对于招聘来说,在这之前,我一无所知,总是认为招聘是很简单的事情,每天看简历、打电话邀约面试,重复的工作就如同行政一样简单。
2011年,下定决心想从事人力资源行业,做了很多的测试,咨询了专业的老师,再加上身边多数朋友的支持“去吧,你适合做人力资源”,当时无不兴奋,感觉我就是为人力资源而生的,立即报了人力资源管理师的培训班,考下了人力资源管理证书。
可现实,现实就是现实,各种担心之后,自己仍然没有决定离开原来做过的工作,培训咨询行业,就这样一直工作到2013年年底,辞职。辞职的原因也不是因为自己一定要从事人力资源的工作,可就是因为这次的一次辞职,让我有了一个从事人力资源工作的机会,真正的在人力资源部门工作,入手的模块是招聘环节。一开始异常的兴奋和新鲜,发布着人资经理给的用人要求,筛选着应聘者投递过来的简历,心想着自己终于如愿了,没有任何人力资源方面的经验,终于有公司肯给这个机会。就这样看着一份份简历被自己或淘汰、或被筛选出来、或被暂时留用等,每天打电话预约面试者,清楚得记得,上班第三天我约了8个面试者,下班的时候还特别兴奋的对人资经理说这事,人资经理淡定的说,肯定来不了这么多。当时自己还是沉浸再自己的成就感中无法自拔,翌日上班之后,等待着面试者的到来,时间很快过去,上午约的面试者中就来了一位,这一天就仅此一位,抓狂、气愤、不解等情绪一起涌出……,不惑于应聘者明明答应的好好的,怎么就不来了?!!不惑,不惑,不惑,然而,这是的激情还没褪去,在没有人给予具体的指导,没有人给予一个具体的解释之前,自己寻找答案,于是在网上搜索如何电话邀约面试,看到很多的技巧和方法,慢慢的,自己掌握了一些说话的技巧也总结出来一些经验:
第一:准备阶段
1.看简历看什么? 先看求职者的住址(其实这是应聘者前来面试的首要影响因素),应聘的职位(必须要对所应聘的职位要求有个清晰的框架,以验证其工作经验是否合适),求职意向(很大程度上反应应聘者的求职方向,可结合其工作经验,来推断此人的求职轨迹,还能基本了解其求职诚意。备注:有些求职者所选行业和工作经验有关联,有的求职者就把所有的行业都选上,在我看来在一定程度上取决于此人的做事态度和严谨性),专业(考虑企业对专业上的要求,我们公司就偏向于医疗行业的人才),学历(按岗位要求),工作经验?
2.再看工作经历 主要看此前工作过几份工作,工作的时间长短,换工作的频率,每个工作之前的关联性,如果可以的话,你还可以总结出此人的工作轨迹,由此可以看出此人在工作能力和工作态度上的问题
第二:电话邀约阶段
1.将简历分类,组织不同的话术
1.1 求职意向明确:所应聘职位和其工作经历有重叠的 可以按部就班的按照邀约程序说,(xxx,您好,我是xxx公司,在网上收到你的简历,现通知你xx时间前来面试……)
1.2 求职意向不明确:分两种情况:与工作经历不符,与求职意向不符的,就先需要通过电话确定其求职意向,了解其大致情况,再做决定是否邀约面试,这样也可以省去很多发送录用通知书的时间
1.3 求职意向明确,但薪资要求和公司岗位偏差较大的 需要在邀约面试前,探底此人能接收的最低标准,有部分面试者在经历初试和复试后,因为薪资问题没达成一致,导致通知入职后爽约的
2.和应聘者邀约时间的时候,可提供两个时间段,如果这两个时间段,应聘者都不方便的话,尽量做出其他时间段已无法安排的语气,目的要让应聘者不要觉得我们的时间可以很随意,这样也就不重视或不珍惜我们给的面试机会
3.将具体预约的面试时间控制在3天以内,如果应聘者还是无法前来的面试的话,我就不会再和应聘者具体约定时间了,我会告诉面试者如果他时间方便的话,提前和我联系,到时候在约定具体面试时间;
第三阶段:发送面试邀请函
1.面试邀请函的发送细节:面试邀请函也一直沿用比较传统的规范格式,但有些小细节要注意:对于没有约定具体时间的,仍要给应聘者发送面试邀请函,具体时间改成待定,同时要注意细节,要让应聘者看到你的面试邀请函不是统一的范本,是特意为他一个人写的,一是表示对应聘者的尊重,二是让应聘者对公司有个较好的第一印象。备注:我一般都会在邮件下面用同样字体,但加黑的格式标注提醒,如这样:(请您到京后,提前与我取得联系,电话:xxxxxx,商讨具体面试时间)
第四阶段:锦上添花
1.发送面试提醒短信,一直觉得这个阶段是个可有可无的阶段,有了锦上添花,没有应聘者该来的还是会来,不想来的估计也不会因为这个短信想过来看看。
以上是近4个月的筛选简历等面试之前的一些心得和总结,当然现在已经在接触面试环节,以后也会形成文字记录下来,还请各位大咖和牛人们给予指导与鼓励!
题外话:在我看来,招聘是一个看着简单,却又不容易做好的工作,但只要用心,肯定能够做的很出色,我一直在努力,丰富自己的实战经验!
7楼 上林
支持一下~~
6楼 蔡振锋
支持一票,为你加油!http://www.hrloo.com/rz/13846568.html 欢迎回来投票。
5楼 峰起云涌
支持一票,加油!欢迎回访http://www.hrloo.com/rz/14075964.html?share=1239564。
4楼 A小周
继续加油!!!
3楼 逍遥冰儿
相互支持,共同进步!
2楼 不是梦
支持新“勇敢秀”的同学,也相互支持一下吧
1楼 不是梦
http://www.hrloo.com/rz/14082328.html?share=1055638