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企业人才遭“猎挖”？四招提前做好应对

更新时间 2022-08-17 16:39:21 播放量 33,104 总时长 09:17

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大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，本期为你分享的主题是——企业人才遭“猎挖”？四招提前做好应对。

公司的前台是否常接到要求转给中高层管理人员的“奇异”电话，HR是否会很突兀地接到某位或某些高管人员的辞职申请……诸如此类的现象表明，公司的人才很可能正在遭遇人才猎挖行动。作为HR，你该如何应对？本节内容就为大家分析企业人才遭遇猎挖的原因，以及如何及早应对。

企业遭遇人才猎挖并非偶然，总是有背景和原因的。HR必须把这些原因解读清楚，不仅要知其然，还要知其所以然，才能把握对手猎挖的脉搏并对症下药。具体来看，企业遭遇猎挖可能存在以下原因。

第一个原因，遭遇竞争对手或潜在竞争对手的目标性猎挖。

企业遭遇的猎挖主要是同行业的竞争对手或潜在竞争对手所为，且带有较强的目标性。有些隐秘的竞争对手，用高薪挖走A企业的人才后，经过一段时间的业务复制与赶超，在某一时刻突然冒出水面与A企业正面竞争。这类对手比较可怕，因为你在明处，对手在暗处。

第二个原因是，对之前招聘的某企业的人才比较满意而生进一步猎挖之心。

如果一家企业以前招聘过某企业的人才，觉得好用，就会青睐该企业培养出来的人才，想再次引进这家企业人才的需求就会更强烈。这种情况主要发生在行业前十名的领先企业中，因此，会出现一些比较有趣的场景，在某个行业内，一般会有几家企业的人才相互间流动频繁，这是彼此的企业文化及人才类型相似的缘故。

第三个常见原因是，企业内部员工“背叛”或离职人员“倒戈相向”。

如果你发现“后院起火”，而且对手出招极准，似乎已洞悉企业内部人才的分布情况，那么，企业很可能出现了“内奸”或“叛徒”。特别是企业的离职人员在充当竞争对手的“火枪手”时，给企业造成的损害是极大的。

所以，企业HR一定要有风险意识，企业的业务高管、核心员工或者HR专员人员都有可能流失到对方企业，今天的伙伴很可能会成为明天的对手。

第四个原因，企业经营管理及人员沟通、协作出现问题。

遭遇猎挖除了企业外部原因外，还可能是企业内部生乱。如果企业内部管理出现问题，或者人才内部晋升空间有限，员工就会到外部寻求晋升发展空间。特别是当企业内部出现机构调整等不稳定因素时，风声传到外部，企业就会像裂了缝的鸡蛋。

如果遭遇猎挖，企业必须知道自己哪个部位正受到对手“攻击”，才能集中力量保护好自己，并做出反击。容易被猎挖的通常是企业的核心人才，我们可以从猎头目标群体的特征、目标职位清单两个角度看待企业容易被猎挖的对象。

猎头目标群体的特征来看，猎头关注的人才群体一般都是“三高”人才，也就是高学历、高职位、高价位的人才。这些人才往往具有以下特征：

本科以上学历，年龄30～45岁，男性居多；在2～5家单位任职过，职业发展稳步提升；名牌大学毕业生、有外资企业或国外留学经历者；担任过大中型企业部门经理以上职位者；行业稀缺技术人才或专业人才，综合素质与管理才能出众。

从猎头目标职位清单来看，猎头重点猎挖的职位有以下几类：

（1）首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席财务官或财务总监（CFO）、人力资源总监等高级管理人员。

（2）研发、生产、采购、营销、企管、人力资源、财务、法务等重要部门的经理或项目负责人。

（3）具有创造发明能力的高级技能型人才。

（4）其他极具发展潜力的高素质员工。

企业HR需要整理以上这些职位的人员名单，重点关注这些人的工作、生活状态，及时了解他们对职业发展的想法，并在平时就围绕这些职位进行人才梯队建设与外部人才储备。

企业如果等到真正遭遇竞争对手猎挖时才采取行动，只能是“亡羊补牢”。因此，必须做好日常反猎挖的基础工作，构筑人才“防护工程”，防患于未然。

可以从以下四个方面多下功夫：

一是增强HR对业务的渗透，做好前景宣导工作。

HR应经常与企业的核心部门、核心员工进行正式与非正式的沟通交流，动态把握核心员工的心理状态与职业发展想法。只有这样，当企业遭遇猎挖时，才能争取员工最大力度的支持。很多人才是因为看不到企业业务发展的前景与自身职业发展的前景，在丧失信心的情况下做出离职的决定。因此，企业应向员工清晰宣导企业、各业务单位的发展规划，并明确不同职位员工的职业发展路径与相应期限，让员工看到未来、树立信心。

二是做好人才储备。

对企业内部的关键职位，建立内部人才梯队与外部人才储备非常重要。比如，实施关键职位人才“双备份”，也就是同一职位在内部有两位人才、外部有两位人才可以接替该职位，避免核心人才突然离职造成职位空缺。

三是做好离职员工的预警工作。

离职员工的预警防范工作也很重要。根据企业的实际需要，可与离职员工签订竞业限制协议与保密协议。要重点提醒离职员工不要透露公司机密信息，特别是公司通信录与人才信息。HR专员要善待离职员工，与其保持良好的关系，日后还可以为公司提供有益的信息。

第四是，规范知识管理工作，防范通讯录流失。

对于商业秘密的保护，企业应规定相关文件的查看权限、查看流程；企业核心业务知识与业务流程要及时固化，形成文字材料留存在企业的信息系统中；通过信息管理系统审批工作流程，过程性文件在系统上永久保留；建立客户信息管理系统，把员工个人的客户信息与客户关系企业化。

严格管理企业通信录。企业的通信录尽量不以纸面和单个电子文档方式出现，应该安装在企业的信息系统中，只能单个查看、不能批量查看、不能复制。另外，核心员工或中高管理层职位人员可不在信息系统上以实际职位出现，而是统一归类到某个不相关的部门。

千里之堤，溃于蚁穴。企业遭遇猎挖，是牵一发而动全身的重要事项，不能等闲视之。此时，HR专员应增强反猎挖的敏感性，从细节做起，逐步构建预防猎挖的人才防护工程，并制定符合企业实际情况的反猎挖机制，才能实现留住核心人才、支持企业稳健发展的目标。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！

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