组织行为学

　　是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。全书包括一部分导论：一章什么是组织行为学、第二章组织行为学的历史沿革；第二部分个体行为：第三章能力、人格与学习、第四章价值观、态度与工作满意度、第五章情绪与工作压力、第六章知觉、归因与印象管理、第七章动机概念与应用、第八章个体决策；第三部分群体行为：第九章群体行为、第十章团体建设、第十一章人际沟通、第十二章领导；第四部分组织行为：第十三章权力与政治、第十四章组织文化、第十五章组织变革与发展。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对组织行为学理论与实践的了解与理解。《组织行为学》适合高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业师生作为教材使用，也可作为企业高层管理者和人力资源主管的参考书。

　　本书是中国具有影响和具实力的人力资源院校中国人民大学劳动人事学院组织编写的。是一本代表中国水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面介绍人力资源管理理论、技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、专家的教材。本书适合高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业师生作为教材使用，也可作为企业高县管理者和人力资源主管的参考书。

    （2）成员熟悉度和绩效。
    近来研究与团队绩效有关的群体构成的另一个方面就是群体成员之间的熟悉度。有关这一问题的早期研究（对飞机机组人员的研究）认为，由相互熟悉的人们组成的团队总体上要比相互不熟悉的人们组成的团队更有效。Goodman&Leyden（1991）调查了不同的相互间熟悉的煤矿工人在15个月中的劳动生产率（每班产煤吨数）、工作表现和产煤环境。结果发现，较低的熟悉度与较低的劳动生产率相关。Dubnicki&IAmburg（1991）研究发现，建立时间长久的关心健康的团队在一定程度上其有效性更高，而刚建的团队则表现出更有活力。然而Katz在1982年的一项研究结果表明，也许是瞬间，也许是一个团队成立后2年或3年，群体资历和成员间的熟悉度不利于群体绩效。
    2．团队的规模
    一个团队合适的人数规模为2到16人，好的工作团队规模一般比较小。一些研究得出了这样一些结论：如果团队成员需要面对面的顺畅交流，规模最多为12人；7人或更小规模的团队的团队成员的交往方式与7人以上的团队不同；16个人组成的理事会操作方式与7人组成的理事会不同；对于问题解决型团队来说，人数在10人或10人以下为佳。
    总的来说，团队规模不宜过大。如果团队成员多于10人或12人，会带来很多问题，比如在交流时会遇到许多障碍，讨论问题或做决策时也难以达成一致。一般来说，如果团队成员很多，就难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感，而这些条件却是高绩效团队所不可缺少的，我们将会在后面提到。
    3．团队目标
    有效和成功的团队具有一个团队成员共同追求的、有意义的目标，这种目标是一种远见，也可以称之为愿景。它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员乐意为它贡献力量。例如，苹果电脑公司设计麦肯塔实计算机的开发团队的成员，几乎都承诺要开发一种用户适用方便可靠的机型，这种机型将给人们使用计算机的方式带来一场革命。有了这样的愿景，成员们觉得对未来充满了希望，他们...