“互联网+”孕育出HR逆袭良机

    好，那我先来说一点心里话。

    在回答三芧卡卡们的问题前，首先我得感谢三茅人力资源网这个让我们HR同行尽情交流的平台，以及小文子的热心邀请。在去年，小文子曾约我做一次专访，可我一直不约。要务在身只是婉推的借口，真正的担心是没有独到的观点与完整的思路带给卡卡们，这才是误人时光与精力。

我们现在处于“工业4.0、中国制造2025、大众创业、万众创新”的经济发展与政策布局之大背景下，特别是李总理多次提到“互联网+”之后，不管什么行业、什么领域，都在如火如荼地开辟“互联网+”领地，我们HR领域也没有置身事外，也力图紧随“互联网+”大潮翩翩起舞。

于是，作为一名曾经的HR管理者，我一直想与同行们对HR管理领域进行重塑，可是面对管理界早已根深蒂固的HR管理思维、体系、方法与实践时，重塑之路任重道远。而今，当我针对这波来势汹涌的“互联网+”进行思考与探索时，忽然发现，也许HR重塑与逆袭的机会来了。我也想到由此做一个主题探讨，所以就有了这次的专访。

好，不赘述，我开始回答卡卡们的问题。

我认真看完了这两天三茅卡卡们所提出的近百条评论，抽取了8位卡卡所提问题进行回答，为了使本次专访与互动更有价值与参考，我在回答问题时，不一定是点对点的回答，可能会兼顾到同类问题的引申与分析。欢迎各位评论指正，我们一起继续交流探讨。

我在他乡，你好！

如果把时下林林总总关于“互联网+”的解读进行抽象与归纳，我把之浅显地理解为：

首先，它是一个衍生的概念。它是把互联网技术与互联网应用扩展成一种新的行业与趋势，也许是市场的需要，也许是经济的需要，也许是政策的需要。

其次，它是一个新生的模式。它是打造由“传统互联网”转向“智慧物联网”的“领域互通、应用智能”技术模式，它是包涵了“营销+交易+金融”为一体的商业模式。

去年阿里巴巴在美国IPO成功，于2014年9月14日在纳斯达克正式上市，互联商业便一夜间受到万众瞩目，成为各大媒体、街头巷尾的超级热点。自此，大家对互联网界的三大旗舰企业BAT（百度、阿里、腾讯）津津乐道，也引发了众多互联网行业的黑马、白马异军突起。在满是颠覆的声音中迎来了世界“工业4.0”革命，与此同时“互联网+”的布局与概念又横空出世。

这些企业成功的案例，引领着“互联网+”突破了技术框架的本来面目，进而从经营概念、商业模式上席卷着每一个行业、每一个领域。

关于“互联网下的管理如何做得针对性更强？”

这个问题涉及面太大，我仅从HR管理领域来解答。HR管理的对象是人才，而当今的人才有着“个性张扬、信息丰富、思想活跃”等时代特点，不少高端、前位与新兴的企业也为了满足这类人才的需求与味口，放下以往刻板、严肃、正统的风格，在人才的招聘、培训、管理以及企业文化方面做足功夫，逐步在游戏、玩乐、关怀等轻松氛围中推进工作。因此，不管是不是处于互联网时代，与当前的时代与人性接轨，这个观念是相对不变的。管理要有针对性，就必须把脉当代人才的特点与需求，才能有的放矢。

关于“如何学习到更精深的管理技巧与知识？”

目前业界热棒“互联网+”，如果只提“互联网”，那就是个移动互联的技术与应用。可在“互联网”后加个后缀“+”，而扩展成“互联网+”时，除了上述所说的经营概念与商业模式外，它明显的特点就是：跨界、创新。

在HR管理领域，要学到更精深的技巧与知识，我认为也需要进行跨界、创新。如果我们每天都在HR管理领域的理论、书籍、案例中打转，那么很难突破，难免画地为牢、作茧自缚。因此，建议你多看些与HR专业无关的书，比如财务、营销、投融资、哲学、历史、心理学，甚至散文与小说等，同时要尽可能地创造机会去其他领域实践，不要老固守着HR这一亩三分地。（你提到我的拙作《管理非常道：管理原来如此简单》，它就是突破了HR管理，而是站在经营管理的高度、为人处事最基本道德准则的立场去阐述的。）

关于“如何保证我们的工作更加到位？”

SKYFLAME，你好！

通过朋友圈进行分享、交流、互动、微商等活动，它只是早已成熟的互联网交流与电商。在HR领域通过网站、QQ、微信进行招聘、员工交流，也只是一种互联网应用模式。

我上文谈到，“互联网+”有“领域互通、应用智能、营销+交易+金融、跨界、创新”等特点，它通过“体验、免费”等方式吸引“用户与流量”，它通过跨界实现风马牛不相及的领域互通，进而达到智能化应用，比如智慧城市、物联网，最终它把这种营销模式打造成一种交易平台实现单体产业或产业集群的增值。

这段话可能说得较为抽象理论化，我就把你提到的三茅网作为例子进行解说下吧。

如果作为一种传统的互联网咨询、广告与互动产品，在HR领域有很多专业的网站。可为什么这几年，老牌的HR网站每况愈下，而三茅网却突出重围颇受我们HR同行青睐呢。

据我所了解，首先，三茅网从产品角度上注重用户体验与价值，它可以让我们在这个平台上享受简洁、有用、免费的知识，于是几年间吸引了几百万忠诚的用户。然后，有了足够的用户量，它的商业价值就逐步展示出来了（具体运作我就不透露，以免三茅网封杀我，哈哈）。当它有了足够的用户与资本后，三茅网未来会以什么方式展现在我们面前呢，也许就会出现上述我所提“跨界、智能、金融”等方面的业务了，嘘！

因此，“互联网+”不是一朝一夕打造出来的，需要提前布局与谋划。我曾与三茅网创始人（也就是你们口中的思考鱼）交流，发现他不仅是IT高手，对佛学、医学、国学都有很精深的学问。因为他的学问在跨界，所以他的思维也就同步地跨界与创新。于是，IT技能只是他经营三茅网的技术基础，而其他学问可能是他把三茅网打造得与众不同、脱颖而出的秘诀吧。

把话题带回HR如何切入“互联网+”吧，与上述同理：在HR领域，也要记得“跨界、创新”。

山远天地悠，你好！感谢你的认真互动！

“互联网+”是时代的潮流与趋势，我们HR应该趁此机会去适应并与之共舞。

你的话题涉及两大块，一是在“互联网+”下HR如何重新定位？二是HR如何顺应“互联网+”推进管理变革？

在“互联网+”下HR如何重新定位？

我们从事HR工作的人，在企业经营体制及管理角色中，一直被严重低估。（虽然近些年企业开始变得慢慢重视HR了，但并没有从根本上改观。很多企业与老板嘴上肯定会说HR很重要，但实际上，把最直接体现地位与份量的薪资水平一对比，大部分HR人员只能欲哭无泪……或许少数HR高管拿到了高薪，但这不能作为大部分HR从业人员薪酬被平均化的依据，HR的待遇基本上在平均线上苦守着，甚至还拖着后腿。在这里代表大家吐下槽，没人有意见吧，哈哈……）

我们HR为企业经营人才，即人才的谋、选、育、用、留，这些人才又为企业创造有形、无形的价值，不管是业务、技术、生产、财务等部门，所有人才都是由我们HR引进与培养而来，但最终我们HR却被定位为辅助、支持的服务角色，被企业所边缘化。殊不知，人才为企业创造价值、带来利润，我们HR为企业经营人才，我们HR才是企业运作的重中之重呀。什么时候我们HR才能改变这种尴尬的处境，如何让企业把我们HR也定位为经营角色，这是我们HR从业人员一直的渴望。

因此，我们HR同行，要趁此“互联网+”机会对HR进行重新定位，争取逆袭！

在过去，管理界虽然也号称“以人为本”，也追求“人力资本”，而实质上仍然是“资本为王”的人力资源管理思想。但受到这波“互联网+”大潮冲击，各种以“人才、技术与创意等”为火力点的创客四起，各大VC也纷纷青睐这类“互联网+”式的微创企业。于是，企业与资本市场终于接受了这种“人才就是资本”的新常态。为此，HR业务思维与模式，也势必从“人才就是劳力”到“人才就是资本”的转变中，针对人才的选、育、用、留等事务重新思考与布局。这就是HR同行们应该抓住正名与逆袭的良机！

HR如何顺应“互联网+”推进管理变革？

我们HR要逆袭成功，光有想法不行。需要有行动，需要有政绩。

这个行动与政绩就是进行HR管理变革！

受这波“互联网+”冲击，HR业务管理及其信息化，都将面临一次深度的分析、支解、与重组。

从“互联网+”的概念来讲：当“互联网+”进入HR领域时，首当其冲的是HR信息化，突破于传统以“模块化、流程化、呆板化、复杂化、全面化”为特点的HR信息化产品，势必会被一批以“碎片化、任务化、弹性化、简单化、聚焦化”为特点的“互联网+”式HR信息化产品逐步取代，这对于HR信息化领域，必将掀起重重巨浪。

从“互联网+”的模式来讲：它将引发HR业务管理的创新。传统的HR业务思维与模式，基本是从企业的立场，从管理的角度，固守着“模块化、考核化、数字化、权力化、政策化、随俗化”，而未来的HR业务思维与模式是什么，就需要我们HR同行去探索与创新。

诚如HR界大伽陈谏先生延伸当代最有影响力的管理大师拉姆.查兰之观点“是时候解散人力资源部门了”，抛出“不转型就解散，HR何去何从？”之论调。虽然“解散”之词有些夸张，但如果陈先生所提倡的“核心业务分解与工作项市场交易化、工作圈社交链条化”在这次“互联网+”中成为现实后，极有可能会出现“全民兼职、人才共享、智慧跨界”的巨大变化，那将对HR管理带来史无前例的挑战。

百合花儿，你好！

你们企业，应该就是这波“互联网+”的弄潮者。你所提的问题，也是目前“互联网+”对人才影响极大的关注点。要完整地回答你的问题，是一个详细的人力资源解决方案，在此我只是点到为止：

全员参股这种股权、期权激励方式，受到当前很多企业推崇。但我要说的是，据我所了解到众多企业的股权、期权激励方式，是存在不少水分与模糊地带。因此，它是一种大方向，但具体机制尙需去掉那些人为的“玄机”。

本次专访主题为[ “互联网+”孕育出HR逆袭良机]，其实这是我正在探索的一个课题。上文我谈到HR的日子并不好过，是因为一直以来，资本（老板）排第一，客户（市场）排第二（宣传说是客户第一，这是假的！），人才排第三。在“互联网+”的企业中，“创意、颠覆、技术等”才是核心竞争力，它们的来源不是资本，不是客户，而是人才，这就是我所说的良机，我们HR同行要引导企业把人才提升到首要位置，我们HR也要从HR事务性工作提升到企业经营层面，以实现逆袭。

GITINA，你好！

你的提问其实上文基本已经回答了，你可以看看与参考。关于“现在HR如何做到与传统的不同？”我且提供两条思路：

一是对HR进行分层。我觉得HR可以分为三个层次：第一层便是HR事务层，比如HR专员、主管类角色；第二层便是HR管理层，比如HR经理、总监类；第三层便是经营管理层，这层已经突破了HR领域的局限，真正成为了企业经营运作的核心成员。（第三层便是我们HR追求的目标与境界）

二是对HR进行加减法。所谓减法，我在《HR新生代》中把业界常用的六大模块重整成四大体系，在《管理非常道》中把对应的激励体系、分配体系剥离开上述HR分层中第一、第二层；所谓加法，就是依据上述HR分层，把激励体系、分配体系放到第三层去布局与经营。（具体论述，可参看书籍，在此就不多言语了。）

RAIN包包，你好！

你这两个问题，在上文都可以找到答案，在此不再重复。

补充说明下，你们公司准备走网络化，但网络化与“互联网+”是不同的概念。

虽然本此专访的主题与“互联网+”有关，而实际上，我个人并不认为啥事都要与“互联网+”关联上，我们需要回归原本，从HR管理的实际业务中去寻找变革与突破（“互联网+”只是个契机）。如果凡事为了追赶潮流非得加上“互联网+”的概念，这样本末倒置会很牵强，我们自己也将深陷解释不清的尴尬。

一半是海水一半是火焰，你好！

我理解你的观点。对于时下热得“发红发紫”的“互联网+”，我一直保持着谨慎与冷静的态度，但我不会去讨厌这种新生事物，而是去了解它、探索它、接纳它。

“互联网+”大潮下，HR该与谁联？想必HR领域应该借力“互联网+”的概念、技术与应用，从HR本身的理念、方法、体系进行梳理与创新，需要在HR业务领域内部进行突破与改变，才能联上“互联网+”。倘若只从概念包装的角度牵强地披上“互联网+”这件“马甲”，新鲜感过后，HR领域的理念与实务依旧举步维艰，仍然难以跟上“互联网+”时代的步伐。

MIRANDA007，你好！

关于成长，是每个人都必须面对的问题，不管是职场菜鸟还是沙场老兵，不管是HR人士还是非HR人士。

你所遇到工作中的苦恼只是具体的现象或事例，当你自己认识到它，并想去解决它时，这就是你的希望所在。

根据我人个对成长的理解，认为人的成长需要经历时间、体验、领悟，然后才能不惑，这三个要素是没有捷径可以回避的。

没有时间的洗礼，我们只能涉事未深，眼界与阅历会十分局限。

没有切身的体验，我们只能道听途说，很难对事物的看法精准到位。

没有领悟与沉淀，我们只能人云亦云，很难形成自己的观点与思维。

除了上述三点，就是坚持。你可以怀疑自己，可以重新选择，但更要相信自己，不要轻言放弃。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，其中苦尽甘来的寓意，你懂的。

今天的采访中，所有回复与观点，仅代表本人的思考，没有对错、没有优劣，权当抛砖引玉，启发HR同行们一起思考、交流与学习。还有很多经过卡卡们认真思考而提出具有代表性的问题，在此不能一一作答，深感抱歉，请各位看完此文后，如果仍有不解之处，可评论本文与我联系一起探讨。

我们处在“互联网+”时代，我们可以投身于“互联网+”，也可以对它说不。但作为HR从业人士，是时候作些改变了，我于2013年出版的《HR新生代：重塑人力资源管理》对传统HR提出了重塑，2014年出版的《管理非常道：管理原来如此简单》站在企业经营的高度去剖析管理之道，2015年陆续出版的[理才丛书]，又有更多新颖的观点。我一直在重审过去、一直在创新未来，一直在思考与寻变，期望HR同行们与我一道前行。（另外，透露个小消息，在下除了在管理界努力耕耘外，业余也对诗歌、文学、科幻等有所爱好，有相同爱好者可以加我的个人订阅号：hwangxsh,里面会有啥？除了原创的管理观点外，还有……）

最后，谢谢大家！