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5个为什么又称5问法,这不是我的发明,最初是由丰田公司提出,并广泛采用,因此也被称为丰田5问法。5问法的关键是:从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。比如:企业为什么要储备人才?,你告诉我:担心要用人时没人。你怕到什么程度?你把所有岗位都挂在招聘网站上,也就是把公司所有岗位都储备了一遍。这能解决问题吗?会不会引起公

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