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赢在顾客资产:超竞争环境下的营销新思维

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商品介绍
  大浪淘沙,优胜劣汰,面对今天急剧变化、激烈动荡的环境,企业应该如何应对,这在《赢在顾客资产:超竞争环境下的营销新思维》中可以找到明确的答案。书中对营销理论有鲜明的创新观点,作者第1次对营销活动的基本原则进行了归纳总结,首次提出了营销目标应该改变的战略新思维。围绕这一战略新思维,《赢在顾客资产:超竞争环境下的营销新思维》从理论与实践的角度,论证与阐述了通过创造和增加顾客资产以建立并维持企业竞争优势的意义与途径。
  营销学是一门实践性很强的应用学科,《赢在顾客资产:超竞争环境下的营销新思维》的特点是既有学术的理论深度,又有切合实际的实战高度。读者既可以把它看作为一本学术专著,也可以把它看作是一本实战指南。作者陈信康在两者兼顾的特色中阐明了一个新观点:决定一个企业强弱的真正重要资产,只能是顾客资产。
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企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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