公司急速扩张，HR如何掌握工作主动权？ - 三茅自选课程

如何成为在员工管理中游刃有余的HR大咖？ （共5课时）

课时 2公司急速扩张，HR如何掌握工作主动权？ 1005人在学

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主题描述

公司业务的不断调整，要求HR从业者必须能够迅速适应变化，此时HR应当如何掌握工作主动权呢？

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老师讲解

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公司急速扩张，HR如何掌握工作主动权？

--专业、严谨、有据，分析汇报是一门学问

作者：流音桥

案例描述：
　　我在一家上市公司的子公司担任人事主管一职，下面有两个人事专员，上面直接对接总裁。公司是13年12月成立的，从成立之初就不断的盲目扩大规模，由最初的几个人扩张到现在二三百人。在这一年半的时间里，公司不断的调整业务、组织架构，没有计划可言，说变就变，导致我们人力资源部整天被动忙于招聘、停招、招聘、沟通、及入离职日常事务性工作中。其实，在这种快速无序的扩张、调整中，给人力资源部的工作留下了许多诟病，比如人事档案、企业工作流程混乱，整体乱糟糟的有很多漏洞和风险。
　　面对这种状况，我该如何开展人力工作，变被动为主动？
一、分析&建议
　　我觉得，如果要能够真正说明问题，数据量化的效果要远比唠唠叨叨来的震撼。也许你要问，数据何来？
　　而我要说的是，数据其实一直都在，就看你用不用心，想说明什么问题，怎么来采集和使用。
　　1、用数据阐述问题--数据的采集和使用
　　我们从案例表述的问题来一个个举例，如何采集和使用管理中的数据：
　　（1）人员流动性大--梳理一个统计周期内（一年、一季度or一个月）人员的入离职动态，流失较为集中和严重的岗位，尤其核心人才的流失比重。
　　要做到这一点，首先就要理清入职者流程和人事档案，如果公司有EHR系统，比如2号人事部，可以系统直接办理入离职，后台自动有数据分析，员工档案自动保存随用随查，这些数据是直接有可以从系统拿的，没有的话，要么就说服老板上系统，要么就得花很多时间整理过往的资料，手工做表，慢慢算。

　　（2）人力成本的核算--人力成本有很多，大部分人只是简单地将其等同于人工成本，其实这是不对的。除了我们能看见的人工成本，还有很多无形之中的耗费。

　　有些可以直接获取：如获得成本（简历下载数对应的费用耗费从招聘网站可以直接获得，其中招聘了不到3个月离职的多少人等等可以从系统或者自己整理的报表中获得）；有些可以变相获取（较难直接获取，但是可以推测）：如离职者工作损失、新手导致的损失和空职损失，可以从业务的浮动轨迹来推测。

　　总的来说，我们身边可以利用的数据远大于我们所想象。
　　2、在数据中梳理脉络--为自己的目标服务
　　虽然我们可以取得的数据有很多，但是，有时候数据越多，我们就发现问题也很多，且很散。逐渐地，我们就容易迷失了方向。应当选择最重要的（建议不超过3个）进行更为深入的分析。
　　建议不超过3个是因为老板都很忙的，没空看冗长的报告，所以要抓主要矛盾，找准当前最严重的、你最想解决的问题。让老板一眼就知道你要表达什么。
　　3、提出合理化建议--光提问题不给建议，无异于耍流氓
　　打个比方来说：（1）组织架构调整变动过大，引起的管理流程混乱，我们可以建议从自身HR方面做好相应的流程梳理，上系统自动处理，或者制定明确流程，严格执行。（3）人员流动中由岗位胜任造成的，可以进行必要的培训需求分析，制定对应的培训计划……
　　4、问题考虑在前--心中有谱才不慌乱
　　在公司讨论一些重要工作的时候，HR往往需要竖起耳朵听清楚，并且用最快的速度过滤出HR方面需要考虑的问题，以及这些问题对应的解决办法和需要的支持。

　　打个比方，公司业务架构调整，势必需要对当前的人力资源供需进行提前规划，组织架构也要做出相应的变化，用2号人事部做调整，或者手工一遍遍画组织架构图。然后，尽快地拟定调整方案，并且争取对应的政策支持（譬如：岗位调整方案、培训需求与计划、招聘预算等），这样，老板对你的主动性和专业性会有更高的评价，你的话语权也会逐步提高。

　　5、最后，摆正心态--你的报告也许转头就被扔进垃圾桶
　　最后，你的报告领导转头就被扔进垃圾桶；甚至，你的想法太多，遭到老板一顿臭骂……
　　我们不能气馁，而更应当是巧妙地、默默地坚持。
　　他是一份蓝图，你自己搭建了一个战略框架，被指派和布置的工作，能够套入自己的蓝图框架的，逐块嵌入，没有涉及的，可以找那些不会牵动到其他部门/人的项目，对照蓝图推进--例如自己做一些人员流动和供需预测（德尔菲法、回归分析、管理人员接替、马尔科夫等等），不断印证你自己的判断。
　　三、总结
　　1、问题多，不要怕。用必要的数据分析，让领导一目了然地看到问题的严重性。
　　2、利用好领导有限的思维空间和时间，抓住重要的先解决。
　　3、给老板做判断题和选择题。你是专家，老板只是个决策者，要配合，否则要你做什么？
　　4、经过持久的磨练，才能逐渐造就对企业动作中的问题快速把握的能力，通过一件件小的成功的积累，久而久之，你的专业性才会得到认可。

　　以上为个人观点，欢迎大家批评雅正。

作者简介：

流音桥：诗意与霸气并存的HR大咖

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本课作业：

学完本课有哪些收获？

AA李木子 2017-07-06 14:52:55

作为一个转岗的HR，学习了，谢谢！回复

宁波狼 2017-06-29 10:05:44

每天学一点，每天提高一点。回复

zhuzhuwmt 2017-06-28 16:58:09

1、问题多，不要怕。用必要的数据分析，让领导一目了然地看到问题的严重性。
　　2、利用好领导有限的思维空间和时间，抓住重要的先解决。
　　3、给老板做判断题和选择题。你是专家，老板只是个决策者，要配合，否则要你做什么？
　　4、经过持久的磨练，才能逐渐造就对企业动作中的问题快速把握的能力，通过一件件小的成功的积累，久而久之，你的专业性才会得到认可。回复

rabbit131 2017-05-25 09:00:29

谢谢分享回复