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三茅网 问答 正文
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【有问必答】

蔡晓云 2021-03-15 06:55:03
收藏 3
从事HR有些年，愿与大家分享HR工作与成长，共同进步。
  • 秉骏哥李志勇

    秉骏哥李志勇 2023-11-26 20:07 回复 赞(0) 3楼

    互学共进。

  • 苟晓04135

    苟晓04135 2021-03-15 10:44 回复 赞(0) 2楼

    请教前辈，员工经常在办公室散发负面能量，抱怨公司，影响很不好，谈过话了，还是没有改进，应该怎么处理呢

    蔡晓云

    蔡晓云 2021-03-15 14:33

    @苟晓04135：



    负面情绪的引导可以放在上一级的主管的团队管理赋能：



    他们的主管比任何人都希望自己有一支正能量的团队，可以从细微的小事做起，比如帮助他跨部门合作，或者专业知识的建议，不在多，在于正向的志同道合，取得信任，让主管去管理自己的团队，你提供方法（沟通、绩效、活动等），主管自我驱动管理团队。这样满足主管的管理诉求，满足员工被关爱和资源支持的诉求，这样也会逐渐建立个人专业形象。



    如果你的级别比主管高或者平级，大胆做这件事情，你是一个参谋长;

    如果比他们主管岗位低，更加可以大胆去做，因为主管对你的诉求会很小，他也不会跟你要更多，也不会跟你计较很多，没事有事找主管聊天对齐，错了一起调整。 回复 赞(0)
    蔡晓云

    蔡晓云 2021-03-15 15:24

    @苟晓04135：
    谈过话了，依旧没有改，说明没有了解到员工的痛点，或者无法改变组织的现状，或者无法给予支持，或者员工本身的性情原因。

    无论哪一种原因，作为HR，特别是无实权的HR，必须把责任转移，第一责任人是直属主管，主管对员工有最直接的人事权。

    首先假设直属领导想有一支正能量的团队，然后影响员工直属领导。

    了解直属领导对团队管理的诉求，为直属领导提供解决方法（梯队建设、绩效、资源协调、活动、团建等），不留余力地研究解决方案，让直属领导牵引员工，将会事半功倍；这样能解决员工的诉求、满足员工直属领导的管理诉求，也能为个人打造专业形象，练就解决方案能力，赢得核心竞争力。

    如果你与员工直属领导平级，大胆做这件事情，因为你会是一个志同道合的参谋长（不是也得表现和行为都变现是）；如果你比员工直属领导低一级，更要大胆做这件事情，因为他不会跟你要太多，多走动走动，聊天对齐出主意，不管是对的还是错了，一起商讨，协助他，也设法让他配合你完成。

    如果直属领导对这位员工不放在心上，有自己的团队平衡思考，那你可以不用理会这位员工，与直属领导配合就好。 回复 赞(0)
    苟晓04135

    苟晓04135 2021-08-02 09:56

    @蔡晓云：谢谢老师，我已经准备和直属主管反应这个事，先看领导的意思是否需要处理，如果需要再采取措施 回复 赞(0)
  • 上林

    上林 2021-03-15 09:59 回复 赞(1) 1楼

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