一个非HR部门的HR工作 —与人力资源管理的那些事儿

     冬日，平常的周五下午！天气雾蒙蒙，如同羞涩少女的面纱总是不肯揭开！时间过得很快，一周又要过去，紧接着，这一年也很快就要画上句号！

     需要递交本周的周报，很快也要做这一年的工作总结了！打开电脑中“工作总结与培训”文件夹，“2013总结，2014安排”、“2014总结，2015计划”、“2015总结、2016业绩目标”。其中，2015年的工作开头是这样写的“白驹过隙，光阴荏苒！人们用它来感叹时光的流逝，2015年对这八个字的嗟叹确是如此的深刻。无论是工作，还是生活，一日一月倏忽而过。成功？收获？失败？进步？这些都会在年终岁尾的日子里不由自主的闯入我们的世界。回首来时路，脚印有浅，有深！值得去细细的回味，因为路在脚下，前行中，风光无限！”

      倏忽间，在这个新的工作岗位已经4个年头了！从2003年离开校门，走上工作岗位开始，这是我的第二份工作！在个人职业生涯的13年头，不同的部门，不同的工作都是与人力资源的管理密不可分。

      每一次的选择都是一次小小的挑战，大学的专业是汉语言文学专业，为了增加就业的几率，在上学期间考取了“高级秘书资格证”！那时候同学笑谈说，企业招聘秘书都要女性。之后的实习学校安排在报社，做记者。做记者？做行政管理或者秘书？还是回老家考取教师？我在选择，大家都想知道？

在同学的引荐下，我来到了一家书店。门市经理负责人员的招聘，经理个子高，跟他说话需要仰视他。填写了简历，经理瞅了一眼，不知道是因为我学的专业，抑或是其他原因，让我第二天来上班。不过给我安排的是体力活计。一个月后，经公司同意任命我为经理助理。

      门市销售工作繁杂，人员的流动性大。每每月底，考核员工，考勤统计，排班这些事情都要去完成。但凡有员工辞职，还要做好工服工牌，岗位工作交接等琐碎的事儿。因为没有人力资源部门，所以这些工作都需要门市经理自己完成。

      同时，负责新员工的招聘。那时，没有这么多的媒介平台，都是在门口粘贴招聘启事，写明招聘的岗位，具体的要求。从填写求职表的员工中进行第一轮的筛选，进入第二轮面试，面试后再根据面试结果通知进行考试。题目都是自己出，因为是书店，题目都是文学知识，譬如《红楼们》作者，巴金的作品有哪些？还有让他说说自己读过，有深刻影响的一本书？根据工作的需要，主要考察他对图书的感觉和学习的能力。

      新来的员工安排业务学习4-5天，服务礼仪，销售技巧，图书陈列，图书基本知识，公司规章制度等都是学习的内容，培训结束再组织考试，作为新员工转正的参考。进入试用期的新员工，安排一位老员工一对一带领。一个月试用期结束，老员工填写意见，部门根据这一个月的表现，填写正式录用表。签订合同，通知财务试用期结束，薪资按正式用工对待。

    节假日策划营销活动，每到年底，因为门市部的人最多，所以年终组织活动，节目安排，场地联系，客串主持人都要去完成。平时部门的员工队伍建设，企业文化塑造等等的事情都需要亲力亲为。也是在这些过程中锻炼了自己。学到了很多的东西。

      从门市经理助理到经理，再到物流中心经理，分店经理。人员招聘，培训，考核，岗位安排，绩效评定都需要完成。因为工作中太多的接触到人力资源管理的工作。期间考取了“注册人力资源师”资格证，一来，想更好的完成自身部门工作，二来，也想为未来的新的职业选择做基础。毕业后的第一份工作，一干就是9年。后来公司设立了行政部，副总负责管理公司的人员招聘工作。人员的考评还是在人员使用的各个部门。应该说不是严格意义的人力资源管理部门，只能是行政部监管人员的招聘而已。

      之后的第二份工作，没有成为真正的HR，而是做了一位销售经理。公司有专职的、科班出身的HR。因为是驻外办事处，员工的管理，考核，销售人员的外勤管理等等工作又要辅助HR去完成。HR不接触一线的销售人员，所以制定的绩效考核，管理一度成为了两张皮，不能很好配合销售完成工作。后来HR一线了解销售工作，根据销售的工作特性制定了外派管理，出差管理等可行的制度，更好的服务于销售完成工作。

    最后说说跟三茅那些事儿？

     一个偶然的机会在成都出差中，网上搜资料发现了三茅，加入三茅的900多天，学到了很多知识。有一次跟客户聊天，他们正在进行绩效的改革，介绍他上三茅去了解相关的信息，还帮他去查找相关的案例，借鉴和学习，也得到了客户的认可。

     我个人也是，从起初的查找资料，到现在通过这个平台提高自己，受益匪浅。与很多的资深HR大卡们互动，解决工作中出现的瓶颈问题。还加入了我们本地建立的三茅QQ群，大家互动交流！

     记着曾经三茅也在网上发布自己发展中遇到的一些问题，包括人员的流动，资金的不足等等这些问题。当时，自己也在想会不会就此停滞呢！但是，它还是坚强的走出那个困难期，而且现在的发展越来约好，显然已成为业界翘楚。我们每个人的进步何尝不是这样的一个过程呢？

     2号人事部，发现功能真的很强大，最主要的是用户使用的友好性超赞！

     我不是科班学习HR，也没有从事过正真意义上的HR工作，更多的是在工作中客串一些HR的工作，还需要向大家学习！