国际商务管理沟通的跨文化研究

　　《国际商务管理沟通的跨文化研究》涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄、博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有专长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。

　　1.文化与心理契约的形成。心理契约的形成会受到文化因素的影响，个人主义文化的员工由于首先关注的是个人利益，而个人利益并不总是与组织利益相一致的，所以他们更容易产生交易型心理契约；集体主义文化的员工往往将集体利益放在个人利益之上，注重人与人之间的和谐与信任，所以他们更容易产生关系型心理契约。个人主义者和集体主义者分析问题的角度也不一样，对于组织里同样一个信息，他们的理解和解释可能会相差很多，例如当面对一个公司培训项目时，个人主义者首先想到的是这个培训会给个人带来多大的好处，是否可以提高自己的能力使自己的业绩更好而得到提拔或得到更高的工资；集体主义者首先考虑的是这个培训会使自己对组织的贡献更大，对组织更有价值，组织和个人之间的联系会进一步加强。心理契约的形成还受到语境文化的影响，例如对于组织的同样一个有关奖金的承诺，低语境文化的员工会形成无论在什么情况下公司都应该兑现承诺，而高语境文化的员工会将奖金的承诺与公司的经营状况和效益联系起来，在公司效益不好时不能兑现承诺是可以理解和接受的。