高端商务礼仪：56个细节决定商务成败

　　腾讯微博校园市场总监孟祥奇、浙江大学MBA导师雷明、智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO杨石头，鼎力推荐！
　　作为商务人士，也许——
　　你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结！
　　你每次都穿黑色西装参加商务谈判！
　　你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服！
　　你看见会议坐席安排表就头疼！
　　你出了办公室就不再维护个人形象！
　　如果有以上任何一个症状，你都不能掉以轻心，因为“商务细节决定商务成败”。
　　不学商务礼仪，你将没法在职场上立足；商务礼仪学得不够，你将没法真正融入职场。
　　认真研读《高端商务礼仪：56个细节决定商务成败》，修正那些被你遗忘的商务细节，让你魅力四射，从容优雅，“笑傲职场”。

　　走出“7秒‘第一印象’怪圈”
　　怪圈很多形象顾问、管理学者都曾经说过“你的形象价值百万”的话题，我不太确定你的形象是否真能换来真金白银的百万现金，但是我确实认可统计学家统计出来的一个关于人与人之间“第一印象”的概念。统计学家认为，两个陌生人之间会在短暂的7到8秒钟互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象，即“7秒‘第一印象’”。
　　这个印象产生之后很难改，所以又叫“老巫婆印象”。双方即由这个印象决定对彼此的感觉、感受，进而判定对方是否专业、是否合格、是否值得喜欢，是否愿意和对方继续交往下去。
　　如果“7秒‘第一印象’”相互产生的都是正面、积极的印象，那么双方就会开心愉快地继续交往下去，进而达成更大的商务目的；反之任何一方在“7秒‘第一印象’”环节给对方带来的是负面的、消极的、不专业的、不合格的，甚至是令人生厌的印象，那么另一方就会想方设法逃开甚至拒绝进一步的交往或合作，这就是我们所说的“7秒‘第一印象’怪圈”。
　　对于“7秒‘第一印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过，只要你是商务人士，只要你有商务交往需要，或者哪怕是生活中普通人交往都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理，了解“第一印象”是通过什么内容留下的，进而想办法把这些内容尽全力展现到最佳状态才是正确的态度。最起码不要让这“7秒‘第一印象’”为自己的商务交往和人际交往减分。如果能够有效地利用这个“7秒‘第一印象’”为自己增加正能量的影响力，对于商务人士来说那就是事半功倍的事情了。
　　那么这个“7秒‘第一印象’”到底包含了哪些内容呢？也就是说别人或者你到底凭借什么内容来判定或决定一个“第一印象”呢？据统计学家的精准统计，“7秒‘第一印象’”包含以下三大部分内容：
　　<<外表：大体上占据“7秒‘第一印象’”55%的比例。顺应场合的“外表”包括从头到脚，你的发型、你的着装、你的配饰，女人的妆面，男人的脸面（眉毛、胡须、鼻毛等），等等。在课上针对外表的部分我经常举我自己的例子，“假如我今天把头发拿发胶一根一根竖起来，把发型打理得像刺猬一样你们有何感受？你们一定首先心生反感，因为你们内心深处认可的商务礼仪老师应该是形象仪态端庄典雅，而不是今天的刺猬老师”。
　　<<肢体语言：也叫自我表现，占“7秒‘第一印象...