总经理要抓好八件大事

　　作为总经理，你不必是全才，你只需要具备卓越的领导能力，集中精力抓好几件大事，就足以让你的事业步步高升，更上一层楼。“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”杰克·韦尔奇的这句名言明确道出了总经理在企业经营中的决定性作用。

　　抓好关键业务，其他的自然就不会差。
　　在越来越严峻的经济环境下，在越来越激烈的商战中，作为企业的决策者和领导者，总经理决定着整个企业的前途。你是愿意作一头积极进取的雄狮，还是作一个软弱的绵羊呢？这是每个总经理都必须认真思考的问题。
　　常言道，“家有百口，主事一人”。在一个企业里，总经理就是主心骨和带头人。在企业的发展过程中，总经理所表现出的能力或毅
　　力，常常左右着整个局势的成败。总经理应该怎么去做？应该抓好哪些事情？应该怎样带领企业发展壮大，最终成为令世人瞩目的
　　知名企业呢？“抓好关键业务，其他的自然就不会差。”
　　麦当劳公司董事会主席兼CEO吉姆·坎特鲁普一语道破天机。
　　识人与用人——没有无用的下属，只有无能的老板
　　规章与制度——按规章办事，用制度管人
　　沟通与协调——人脉就是财脉，关系决定生意
　　质量与品牌——产品创出新路，总经理走上财路
　　诚信与服务——挣小钱靠廉价，挣大钱靠服务
　　渠道与营销——眼界有多宽，商路就有多广
　　资本与利润——有钱总经理好当，无钱心里发慌
　　防腐与防危——流水不腐，户枢不蠹

　　001.老板必须识人
　　生意场上，老板每天都要见到无数的人：下属、同行、对手、领导……如果想在和他人的交往中占到先机，就必须学会慧眼识人。只有学会了客观、准确、全面地了解他人，才能挑选到最优秀的员工，才能在竞争中战胜对手，最终成为商战中的胜者。
　　（1）通过识人成功挑选员工
　　一个成功的老板，应该努力寻找最好的员工，留住最好的员工，让所有员工都成为最好的员工。
　　如何在茫茫人海淘到自己的“真金”，靠得就是老板的火眼金睛。
　　（2）通过识人有效掌控下属
　　只有了解每一个下属的能力和特性才能更有效地指导他们，更恰当地使用他们，更有效地掌控他们。
　　所以，每个老板都要不断地提高判断人、鉴别人的能力。
　　（3）通过识人解读谈判对手
　　生意场上，不是只有你一家公司，竞争对手有很多。同这些人合作或者竞争，都是有风险的事情。要想把风险降到最低，老板就需要学会识人，能够看透对方的为人性，从而做出判断，一举击败对手。
　　（4）通过识人巧妙应付上司
　　虽然老板是公司的头儿，但老板也有很多领导（虽然不是直接的领导）。这些领导可能身居不同职位，但是他们都有一个共同点——老板必须把他们应付好，不然对公司的发展很不利。
　　所以，老板就需要学会察言观色，洞悉领导们的喜好，投其所好，说他们爱听的话、做他们爱看的事，才能让公司更好地发展壮大。
　　茫茫人海，芸芸众生，人们各不相同，每个人都是一个独立的世界。要和每个具体的人接触，老板必须学会察言观色、慧眼识人。
　　学会识人能给老板带来很多有效信息，在商业活动中占到先机，足以帮助老板纵横商场。成就自己的霸业。
　　002.透过体型识人
　　外表相貌往往能直接反映出一个人的心灵本质，识人一般都是从外貌体型开始，而且要看得全面。
　　体型是一个人的外表轮廓，同时也是一个人性格的外在表现。体型最易于观察，老板可以根据对方的体型推断出该人的大概陛格，并在与其交往过程中做到知己知彼。