电力企业学习型班组长培训系列教材：班组管理基础

　　为满足电力企业班组长班组管理能力和管理水平不断提升的需要，依据《国家电网公司班组长培训大纲》，结合电力企业班组管理实际和班组长管理现状，编写了本套《电力企业学习型班组长培训系列教材》。本套教材针对电力企业班组长管理工作中的实际需要，以解决实际问题为目的，编写内容突出实用性和可操作性，编写风格易读易懂、图文并茂。
　　本分册是《班组管理基础》，共10章，主要包括：管理与班组管理、班组长的管理定位、班组管理理论与方法、职业生涯规划、时间管理、压力与挫折管理、自我改善、塑造成功团队、正确运用激励、有效的沟通等内容。
　　本书既可作为电力企业班组长及基层管理者的培训教材，又可以作为基层管理人员的自学读物。

　　第二章　班组长的管理定位：
　　第一节　班组长的地位和使命：
　　讨论班组长是个什么官？
　　小李大学毕业后，在某电力公司工作3年，他所在的班里的老班长退休了，小李因业务技术出色，被提拔当了班长。一上任，小李就找一贯不遵守电力安全规程的大刘谈话，严肃说明其错误的严重性。然后在班前会上宣布要严格管理各项工作。对于班里成员一点错误都及时指出。同时，小李自己也很敬业，每天早出晚归。虽然工作比以前有了一点成效，但是，他也觉得班里的气氛不如以前了，大家有意无意地躲着自己。最近公司推行绩效管理，要求班里拿出意见，小李立即召开班会，提出要求后，大家都不做声，后来不知谁嘟囔了一句：“你是班长，你说了算，我们没意见。”草草散了会，小李感到很委屈，就找到老班长，头句话就问：“班长到底是个什么官？我这么尽力为什么大家还不听我的？”
　　您说呢？
　　一、班组长的地位：
　　班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，也是企业中最基层的负责人，是兵头将尾。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动。即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产能均衡、有效地进行，产生“1+1>2”的效应，最终能够按质、按量、如期、完全地完成上级下达的各项生产计划指标。