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怎么精准识别人选是否适合招聘岗位呢?

Aimee7... 2022-03-19 10:26:03
HR从业心得 最近面试了形形色色的人,虽然只是通过电话聊天面试,但仍然能从输出的音频中听出他们的性格特点: 有些人阳光,开朗,热情,大方,自信 有些人内向,腼腆,缺乏自信 有些人成熟,干练,多少透露出一些狡猾 有些人老实憨厚,踏实,稳重 …… 人的性格多少会随着生活的阅历而变化,也有的人天生就带有独特的气质,不管是什么样性格的人,只要他们真诚表达,我都能get到他们是否认真的在找工作,是否对下一步工作计划做好准备 在这其中我也有幸结识了上面这几种类型的朋友,打从心底里感叹 与他们沟通让我一下就能被他们乐观向上的人生态度所感染,让我也希望自己的语言也能这么有朝气,还有些比较踏实的人,虽然学历不高,但是他们用坚定的语气表达出他们的诉求,不由得感叹,没有人可以阻碍这种人的发展 我不是一名专业的人事,也没有资质去评判每一位人选到底是什么样的人,更没资格给他们挂上标签,我相信每个人都不需要标签来定义自己的人生 我现在做的更多的是找匹配岗位的人,只是辨识和判断一下,做一下分类 但是我发现只是这种辨识和判断,就非常的需要经验的积累和知识的摄入,我会借助招聘工具筛选一下他们的学历,状态,但更多的是沟通过程中对他们的了解,需要从哪些问题入手,从而判断出他们哪些特质?需要我进一步思考和学习[太阳]
  • bob1111

    bob1111 2022-04-02 10:20 回复 赞(0) 6楼

    前几天好像在回复中看到一位的留言--仗义多是屠狗辈,负心多是有钱人(不准确,原话忘记了)。楼主羡慕的那些阳光特质放在传 销,诈骗犯身上好像也符合啊,他们可是积极,热情,大方贴心的代言人

  • 吴彦祖内蒙古分祖

    吴彦祖内蒙古分祖 2022-04-02 08:50 回复 赞(0) 5楼

    引用上林的话,你这个问题需要一本书来解答,收先你要搞明白招聘的基本原则,只选匹配的不选好的

  • 吴彦祖内蒙古分祖

    吴彦祖内蒙古分祖 2022-04-02 08:50 回复 赞(0) 4楼

    引用上林的话,你这个问题需要一本书来解答,收先你要搞明白招聘的基本原则,只选匹配的不选好的

  • 星子66

    星子66 2022-04-01 17:33 回复 赞(0) 3楼

    设置好面试问题,运用STAR面试法则,过去的行为是未来行为的最好预言,多问过去,少问将来,从过去的行为中判断候选人的说法和想法是否真实有效,避免夸夸其谈。S-通过不断提问候选人过去工作业绩所处的环境和背景,了解候选人取得业绩的前提是什么,有多少是跟他个人因素有关系的;T-候选人所承担的工作任务有哪些,通过这些了解候选人的工作经历和经验,看是否与公司所招岗位要求的经历和经验匹配;A-候选人为完成上述工作所采取的行动和措施,这些行动和措施是如何帮助他完成工作任务的,进而了解他的工作方式,工作思路和思维方式;R-候选人通过上述一系列的行为具体产生了什么样的结果,并分析原因。

    面试官在面试之前可以先设置好提问的STAR空间图,设置好每一步的问题,针对关键问题和关键点,进行重点追问或回问。

  • 秉骏哥李志勇

    秉骏哥李志勇 2022-03-19 17:11 回复 赞(2) 2楼

    仿佛辩论现场一位总结评价专家,又或是某媒体报道某事后发表意见的品评家,语言不多、深入人心、总结到位,大赞。

    个人认为,招聘嘛,感性可以适当控制,要求和条件是什么,就严格框一下,工具可以用、辨识经验也不少,发挥团队优势,少独自拿主意,合者进下一轮,不合者放弃,理性要战胜感性为好。

    Aimee77

    Aimee77 2022-03-19 23:29

    谢谢老师~ 回复 赞(0)
  • 上林

    上林 2022-03-19 13:50 回复 赞(2) 1楼

    你这一大段里,跟招聘最相关的一句话就是“我现在做的更多的是找匹配岗位的人”,然而从你这一段里透露出来的思想确是与这句话背道而驰的。

    首先,在沟通过程中,提问题只是手段,不是目的。我们通过提问建立沟通,通过对方的回答来分析判断这个人是不是你需要的。但是一定要明白,提问只是沟通的手段,而不是沟通的目的,如果现在开始思考从什么问题入手来对别人进行判断,那么就已经脱离了正确的轨道了,世界上并没有这类神奇的问题,让你一问,就把别人给分析透彻了。

    其次,HR进行面试的目的是为了找到匹配岗位的人,但是仅仅通过面试沟通真的可以找到匹配岗位的人吗?实际上是不能,否则公司为啥还要在员工入职后进行试用考核呢,面试的功能其实很有限,上一条说过,面试本质是一种沟通,通过沟通双方可以明确是否有合作的意愿,通过沟通你在话术层面可以判断对方是否在思想上具备岗位的要求(实际上是否符合岗位要求并不可知),所以面试工作其实只是起到联系候选人,和初步筛选缩小范围的作用,如果你认为通过面试沟通,分析判断就一步到位把人能定准了,那也是开始脱离正确的轨道的开始。

    第三、在你的表述中,看的出来你对候选人的性格、品格等等都是比较在意的,也想通过面试来判断候选人具备哪些精神层面的特质。但是,可惜的是,面试行为本身并不具备这样的功能,HR一般来说也不具备这样的能力,当然,这也不是企业真正需要通过面试获得的结果。

    举个例子,假设我要买一辆车,上下班代步,但是买车也会经常遇到堵车的情况,于是我想,如果堵车的时候我的车可以飞,不就不用担心堵车了吗,所以我应该买一辆能飞的车,实际的结果就是,我永远也买不到我想要的车,因为我把汽车的功能定义错了。招聘工作也是一样,招聘解决不了辨别人性和分析人类特质的问题,非要在面试工作中掺杂这样的目标,只会给自己平添干扰项,最后什么也得不到,只会让自己变得更混乱。

    当然,你也提到,通过经验积累和知识的摄入来提升自己,然后在面试过程中对候选人特质做出更为准确的评估。那么这一切的前提是你先进行知识摄入和经验积累,但是我相信,等你真的对评估人心的相关知识有了一定的积累和储备的时候,你会果断打消现在的想法的。不信,咱们可以打个赌。

    Aimee77

    Aimee77 2022-03-19 23:41

    首先,很感谢您的评价和比喻,相信您也是认真地看完我陈述的内容了,您认为招聘工作中分析人选的性格和品质可以不用做吗?抱歉哈,我认为面试中最重要的目标就是分析人选性格特点是否与人才画像匹配,假如所招聘岗位为售前岗,您认为一名性格内向,沉闷的人适合这等工作吗?再假如岗位为技术岗,相同技术能力下,有一位性格乖张,心智不成熟,另一位为人比较成熟稳重,试问您会选择哪一位?性格品质不作为面试参考条件,那为什么有些企业会在面试前让人员做心理测试,人格分析呢? 回复 赞(0)
    Aimee77

    Aimee77 2022-03-19 23:55

    Aimee77

    Aimee77 2022-03-20 00:03

    其实说实话,我其实是想表达最近积累了不少经验,感叹一些阳光乐观的人,我仅仅从电话和他们沟通就能被他们的阳光和乐观所感染!
    现在三茅app端没有总结选项,无奈我就用了问答哈哈 回复 赞(0)
    上林

    上林 2022-03-20 12:36

    @Aimee77:原本的回复也只是点到为止,其实你的这次回复才是我们真正要讨论的核心问题。关于你的观点,其实可以分两方面谈,首先是能不能做到的问题,其次是有没有用的问题。
    其实我最开始的比喻说的就是能不能做到的问题,通过招聘面试能否实现对人性格和特质的准确判断,我的观点是不可能。的确如你所说,很多企业都在面试中让人员做心里测试,但是做测试和得到分析结果是两个概念,再来个比喻,这两者的区别就跟会拿手术刀和会做手术是一样的。心理测试题就相当于手术刀,是工具,会做手术是因为医生受过专业的训练而不是因为手里有手术刀。很多公司在面试环节增加心理测试题,但是根本就不了解测试题测试的是什么,结果代表什么。普遍的理解都是停留在,1、测试打分,分高或者分低就表示优秀。2、测试分类,通过测试把人归类,某类人适合某类工作。所以对于没有较完善的心理学知识储备的人员来说,搞心里测试,就跟玩塔罗牌,星象,血型,笔仙没啥本职区别。
    说一个具体的例子,以前我求职参加一场面试,面试官让我做九型人格的测试,其实我早就知道自己是属于哪一类人格类型,所以测试没有做。在跟面试官交流的时候,对方问我为什么不做测试,我反问面试官,通过这个测试贵公司想要实现什么结果?面试官说“不同人格类型的人适合不同类型的工作。”于是我又问,那贵公司人资部门更偏向哪类性格的人?面试官说了两个适合的人格类型,于是我就又用了几分钟快速答完测试题,结果与面试官要的其中一种类型高度正相关。面试官有点尴尬,觉得我是事先知道答案作弊了,我跟面试官讲,其实九型人格跟什么性格适合什么岗位没啥关系,九型人格只是一种人格分类的方法,每一种人格都有积极和消极的方面,学习九型人格可以更好的了解自己,更好的与他人相处,但是与岗位没啥对应关系。
    第二,关于心理测试和心理分析结果有没有用的问题,我的观点是对于招聘选人来说没有用。你说招聘售前岗位,如果性格内向,沉闷的人就不适合。这样的观点其实也挺普遍的,不过从我的角度,我更习惯用另一个词来形容这类观点“刻板印象”。对于某一种性格特质适合某一个岗位其实是一种很不现实的想法,我们就拿内向和沉闷来举例,先说沉闷,这其实不是一个心理学概念,说不是概念,是因为既无法定量也无法定性,什么叫沉闷,什么程度叫沉闷,你对一个面试者评估时如何得出他(她)是一个沉闷的人的结论的?那么这个结论我是否可以认为只是你的主观感受?即便咱俩主观感受相同,那么一个面试表现沉闷的人,在入职以后,在与同事相处熟悉之后是否会依旧沉闷?这一系列的问题,都是在你要把沉闷作为评估员工性格时需要思考的问题。
    再说说,内向,这是一个心理学概念。心理学家荣格说:性格并无优劣之分,只是他们获取的能量不同而已(为什么引用荣格的话,因为内向和外向的定义就是他创造的)。所以什么叫获取能量不同?按照他的理论,内向性格人是内心驱动力,外向性格的人是外部驱动力,如果还是不好理解,就举一个直白的例子,假设我,当遇到挫折,打击,心灵的伤害时,如果我是通过自我抚慰,自我疗伤的方式来解决问题,那么我就属于内向型,而当你遇到同样的问题,是通过向别人倾诉,利用别人的安抚和鼓励度过难关,那么你就属于外向型。这本质上跟一个人平时爱不爱说话是不是沉闷没啥关系。另外,荣格也认为,内向和外向不是对立存在的,而是平滑过渡的,如果把这两个端点连成一条线,我们每个人都是这条线段上可以滑动的滑块,内向外向是可以转化的。
    对这次讨论做一个我单方面的总结,我还是认为,如果作为公司的招聘选人工作,心里分析其实没有实操性也没有实用性,当然从我们每个人的主观角度出发,谁不想选个人美心善的同事加入自己的公司呢,就像你讲的,阳光快乐的人谁不爱!但是现实中哪有那么简单的选项!面试的时候阳光快乐,那人一辈子都阳光快乐吗?一个外向开朗的人,可能同时也是心智不成熟,性格乖张的人。以前讲招聘的时候我有一个个人观点——招聘面试核心意义是什么?我个人认为,面试真正的意义在于降低选择成本。在这一过程中,我们应该抓住那些我们可以掌握的明确的限制条件来筛选候选人,达成招聘目的,而不应该掺杂过多我们无法掌握干扰因素来影响我们的判断。
    最后推荐给你我之前的一篇文章(主页总结里找):
    《心理学在人力资源工作中的正确打开方式》其中有关于在招聘中开展心理测试的相关内容,源引自美科学院指出MBTI职业测试不靠谱的相关评论,其中就重点说明关于荣格的人格类型缺乏现实中的统计学支持的内容。 回复 赞(4)

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