耐力制胜：管理战略与创新的六大永恒法则

　　由于数字技术的发展，我们已经进入了一个快速创新、并将创新快速商品化的时代，在此背景下，全球的经理人都在问自己这样一个问题：“我们如何才能同时适应快速变化的技术与市场，而且保持盈利，以在竞争中胜出，并茁壮成长？”
　　麻省理工学院SLOAN管理学院教授迈克尔·库苏马诺在《耐力制胜：管理战略与创新的六大永恒法则》中给出了他的答案，——基于他对全球公认的行业领军企业和标杆企业历时将近30年的研究心得。其中包括：软件、因特网和消费电子行业的微软、苹果、英特尔、谷歌以及制造业领域的丰田。
　　他揭示、阐述了支撑大企业管理实践的六大永恒原则，这些原则有效驱动企业的战略演化，提升的创新能力。

　　每一章探讨其中一个原则，利用对比的方法，介绍相关的最新研究，用真实场景讲述相关管理思想的发展过程，研究其内涵与应用。

　　引言
　　“耐力制胜”的六大法则
　　只要你曾阅读过关于卓越企业和经理人的书籍，或是做过股票投资，想必都会思考那些百年老店和著名经理人为何能在商场长胜不败，他们靠的仅仅是机遇和运气？或是广纳贤才的能力？抑或贴近客户需求，甚至超越客户需求、预见未来市场的能力？有关如何成为优秀的经理人、如何创建伟大的企业帝国以及如何保持竞争优势的书籍和文章不胜枚举。有些企业能够在数年或数十年里始终超越竞争对手，这是极为卓然不群的成就。凭借耐力制胜对手是尤其困难的，当经理人面对颠覆性技术和客户需求的变化这些难以驾驭的因素之际，往往只剩招架之力。横跨几代技术和客户需求的永久性竞争优势可能并不存在，希望依靠耐力制胜的企业，需要进行持续地自我修炼。
　　经理人面临的最大威胁很可能就寄寓于企业内部。长期的成功孕育了自满或傲慢的情绪，这两种情绪很可能导致衰退并使得企业前途未卜、举步维艰。事实上，在企业走向管理更多的员工、更复杂的产品和服务、更大规模的运营之际，稳定的增长和赢利能力容易使企业更加官僚化并对细节和创新逐渐麻木不仁。能干的经理人在某方面越擅长，就越难突破惯性思维并逐渐丧失自身优势。找到管理的基本法则，令经理人创造出竞争优势，令企业磨砺出长期制胜的耐力，这是公认的艰难挑战，更是本书的主要目的。
　　显而易见，保持市场地位的一大障碍无疑就是经理人难以预测市场变化并快速应变。某个企业在某个时间点上掌握了某项“成功秘诀”或“最佳实践”，但随着环境和技术的时移势迁，竞争对手经营方式的改进，这些优势都很可能会过时失效。例如，我们曾经认为规模经济和自动化在大批量制造中最为重要，而且我们期待着诸如通用和福特这样的大公司设定标准。福特是汽车大规模生产的先行者，但它在20世纪20年代却未能适应消费者对产品多样化的需求。而通用提供了更加多样化的产品，日渐成为全球汽车产业的新贵，独领风骚达半个多世纪。但面对来自日本和欧洲更加激烈的竞争压力，通用自20世纪70年代开始也变得步履沉重。
　　20世纪80年代，以丰田为首的日本企业迅速崛起，成为汽车产业的领导者。丰田公司成立于20世纪30年代，在随后的四五十年代对汽车大规模生产进行了流程重组，并且逐步为大众市场制定了新的质量和生产率标准。通用和克莱斯勒于2009年宣布破产，主要原因可以归于丰田和其他日本企业的...