管人管事的十种手段

    管人管事是一门高深的学问，管理者不仅要大权在握，更重要的’是要有高超的领导艺术。既要紧紧地把握领导权，又要充分地调动下属的积极性；所以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。企业中只有两种入，一种为管理者，一种为被管理者。管理者与被管理者之间总存在不同程度的较量，其中的手段和技巧常常是无法言传的。掌握了管人管事的手段，并灵活运用，就会在管理过程中随时出彩，使自己始终处于管理的主动地位，从而开创一个上下和谐、积极进取的管人管事新局面。<br>    管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。本书介绍了管人管事的十种手段。

    目前，中国企业的管理工作正是缺乏一种积极的思考，以及科学的管理制度与创新的管理理念。日本企业的崛起归功于对西方管理思想的吸收，印度软件业的成功则基本是依靠现代的组织制度。那么中国企业的复兴靠什么？也许是首先要找到我们的症结所在，探索出一条适合本土的管理之道。<br>    本书较好地解决了这一问题。作者广泛地阅读和研究了一些管理学上的法则与效应，并根据实际情况，将理论与实际相结合，并从大部分中国企业管理的薄弱环节入手，为广大管理者提供各种管理经验。其中既有理论依托，又有案例分析，是管理者管人管事的一部不可多得的智慧宝典。本书是一部实用的管人管事智慧全集，让你深谙管人管事的道理。不论你是一名高级的经理，还是一名普通的主管，本书都将让你受益匪浅。

    领导需要遵守的用人原则<br>    美国多米诺皮食品公司的总经理弗尔塞克，为了经营好公司定下了一项原则——公司的声誉永远第一。为了维护自己公司的声誉，不惜老本，哪怕企业受到很大的经济损失也在所不惜。有一次，长途运货汽车在路途中发生了故障，一家公司的商店因生面团供应的中断而陷入困境时，弗尔塞克立即决定包租一架运输机将生面团及时运送到这家即将停业的商店。几百公斤的生面团，值得包租一架飞机吗？这些生面团的价值还不到飞机运费的1／10，对此有人表示不理解。弗尔塞克却认为，这是一个原则的问题，飞机运去的不仅仅是几百公斤生面团，而是公司的信誉和希望。这就是这家公司能在全美食品行业中位居“龙头老大”的原因所在。<br>    经营企业如此，管人、用人也是如此。在管人、用人的过程中，我们强调灵活性、艺术性，但在大是大非面前绝对不能含糊。企业之间的差距从根本上说是人的差距。如何管人、用人从来就不存在什么一贯的准则，但国外优秀的企业管理者大都会遵循以下一些共同的原则：<br>    第一，用人唯才。三星集团老板李秉哲一直坚持“人才第一”的经营理念。为选优淘劣，李秉哲首先实行了公开采用社员制度，从而排除了学缘、血缘、地缘关系，摆脱了论资排辈的弊端。实行能力主义的原则，是三星集团人事管理的突出的特点之一。<br>    第二，能力重于学历。微软公司的人事变动极为频繁，因为微软的用人制度和招聘原则不唯学历、资历和老本，而是“谁比我更聪明”。通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇说，“通用”拥有的是知识界的精英人物，年轻人在“通用”可以获得很多机会，根本不需要论学历和论资排辈。“通用”有许多30岁刚出头的经理人，他们中的大部分则在美国以外的国家受教育，在提升为高级经理人员之前，他们至少在“通用”的两个分公司工作过。有“硅谷常青树”美称的惠普公司在这方面是一个包容性很强的公司，它只问你能为公司做什么，而不是强调你从哪里毕业。<br>    第三，注重发挥人才的长处。罗斯福曾说过：“不要顾虑此人的弱点...