人力资源管理热点难点透析

　　《人力资源管理热点难点透析》从人力资源管理的热点、难点问题人手，分析问题产生的原因，提出了切实有效的解决方案，能够真正帮助读者解决工作中遇到的实际问题。书中列举了大量真实案例，对人力资源管理问题的剖析深入具体，可读性、操作性强。
　　《人力资源管理热点难点透析》适合企事业单位人力资源工作人员以及中高层管理者阅读。

　　有效解决人力资源管理的五大困惑：困惑1 人员招聘如何有效落实；困惑2 培训晋升如何落地生根；困惑3 绩效考核如何不形式化；困惑4 薪酬设计如何以少胜多；困惑5 员工管理如何稳定人心。
　　分析人力资源管理的热点、难点问题，提出切实可行的解决方案，使人力资源管理工作顺畅、高效，为企业发展提供稳定支持。
　　人力资源管理是一门科学。也是一门艺术。招聘面试、培训晋升、绩效考核、薪酬设计、员工去留等各个具体工作环节都隐藏着诱使你犯错误的陷阱，稍不留神就有可能陷入"老问题尚未解决，新问题层出不穷"的困境。
　　为解答热点、剔除难题、提升人力资源管理绩效，《人力资源管理热点难点透析》依托柏明顿管理咨询顾问团队丰富的管理咨询经验，针对人力资源管理的实际情况，以"热点"和"难点"为切入口。力图为企事业单位人力资源工作者及中高层管理者提供极具操作性的"案例+解决办法"。

　　原则1 差异化必须以“事实差异”为基础
　　差异化人力资源管理策略是公司的必然选择，但是，差异化策略必须以“事实差异”为基础。建立以“事实差异”为基础的差异化管理策略要采取以下步骤：首先，根据公司战略、文化，确立识别员工差异的办法与指标，识别的指标包括重要性差异和需要差异。重要性差异的识别指标一般包括：贡献价值、市场稀缺性、可替代性、能力潜质等，需要差异的识别指标一般包括：价值观、理想追求、教育背景、家庭背景、生活环境等。其次，成立识别项目的领导小组和工作小组，领导小组负责项目的启动动员、人员与资金支持、成果审核等职责，工作小组主要负责项目开发的具体工作。再次，正式启动识别差异的项目，在项目开展过程中，切忌急功近利和形式主义。最后，根据差异识别的结果将员工分为不同的群体，以公司人力资源管理的基本理念为导向，结合公司未来的战略需求，制定与推行差异化的人力资源管理策略。
　　原则2 差异化必须以“人本”理念为指导
　　一家优秀公司必然将“以人为本”作为人力资源管理的核心理念，以此规范和约束公司人力资源管理的具体行为，要求各项人力资源工作都必须体现这个核心。“以人为本”主要体现在如何看待员工、如何管理员工、给予员工什么、向员工要求什么、员工满意度如何、员工对公司的忠诚度如何和员工对公司的承诺如何等方面。
　　为实现以上目的，公司必须从意识上保证人人认同“以人为本”，从体制上将“以人为本”贯彻到底，具体做法如下。
　　第一，从意识上保证人人认同“以人为本”。首先，要对公司高层管理者、中层管理者、人力资源管理人员、基层管理者进行充分的培训。培训内容主要包括：以人为本是什么、贯彻以人为本的作用是什么、如何贯彻以人为本和如何监督其贯彻情况。其次，要做好人力资源管理、人本理念的宣传工作，使其深入到每一位员工心中，真正成为公司文化的一个重要组成部分。