不是鼓励大家都不要去参加培训班,对于大多数同学来说,工作的时间紧,空闲时间少,自制力也不太强,还是有必要让培训班的老师带着,最起码把课本上的基础知识过两遍。课堂上大家在一起也容易找到上学的感觉,时间上也有紧迫感。适合于自学的同学应该具有以下几个特点:1)时间灵活 2)自制力强 3)有必胜的信念和决心。


(二)关于课本

我备考的时候主要看的是指定的那本《企业人力资源管理师(一级)》和配套的习题集,其他的一概不看。这样做的好处是缩小复习范围,突出重点。市面上关于一级考试的辅导书林林总总,培训班也是大力推出自己的配套讲义。其实,一级考试内容万变不离其宗,大家要明白不是所有参考人员都是人力资源从业者,也有很多是非人力资源的(本人就是),所以考试中心在命题时不可能无限制地延伸考试范围,那样对部分应试者是不公平的。我研究了以前几年的考试真题,也发现考试范围基本上限定在指定用书上。所以,我们只要在指定用书上深耕细作,通过考试肯定是没有问题的。与其分散精力去看这种那种参考书、辅导书,不如静下心来,把一本书来回看几遍,看明白。

职业道德那本书,我没看过。我觉得同学们都是职场中人,凭自己的社会经验,那部分题如何选择符合社会主义道德观,你懂的。所以也不用担心那部分内容,有时间的可以当“饭后甜点”,浏览一下也没有坏处,要是时间紧张,省了也无所谓。

那本配套题集我反复做了三遍。那些题包含一些历年的考试真题,还有一些也是章节的重点,应该是需要我们集中炮火猛攻的,真的拿下那本书了,也就基本拿下考试了。


(三)备考过程

这个过程中,更多的是苦行僧式的修炼。我觉得每个人都应该找到属于自己的学习方法,每个人的学习方法都是属于自己的。我的方法仅供参考,权当抛砖引玉。

(1)课本应该怎么看?先看目录。

有的同学会说看书不就是拿起来从前往后一页页翻过去?这话固然没错,但是据我的经验,很多人都是每次拿起书都是开始那几页,时间久了,前面章节的书页上都是汗渍油渍,包括用笔划的重点,但是后面大半本书洁净如新。在大学时候备考四六级的时候也是,很多同学的英语词典都是前几页黑乎乎一片,其他部分跟刚洗过的脸一样干净。可见从前往后实在不是一个好办法。我拿到书先看的是目录,然后把目录抄在一个小本子上面(这个小本子对我通过一级考试立下了汗马功劳,后文详述),有时间就拿出来看看,然后琢磨,为什么这些内容这样编排?我的理解是站在一个企业的HRM立场上看,首先要根据企业的发展战略制定人力资源规划(第一章),有了规划就要开始招聘,招聘进来之后把人安置在合适的岗位上(第二章),员工进来之后要开展企业文化培训和专业技能培训,帮助他提高工作的技能(第三章),员工具有了技能,怎样评价他的工作成绩和贡献(第四章),员工的工作成绩和业绩相关,也是员工获得薪酬的依据(第五章),员工从进入企业到工作,到离职或者退休,都离不开劳动关系管理,劳动关系管理贯穿员工在企业中的生存轨迹(第六章)。这样一看就明白了,人力资源管理是一个系统工程,它的运转以及来龙去脉都看清楚了。然后再看每一章的每一小节,也都可以寻找到这样的内在逻辑,我就不展开讲了。这样你看起书来就不会感到很枯燥,仿佛在看一本小说。兴趣是最好的老师,当你不把看书当成苦差事的时候,你就更容易融入进去。(字太丑,大家勿喷!)

这个目录我建议用一个星期的时间把它背下来,应该不是难事,要边理解边背,不要死记硬背。


(2)目录就是整本书的骨架,所谓提纲挈领,掌握了纲,就能纲举目张。

第一遍看书的时候,无所谓重点不重点。要知道所有的知识点都可能出题,所以不要厚此薄彼。我还是建议大家用分解的办法把每节的内容再打散分块。比如1.1.1 战略性人力资源管理,我们看它的几个部分,1)基本概念 2)人力资源管理在各个历史发展阶段的特点 3)现代人力资源管理的特征 4)衡量标准。然后其他两节照此办理。


每一章我们都把它的主要内容梳理出来,最后这本书的内容就浓缩到几页纸上了。

请注意,这里的梳理不需要把课本逐字逐句的看下来,只需要大概看一下主要内容即可。目录是树干,这些内容是树枝。

这部分内容完成需要两周时间。不需要背下来,但要理解这种结构。我在某度文库上看到有人用思维导图(Mindmanager)绘制了人力资源一级的知识框架,大家可以去找一下。

(3)添枝加叶。树干和树枝都有了,每个模块内容就要加进去了,使我们的框架更完善更充实。

至于如何充实我们的树枝,就要重点内容进行强化记忆了,别无他途。方法可以借鉴别人的,但是记忆这个东西没办法嫁接。(科幻电影中的除外,当然为了考个一级证书那个成本也不值当)

我的记忆方法是把每个知识点简化、浓缩,只取每个词或者每句话的第一个字,然后联想成自己熟悉的场景,这样不但有效,而且有趣。

比如战略性人力资源管理的特点:长、预、整、战(长期性、预测性、整体性、战略性)。

比如战略性人力资源管理的衡量标准:基、组、领、综、管。(基础工作的健全程度、组织系统的完善程度、领导观念的更新程度、综合管理的创新程度、管理活动的精确程度)。

比如员工调动的作用:组调、晋通、员需、劳冲、工经。(具体内容详见课本)

比如学习型组织的五项要素:B、I、P、T、S(Building Shared Vision、Improve Mental Models、Personal Mastery、Team Learning、System Thinking)

比如工资方案的评价内容:管、明、能、激、安。(具体内容详见课本)

比如股票期权与期股的区别:沟、获、约、适。(具体内容详见课本)

举例到此为止,其他的内容各位同学可以自行探索。我们记忆整段话可能有困难,但是通过这样的简化和浓缩,是不是就不那么枯燥了?


通过这样的方法,整本书被我浓缩到了32页纸上,就是上面照片那种很小的纸片哦,带在身上,有时间就拿出来看一下,遇到记忆不清楚的地方,再做标记,回头翻书的时候重点去记忆。

想起来高中时候有个老师说过,学习这件事就是先把书读薄,然后再读厚。通过这样的过程,书中的内容才会真正印刻到你的脑子里。深以为然。

这部分的工作要用到1.5-2个月的时间。

(4)考前准备。

经过上面的工作准备,我认为考试已经不是问题了。考前两周基本上就是上网浏览了一些考试技巧帖,翻翻历年的考试真题,实际上这时候再看考试题,很多已经一眼就可以得到答案了。这时候主要就是在精神上鼓励自己,因为有了之前扎实的准备工作,对于考试已经是成竹在胸了。当战术方面的准备已经充足的时候,可以看看应试策略的内容了。

(5)征战考场。

我是在北京参加的考试,提前一天晚上到达北京,安顿好住的宾馆,吃了晚饭,溜达到考场,四处转转,确保第二天的考试不会因为路不熟而耽误了。踩好了点,埋头睡觉。

第二天进考场前看到很多同学仍然搬着书念念有词,心里觉得比较有趣。我个人不大认同“临阵磨枪,不快也光”的做法,功夫还是应该下到平时。实际上我也随身带着课本,只不过一直躺在我的包里,只到考试完了才拿出来。

考场上的监考老师也比较nice。主考是一个老爷子,很认真的样子。我的座位比较靠前,看到我奋笔疾书的样子,几次停下来看,估计是觉得这货不是在打小抄吧,写的也太快了,搞得我都有点小紧张。

考试的时候,选择题要掌握好时间节奏,尽量给自己复核留下一点时间。有把握的题目先搞定,实在记忆模糊的放到最后,蒙一个也可以。

综合题要把要点明确地写出来,在这个基础上再去发挥,确保要点不落不扣分,不要留白。实在不知道如何作答的,回忆一下相关的知识点,写上去。判卷老师总不至于给零分,能拿一分是一分,要知道,很多同学是卡在59分的。

文件框就要看发挥了。每道题都有一个中心点,找准中心点之后,扩散到相关的知识点,然后有条理的表述下来就ok了。这部分还是要看个人的工作经历,有丰富的工作经验肯定会增色不少的。


好了,就到这里吧,说的也不少了。最后要说的是,考试这件事,每个人都有自己的方法和感受,以上的内容只是我自己的一点点经验。如果觉得对您有帮助,麻烦投票点个赞;如果觉得没啥用,也请一笑了之,不能强求大家都认可。最后祝愿参加一级考试的同学们能够旗开得胜,顺利通过!

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