转行做HR的那些事

    周末人力资源朋友大聚会，大家不约而同聊起了一个主题，就是不少从事人力资源的同行都是跨专业或者是转行的，转行其中的酸甜苦辣，个中滋味不少人聊起来都感慨万千。为什么会选择转行，怎样转行，其中遇到了哪些故事呢？相信大家看了她们的故事后会有一些启发，我们一起来聊聊。

一、善于总结，学习中成长

    从物流公司的仓库管理人员转行从事人力资源工作的小敏说起了自己的转行故事。小敏刚刚转行不到半年的时间，提起之前她为什么转行，她说到了自己的想法。小敏物流专业硕士毕业后就到一家物流公司从事仓库管理工作，这仓库管理工作一干就是5年，专业对口而且工作轻松。但是工作时间不太固定，而且小敏觉得对于个人没有发展。小敏仔细分析了下自己，其实自己最喜欢的事是和人打交道，所以经过考虑决定尝试转行做人力资源工作。虽然小敏了解到如果要做人力资源工作的含金量不低，入门的门槛并不高，但要能入这个门槛似乎也不容易。因为之前也听说周围的朋友想转行一直也没找到合适的人力资源工作，后来就放弃了。小敏想转行也是件慎重的事，所以还是得做好计划。从计划学习、考人力资源从业证书全方面做好了规划，同时努力研究关于人力资源岗位的各公司的招聘广告，从招聘广告中看到各公司对人力资源岗位的要求。如果看到要求中有自己不会的地方就努力给自己补课，进行针对性的学习。虽然自己没有人力资源的相关工作经验，但觉得自己的优势是了解物流行业的相关知识，如果把行业知识结合起来就是自己的一大优势。当把自己的优势总结出来之后，小敏就开始广撒网的简历投递工作，终于有了一丝希望，陆续接到了一些公司的面试邀请。本以为很快可以找到人力资源的相关工作了，但是接二连三的面试失败让她有点灰心。经常面试不到十分钟就离开了面试现场，然后就是石沉大海的消息。小敏后来发现自己的自我介绍环节有不少问题。似乎因为没从事过人力资源工作而显得没底气，而且因为太紧张经常说起来吞吞吐吐让面试官听不下去。抓住问题之后小敏对自己的自我介绍进行了更新，自我介绍不超过2分钟，简短精炼，突出优势。同时在自我介绍中提到的每一个关键词，都会有相关的故事进行后续的详细说明。小敏非常珍惜每一次面试机会，在每一次面试结束都会仔细分析自己在面试过程中的不足，对于不懂的问题及时向人力资源行业的同事进行请教。在不断的总结和学习过程中最终找到了一份自己合意的人力资源工作。

二、转换思维，奔跑中实践

    从猎头转行做人力资源的小秦，对于转行从事人力资源工作也有不少感触。小秦在上大学的时候学的是食品工程专业，虽然当时专业学的不错，但毕业的时候却没有找到合适的工作。但无巧不成书阴差阳错从事了猎头这个职业。虽然这个职业和人力资源的招聘工作还是有很多相似之处，但提起刚转做人力资源工作的时候还是遇到了不少困难。最突出的就是在做猎头的时候，工作相对单一，只要通过各种招聘渠道、各种人脉关系找到合适的人，然后成功推荐给客户就算完成了一大部分的工作。而当真正深入到企业从事人力资源工作之后，发现不仅要完成招聘配置工作，还有其他的人力资源工作都需要进行。而且如何对公司的业务进行深入的了解显得非常重要。同时还有各种人际关系需要协调，很多时候顾了这头就忘了那头。总觉得时间不够用，但似乎又没做什么。小秦最记得自己有一次好不容易通过各种方法在最短的时间内招聘到了几十名市场推广人员，开始得意了几天，在忙乱中安排候选人做好各种资料准备，即将安排办理入职手续。但因为小秦以前只知道招聘工作应该怎么做，而对人力资源的其他模块非常陌生，所以当办理员工入职的时候，当有人问起社保、公积金等各种福利问题，工资扣税的相关问题的时候，小秦是一问三不知，只好不断的求助其他同事。在万般尴尬的情况下，小秦觉得自己需要补课的地方确实太多。不仅要将自己以前一如既往的甩手掌柜思维转化为一站到底，而且还需要丰富自己的知识面，扩大自己的视野，接受和不同类型人员的沟通和咨询。虽然做猎头的时候，小秦可以做到胜似闲庭信步，但个人的业绩还是非常棒，但从事人力资源工作之后，小秦觉得自己必须得小跑加快跑甚至得奔跑才能追上工作的步伐。通过各种方式的学习，然后把学习到的专业知识努力通过实践去实施终于找到了做人力资源工作的一些窍门。

三、共通语言，拥抱中并肩

    小观所在的公司是一家大型科技型企业，一直从事财务管理方面的岗位，在财务管理的领域一直做的游刃有余。因为跨界概念的流行，公司高层结合各部门领导的情况，决定让各部门的经理进行大轮岗，小观就轮岗到人力资源部做经理了。但是似乎悲剧就从此开始了，以前人力资源部的人员稳定性还是不错的，工作压力虽然不小，但一年也流失不了一两个员工。自从小观上任之后，人力资源原本平静的湖水就彻底被打破了。不到两个月就已经连续离职了4个员工。小观自己心里也慌了，不知道自己哪里出了问题，似乎每天都会阿弥陀佛保佑员工一定别再走。但真是没办法， 墨菲定理就是这么神奇，越害怕发生的事情越会发生，前两天又一个同事提出离职，关键是这个同事已经确定要升职的员工。跨行从事人力资源工作，本来领导的期望是希望小观可以给现有的人力资源工作注入新鲜的血液，带来新的气息。但小观却因担心自己不懂人力资源的专业知识，所以刚开始一直把自己封闭起来，始终让自己沉浸在以前的财务管理工作的状态中，也不敢去了解人力资源的语言，也不敢真正去了解人力资源工作的流程、工作方式、工作方法，反而让自己在工作中越来越被动。当下属需要协助的时候，小观也束手无策。时间久了，下属觉得无望只好选择离职。其实呢，跨行的时候更需要主动了解。多看是看周围的员工每天做什么，怎么做，流程是如何、每个员工的特性有哪些。在看的过程中再去思考是否有可以优化的空间。而多听是从员工日常说话、与人打交道的过程中了解员工有遇到什么困难，有什么方面可以给员工提供帮助。不一定刚开始就可以在专业方面给予指导意见，但有时候只是耐心的倾听对员工来说就是关心和帮助。多聊天是主动和员工进行沟通，在正式场合或非正式场合进行。通过聊天的方式了解员工需要什么，最关注的是什么，在聊天的过程中慢慢传输自己的理念、思路和方法，让员工在聊天的过程中受到启发。

    人力资源这个职业越来越多的受到职场人的关注和追捧。对于计划转行的新入职场的人来说，善于总结，努力学习是关键。人力资源这个职业虽然入门的门槛并不高，但涉及和涵盖的知识面很广。所以日常持续不断的坚持学习很重要。建议可以在刚开始转行或者计划转行的时候考人力资源从业资格证，迅速而系统的学习和了解人力资源的专业知识。同时多关注人力资源的专业网站，实时了解相关的职业动态。在转行的头三年都是积累专业知识和打基础的关键时刻。当人力资源的专业知识积累到一定的火候，可以尝试跳出人力资源专业的条条框框，换一种思维方式，通过不断深入了解公司的业务流程、产品特点和行业特点之后再结合人力资源的专业知识进行人力资源的合理配置和优化真正实现人力资源价值。通过各种业务场景进行人力资源工作的实践、磨练，而在这个过程中进行不断的琢磨。在转行三年左右的这个阶段，除了人力资源知识的继续积累，更多的需要深入学习业务知识，人文知识，例如经济文化、艺术哲学方面的知识，开阔自己的视野。如果对于已经在其他岗位做到一定高度的职场人转行从事人力资源工作，最重要的是如何将之前的从业经验和人力资源工作做到更好的链接，同时如何将其他职业的处理方式和人力资源专业进行融会贯通。

   转行的故事还有很多很多，但始终都离不开坚持、学习、总结，离不开勇气，离不开一颗热爱人力资源的心。

作者简介：

    涂熙，医学院校临床医学专业毕业，近十年人力资源工作的经验和积累。曾任职IT、互联网等行业，担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。2014年2月由清华大学出版社出版本人的第一本人力资源书籍《人力资源新手成长手记》。

    书籍地址：https://www.hrloo.com/g/ds/list?view=1&id=794。