现场改善实务：国内第一本现场改善巨著

　　本书是国内第一部关于现场改善的著作，本书所讲的现场改善，并不是专指生产现场，而是生产现场和非生产的行政办公现场。本书为你全面解读一流企业改善秘密，深入剖析现场改善实务观点，整合现场改善数据图表实例，助您构筑一流现场改善体系　
　　现场改善的成功与否，与公司大小、人员素质没有太大的关系，因为很多的现场改善不需要高深的学问，而是需要三心(信心、决心和耐心)。本书所讲的现场改善，并不是专指生产现场，而是生产现场和非生产的行政办公现场。
　　现场改善的四大要点：
　　一、发生问题时，应该先去现场。
　　二、去了现场之后立即检查现物。
　　三、当场采取暂时的处理措施。
　　四、寻找问题发生的真正原因。

　　在现场管理上，源流管理是一个非常重要的观念，随着现场改善的进步
　　，它的重要性更是与日俱增。过去大家认为这只不过是一个观念，告诉大家
　　“解决事情时，应防微杜渐”，但其实它不只是如此，它强调的是“成本源
　　流”观念，即不只是加工、组装阶段，还有更前面的设计阶段，甚至更源头
　　的商品企划阶段，就应采取因应对策，让成本明确。
　　关于源流管理，特别要注意的是必须舍弃“对策走在前面的改善方式”
　　。所谓对策走在前面，指的是一碰到问题就立刻采取对策的做法，这是在QC
　　中应该避免的观念，正确的做法是应该多想想出现此问题的源头在哪里。
　　举个例子来说，我们工厂里长期以来都有很多老鼠，鼠粪掉落在机械上
　　，造成机械生锈。如果不分析原因就立刻采取行动处理的话，可能会采取下
　　列几个做法：①在机械上加盖塑胶套；②赶走老鼠；③开展灭鼠活动。
　　然后针对这三个提案，就其经济性、可行性及效果等进行评价，以决定
　　对策。
　　以上做法在现场改善中被称为“对策先行型”，或是“打地鼠式”(电
　　动玩具的一种，地鼠从洞中冒出时，逐一将之敲下的游戏)。