新编办公室主任工作实务手册

　　为了与改革开放和社会主义现代化建设飞速发展的形势相适应，推动办公程序、制度和写作水平的发展，加快部门单位的工作效率，促进实践的规范化和科学化，由本社组织人员针对目前社会需求较大的工作用书，结合经济社会发展中遇到的常见问题，重新撰写、编排了实用办公室主任系列。以综合管理者的角度，阐释了当下不同性质单位所涉及到的工作内容，望此系列图书能给广大读者以切实的帮助。

　　承上启下·沟通肉外·协调左右·联系各方
　　打造全能型办公室主任·深刻剖析角色职能
　　以不变应万变·强化角色认知·提升部门效率·增强岗位胜任力

　　第一章  办公室主任工作概述
　　第一节  办公室主任工作含义与特点
　　一、办公室主任工作的含义
　　通常，人们把某一组织中为领导工作服务的综合性办事机构的行政领导称为办公室主任。我国的各级各类机关、团体、企事业等组织和单位中都设有为领导工作、机关工作和员工服务的办事机构，这个机构的负责人就是办公室（层次较高的组织和单位设办公厅）主任。
　　办公室主任这一职务具有双重性。办公室主任的任职者身份既是办公室人员中的一员，同时又是办公室队伍当中的管理者和指挥员。这种双重性的特点，决定办公室主任这一角色在办公室内部是一室之长，对全室工作和人员负有领导的责任；对外则是单位领导和全体员工的联络员、服务员。也有的办公室主任同时是本单位领导集体中的一员，这样他又是办公室上级领导机构的成员。
　　二、办公室主任工作的特点
　　1．政治性
　　办公室主任必须协助本单位的领导，贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规，推行本单位的规章制度。无论是起草各种文件，或者向上级汇报情况，对下传达领导指示和意图，还是办理各种具体的行政事务，以及接待来信来访，都要体现党的路线、方针和政策，遵循国家的法律法规和单位的规章制度。
　　2．辅助性
　　办公室主任的工作是围绕领导工作来展开的。因此，办公室作为辅助性的服务机构，决定办公室主任工作的基本职责是当好领导的助手和参谋，也就是只能根据领导的指示和决定行事，绝不可越俎代庖。即使可以向领导建议处理问题的办法和方案，但下达或执行这一办法和方案，仍须经过领导批准或明确指示。
　　……